Чанарын менежмент гэдэг нь үйл явцад нөлөөлөх арга хэмжээг боловсруулж, журамд дүн шинжилгээ хийдэг салбар юм. Уг процесс нь чанарын хяналт, шийдвэр гаргах үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх замаар өндөр чанарын гүйцэтгэлийг хангах зорилготой үйлчилгээ эсвэл бүтээгдэхүүнийг бий болгодог.
Асуудлын хамаарал
Чанарын удирдлагын асуудал хамааралтай. Энэ асуудлыг сонирхож байгаа нь Орос улс ДХБ-д элссэнтэй холбоотой. Манай улсын өрсөлдөх чадварын одоо байгаа үзүүлэлтүүд, мөн Дэлхийн худалдааны байгууллага шиг томоохон байгууллагын бүтээгдэхүүний чанар хангалтгүй байна.
Таны мэдэж байгаагаар чанар нь аж ахуйн нэгжийн бүтэц, хэлтэс бүр шууд үүргээ биелүүлсний үр дүн юм. Мэргэжил "Менежментчанар" нь өндөр чанартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, улмаар хүн амын амьжиргааны түвшинг дээшлүүлэх зэрэг асуудлыг авч үздэг. Үүний дагуу чанарын менежмент нь эдийн засаг, дотоод улс төрийн №1 асуудал юм.
Шийдэх ажлын талбар
Чанарын менежмент хариуцсан чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүд нь: зэрэг асуудлыг шийдвэрлэх чадвартай байх ёстой.
- эдийн засагт тогтвортой, үр ашигтай үйлдвэрлэлийг бий болгоход чиглэсэн техник, эдийн засгийн шийдлүүдийг боловсруулах;
- байгууллагад чанарын удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлэх;
- удирдлагын системийн баталгаажуулалт, аудитын зохион байгуулалт;
- бизнес, төр, боловсрол гэсэн гурван талын өндөр чанартай хамтын ажиллагааг зохион байгуулах.
Чанарын удирдлагын онцлог нь сургалтын явцад оюутнуудад барууны стандартад нийцсэн бүтээгдэхүүний чанарт хүрэх мэдлэгийг олж авдаг:
- ISO 9000 чанарын удирдлагын стандарт.
- ISO 14000 - байгаль орчны чанарын менежмент.
- MRPII ба ERP - арга зүй.
Мөн зохих боловсрол эзэмшсэн оюутнууд чанарын хяналтын орчин үеийн түвшний арга, хэрэгслийг эзэмшиж, дизайн хийх, мэдээллийн сан, хэмжил зүй, баталгаажуулалт, стандартчилалд зориулагдсан орчин үеийн график програмуудыг эзэмшинэ.
Хүлээн авсан мэдээлэл нь төгсөгчийг янз бүрийн байгууллагад өргөдөл гаргах боломжийг олгодог.
Мэдлэг олж авсан
Сургалтын явцад "Чанарын менежмент" мэргэжлээр суралцагчдад дараа нь ажилдаа хэрэг болох мэдлэг, ур чадварыг өгдөг. Сургалтын үеэр явагддаг онолын болон практик хичээлүүд нь бодит байдалд тохиолддог нөхцөл байдлыг дуурайдаг. Ажилд хүндрэл учруулахгүйн тулд янз бүрийн чиглэлээр мэдлэг олгодог.
Заах:
- бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний зах зээлд дүн шинжилгээ хийх;
- байгууллагад байгаа асуудлуудыг олж мэдэх;
- материалын зарцуулалтыг бууруулах, хөдөлмөрийн эрчимжилтийн түвшинг бууруулах, түүнчлэн хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн шаардлагатай арга хэмжээг боловсруулах;
- яагаад гологдол, чанар муутай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэж байгаад дүн шинжилгээ хийж, түүнээс урьдчилан сэргийлэх шаардлагатай арга хэмжээг боловсруулах;
- үзүүлсэн үйлчилгээний чанарыг шалгах;
- чанарын хяналтын илүү сайн аргуудыг хөгжүүлэх;
- бүтээгдэхүүн, үйл явц, үйлчилгээний чанарыг сайжруулах;
- байгууллагын шалгалтын журамд оролцох;
- процессыг илүү ногоон, аюулгүй болгох арга хэмжээ авах;
- байгууллагыг удирдах шинэ систем боловсруулж, тэдгээрийн үйл ажиллагааг хангах;
- бизнес төлөвлөгөө боловсруулж хэрэгжүүлэх;
- удирдахүйлдвэрлэл, үйлчилгээ үзүүлэх дэх мэдээлэл, материалын урсгал;
- компанийн бүртгэл хөтлөх;
- боловсон хүчин сонгох, сургах, баталгаажуулах, мэргэжлийн болон хувь хүний хувьд хөгжүүлэх;
- ажилтныг мэргэжлийн түвшинд удирдах;
- үйлдвэрлэлд автоматжуулсан удирдлага, дизайн хийх мэдээллийн технологийн шинэ системийг нэвтрүүлэх асуудлыг шийдвэрлэх;
- мэдээллийн шаардлагатай хамгаалалтыг хангах;
- гадаад хэлээр чөлөөтэй ярина.
Гадаад хэлний хангалттай мэдлэгтэй ажил горилогчид Чанарын менежментийн чиглэлээр факультетэд элсэн орж байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь чанарын удирдлагын тогтолцоо баруунд үндэслэсэнтэй холбоотой бөгөөд шинэ технологи нэвтрүүлэхийн тулд ихэнх ном зохиолыг англи эсвэл герман хэлээр нь унших ёстой.
Судлах хичээл
Мэргэжлийн "Чанарын менежмент" нь өргөн боловсрол олгодог. Сургалтын явцад олж авсан мэдлэгээ янз бүрийн салбарт ашиглах боломжтой. Энэ мэргэжлийг эзэмшсэн төгсөгчид оюутны амьдралынхаа туршид янз бүрийн асуудлыг шийддэг тул компаниудад эрэлт хэрэгцээтэй байдаг.
Өндөр мэргэшсэн мэргэжилтэн болохын тулд оюутнууд дараах хичээлүүдийг авна:
- чанарын аудит;
- маркетинг;
- чанарын удирдлага, мэдээллийн аюулгүй байдлын мэдээллийн технологи;
- хэмжил зүй, стандартчилал, баталгаажуулалт;
- бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэх технологи, зохион байгуулалт;
- ерөнхий засаглалчанар;
- санхүү ба удирдлагын нягтлан бодох бүртгэл;
- процессын удирдлага;
- боловсон хүчний удирдлага;
- байгууллагын эдийн засгийн удирдлага.
Техникийн зохицуулалт
Чанарын менежментэд ерөнхий чиглэлээс илүү явцуу чиглэсэн салбар бий. "Техникийн зохицуулалт ба чанарын менежмент" мэргэжил нь үзүүлж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний чанарыг судлахтай илүү холбоотой байдаг.
Стандартчиллын техникч нь лабораторийн судалгаа, шинжилгээ хийдэг мэргэшсэн хүн юм. Тэрээр лабораторийн тоног төхөөрөмж, багаж хэрэгслийн уншилтыг бүртгэж, ариун цэврийн болон эрүүл ахуйн үзүүлэлтүүдийг хянаж, зохицуулалт, техникийн баримт бичигтэй ажилладаг.
Шаардлагатай мэдлэг
ОХУ-д 2016 оны 3-р сарын 1-ний өдөр 41273 тоот тушаалаар бүртгэгдсэн бөгөөд үүний дагуу "бакалавр" түвшний дээд боловсролын холбооны улсын боловсролын стандартыг баталсан. Код 27.03.02, мэргэжил - чанарын удирдлага.
Энэ хуулиар оюутнуудын авах шаардлагатай мэдлэгийн жагсаалтыг тогтоосон.
Чанартай ажиллахын тулд оюутнуудыг сургана:
- бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний амьдралын мөчлөгийн үндсэн үе шатууд;
- чанарын удирдлагын үндсэн аргууд;
- чанарын удирдлагын үндсэн хэрэгслүүд;
- хэрэглэгчийн эрх ашгийг хамгаалах, байгаль орчин, хөдөлмөр хамгааллын талаарх хууль тогтоомжийн үндэс;
- чанарын баталгаажуулалт дахь мэдээллийн технологи;
- олон улсын чанарын баталгаажуулалтын системийн стандартууд;
- чанарын системийг судлах, удирдах, төлөвлөх, аудит хийх аргууд;
- чанарын баталгаажуулалтын үйл явцыг шинжлэх, нэгтгэх, оновчтой болгох асуудалд чиглэсэн аргууд;
- бүтээгдэхүүн, үйл явц, үйлчилгээний чанарыг хангах асуудалд баримтжуулалтыг ашиглах зарчим, боловсруулах арга, дүрэм.
Энэ мэргэжлийг эзэмшсэн төгсөгчид дараах чиглэлээр ажиллахад бэлэн байна:
- зохион байгуулалт, удирдлагын;
- дизайн ба инженерчлэл;
- үйлдвэрлэл ба технологи,
- үйлдвэрлэл, дизайн.
Ажил эрхлэлт
Сургуулиа төгсөөд Чанарын удирдлагын чиглэлээр төгссөн хүн хаана ажиллах вэ гэж асуудаг уу? Ийм мэргэшсэн мэргэжилтнүүд төрийн салбар, нийгэм-эдийн засгийн байгууллагууд, үйлчилгээ, ахуйн салбар, логистик, экологи, барилгын салбарт эрэлт хэрэгцээтэй байдаг. Та чанарын хяналт, чанарын удирдлагын мэргэжилтэн, чанарын аудитор эсвэл баталгаажуулалтын байгууллагуудыг төлөөлдөг шинжээч болсноор мэргэжлээрээ ажиллах боломжтой.
Ирээдүйн мэргэжлүүд
"Чанарын менежмент" мэргэжлээр суралцаж, юутай ажиллах вэ? Ажилд орох олон чиглэл бий.
Үйлдвэрлэлийн хамгийн түгээмэл газар, хаана ажиллахта:
- чанарын хянагч;
- хэмжил зүйч;
- бүтээгдэхүүн боловсруулах чанарын хянагч;
- бичиг хэргийн ажилтан;
- химийн шинжилгээний лаборант;
- итгэмжлэгч;
- технологич-технологич;
- чанартай техникч.
"Чанарын менежмент" мэргэжлээр суралцсан бол хаана ажиллах вэ? Хувийн болон төрийн байгууллагад, үйлдвэрлэлд.
Тусгай тэтгэмж
Их дээд сургуулиуд "Чанарын менежмент" мэргэжлийг хамгийн алдартай мэргэжлүүдийн нэг гэж үздэг. Өндөр мэргэшсэн мэргэжилтний эрэлт хэрэгцээ өндөр, хөдөлмөрийн зах зээлийн эрэлт нэмэгдэж, ажил хэргийн чанар, мэргэжлийн ур чадвар, сонгосон мэргэжилдээ хандах хандлагаас хамааран цалин өндөр байна.
"Чанарын менежмент" мэргэжлээр суралцсанаар хэн, хаана ажиллах вэ гэсэн асуултууд бараг гардаггүй нь тодорхой болсон. Энэ чиглэлээр мэргэшсэн боловсон хүчин их сургуульд суралцах үе шатанд ч гэсэн санал хүлээн авдаг бөгөөд хүссэн гэрчилгээгээ авангуутаа шууд ажлын байрандаа очдог.
