Үйлчлүүлэгч… Энэ үгийг өдөр тутмын амьдралдаа их сонсдог. Энэ нь эртний гарал үүсэлтэй боловч олон зууны турш хамааралтай хэвээр байна. Түүгээр ч зогсохгүй бидний амьдралд шинэ технологи нэвтэрч, хэрэглээ улам бүр түгээмэл болж байна. Энэ нь юу болох, хэн болох талаар - үйлчлүүлэгч бөгөөд хэлэлцэх болно.
Толь бичиг дэх утга
Анхны үйлчлүүлэгчид нь Ромчууд байсан тул "үйлчлүүлэгч" гэдэг үг бидэнд Латин хэлнээс орж ирсэн. Дараах утгыг толь бичигт өгсөн болно:
- Эртний Ромд ивээн тэтгэгчийн ивээлд дуртай, түүнээс хамааралтай байсан чөлөөт иргэн.
- Хуульч, банкны үйлчилгээг ашигладаг хүн эсвэл компани.
- Үсчин, хими цэвэрлэгээ, гутал болон бусад цехэд үйлчилдэг хүн, өөрөөр хэлбэл зочин эсвэл үйлчлүүлэгч.
- Сервер рүү хүсэлт илгээдэг мэдээллийн системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг.
Бид тэдгээрийн заримынх нь тухай болон үгийн бусад утгын талаар дэлгэрэнгүй ярих болно.
Ромын үйлчлүүлэгч
Эртний Ромд үйлчлүүлэгч хэн бэ? Ойлгохта өмнө нь байсан нийгмийн хамаарлын хэлбэр болох үйлчлүүлэгчтэй танилцах хэрэгтэй. Үйлчлүүлэгчид ивээн тэтгэгч болон түүний үйлчлүүлэгчийн хооронд хууль эрх зүй, эдийн засаг, нийгмийн хэд хэдэн үүрэг хариуцлага багтсан.
Эдгээр харилцаа нь овгийн тогтолцоо задрах үед, өөрөөр хэлбэл Ромын иргэд патрици, плебей гэж хуваагдахаас нэлээд өмнө үүссэн. Нийгмийн давхаргажилт эхэлснээс хойш үйлчлүүлэгчдийн институци улам бүр хөгжиж ирсэн. Үйлчлүүлэгчийн үүргээ өв залгамжлагчид шилжүүлдэг байсан Бүгд найрамдах улсын үед энэ нь ихээхэн ач холбогдолтой болсон.
Үйлчлүүлэгчийн үүрэг багтсан:
- форум руу ивээн тэтгэгчийг дагалдан явах;
- сонгуулийг дэмжих;
- түүний тушаалаар дайнд оролцсон.
Ивээн тэтгэгч нь:
- шүүх ажиллагаанд үйлчлүүлэгчийг хамгаалах;
- донтой гэр бүлийн гишүүдийг худалдаж авах;
- амьдралын наад захын хэрэгцээг хангах.
Үүний зэрэгцээ үйлчлүүлэгчийнх нь үйлчлүүлэгч хүнд байдалд орсон тохиолдолд материаллаг дэмжлэг үзүүлж байсан.
Үйлчлүүлэгчдийг ивээн тэтгэгчийн гэр бүлд авч, ерөнхий нэрийг нь өгсөн. Тэднийг гэр бүлийн баярт оролцохыг зөвшөөрч, гэр бүлийн оршуулгын газарт оршуулжээ. Дүрмээр бол үйлчлүүлэгчид нь гар урчууд, тариачид, хоньчид байв. Газрыг ивээн тэтгэгчид нь тэдэнд өвөг дээдсийн газрын сангаас эсвэл нийтийн эзэмшлийн газраас зээлээр авсан байх магадлалтай.
Газрыг ямар нөхцөлөөр олгосон нь тодорхойгүй байна. Зарим эрдэмтэд үйлчлүүлэгчид гэж үздэгҮүнийг ашигласнаар тэд бараг овгийн боол болж, бусад нь өөрсдийн байр сууриа боолчлолтой адилтгадаг. Оросын хуульчдын үзэж байгаагаар үйлчлүүлэгчид нь өв залгамжлагч болсон ч эцсийн дүндээ боол биш байжээ.
ОХУ-ын иргэний хуулийн үйлчлүүлэгч
Иргэний хуульд зааснаар захиалагч гэдэг нь аливаа үйлчилгээ, ажил гүйцэтгэхэд гүйцэтгэгч шаардлагатай хувь хүн, хуулийн этгээдийг хэлнэ.
Үйлчилгээ үзүүлэх, ажил гүйцэтгэх, худалдагчаас бүтээгдэхүүн худалдан авах (өргөн утгаараа) нь бичгээр захиалга өгдөг бөгөөд энэ нь заавал байх албагүй бөгөөд зарим тохиолдолд практикт байхгүй байдаг. Жишээлбэл, үсчин, гутлын дэлгүүрт.
ОХУ-ын Иргэний хуульд "харилцагч" гэсэн ойлголт нь гүйлгээний нарийн хүрээтэй холбоотой байдаг бөгөөд тэдгээрийн субьект нь:
- Ажил явагдаж байна.
- Үйлчилгээ үзүүлэх.
Эдгээрт дараах төрлийн гэрээнүүд багтана:
- Гэрээ, үүнд өрхийн гэрээ, барилга, зураг төсөл, судалгааны ажил, улсын хэрэгцээний ажил орно.
- Барилга угсралтын ажил гүйцэтгэх инженерийн үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ.
- Бүтээн байгуулалт, судалгаа, технологи зэрэг ажлын гэрээ.
- Төлбөртэй үйлчилгээний гэрээ.
Заасан зүйлээс гадна үйлчлүүлэгч, өөрөөр хэлбэл үйлчлүүлэгч гэсэн ойлголт нь төрийн хэрэгцээнд нийцүүлэн бараа нийлүүлэх, ажил гүйцэтгэх, үйлчилгээ үзүүлэх гүйлгээнд хамаарна.болон хотын захиргаа.
Үйлчлүүлэгчид ямар байдаг вэ
Хувь хүн болон албан байгууллага гэсэн хоёр төрлийн үйлчлүүлэгч байдгийг анхаарах хэрэгтэй. Жишээлбэл, хувийн хуульч эсвэл хуулийн фирм нь хувь хүн, аж ахуйн нэгжийн аль алинд нь үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. Хоёр үйлчлүүлэгч хоёулаа үйлчлүүлэгч болно. Байгууллагын үйлчлүүлэгчдээс гадна төрийн үйлчлүүлэгч байж болно.
Үйлчлүүлэгч улс гэдэг нь эдийн засаг, улс төр, цэрэг арми гэх мэт нэг талаараа илүү нөлөөтэй, нөгөөдөө захирагддаг улс юм. Ийм мужууд эрт дээр үеэс оршин тогтнож байсан, Эртний Ромд байсан бөгөөд өнөөг хүртэл оршсоор байна. Тэдний ихэнх нь 1945 оноос хойш, нацист Германтай хийсэн дайны төгсгөлд бий болсон.
Тэдний зарим нь АНУ, зарим нь ЗХУ-ын нөлөөнд байсан. Тухайлбал, Хүйтэн дайны үед Никарагуа, Гватемал, Сальвадор, Чили, Куба зэрэг улсууд АНУ-ын үйлчлүүлэгчид гэж тооцогддог байв. Тэд АНУ-ын дэмжлэгтэй дарангуйлалтай байсан.
Алсын зайнаас банкны үйлчилгээ
Дээр дурдсанчлан цаг хугацаа өнгөрөх тусам "Хэрэглэгч" гэдэг үг бидний амьдралд улам бүр орж ирж байна. Үүний нэг жишээ нь ердийн интернет хөтөчөөр дамжуулан үйл ажиллагаа явуулдаг Интернэт үйлчлүүлэгч алсын банкны системийг нэвтрүүлсэн явдал юм. Үүний тусламжтайгаар уламжлалт системтэй ижил үйлдлийг хийх боломжтой.
Цорын ганц ялгаа нь дистрибьютерийн системийг суулгаж байгаа явдал юмхэрэглэгчийн компьютер шаардлагагүй. "Интернет-Клиент" системийг ашиглахдаа дэлхийн хаана ч байхдаа өөрийн дансанд байгаа мөнгөн хөрөнгийн хөдөлгөөнийг хянаж, шаардлагатай гүйлгээг хийх боломжтой.
Энэ бүхний хувьд мэдээллийн аюулгүй байдлын шаардлагыг бүрэн хангасан. Хэрэглэгчийг тодорхойлохын тулд шаардлагатай хамгаалалт бүхий гол мэдээллийн тусгай дамжуулагчийг ашигладаг. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн нууц мэдээллийг хакердах, хулгайлахаас өндөр түвшний хамгаалалтыг хангахаас гадна залилан мэхлэх оролдлогоос зайлсхийх боломжийг олгоно.
Кино ба олон ангит кино
Үйлчлүүлэгчдэд үзүүлдэг өөр нэг "онцгой" үйлчилгээ бий. Энэ нь зарим улс оронд хууль ёсны бөгөөд зарим улсад хориглогдсон байдаг. Эдгээр нь дотно үйлчилгээ юм. 2010 онд АНУ-ын кабелийн сувгуудын нэгээр анх гарч байсан Америкийн алдартай телевизийн "Үйлчлүүлэгчийн жагсаалт" кино яг энэ тухай өгүүлдэг. Дараа нь гурван улирал үргэлжилсэн телевизийн олон ангит киноны зураг авалтыг хийсэн.
Зохиол нь 2004 онд Техаст болсон бодит түүхээс сэдэвлэсэн. Гол дүр Саманта бол Техасын "гоо сайхны хатан хаан" байсан бөгөөд одоо нөхөр нь хуулийн асуудалд орооцолдсон хоёр хүүхдийн ажилгүй ээж юм.
Саманта биеэ үнэлэхтэй холбоотой рашаан сувиллын газарт массажистаар ажилд орсон. Дараа нь тэр түүний эзэгтэй болно. Цагдаа нар салоны үйлчлүүлэгчдийн жагсаалтыг авах үед баатар эмэгтэйг буруутгаж байнахууль бус үйл ажиллагаа явуулж шоронд илгээсэн. Олон сорилтыг туулсан тэрээр нөхөртэйгээ дахин нийлдэг.
