Манай соёл иргэншлийн түүхэнд анхны эрүүл мэндийн ёс зүйн дүрэм буюу Гиппократын тангараг гарч ирэв. Үүний дараагаар тодорхой мэргэжлийн бүх хүмүүст хамаарах ерөнхий дүрмийг нэвтрүүлэх санаа өргөн тархсан боловч кодыг ихэвчлэн нэг тодорхой аж ахуйн нэгжид үндэслэн баталдаг. Барууны гүрнүүдэд энэ практик өргөн тархсан ч харьцангуй саяхан бидэнд ирсэн.
Асуудлын хамаарал
Өнөөдрийг хүртэл зарим хүмүүс ёс зүйн хэм хэмжээ нь Оросын аж ахуйн нэгжийн харьяа байгууллагуудын харилцаа холбоог эх орондоо нэвтрүүлсэн стандартад нийцүүлэх дүрмийг харахыг хүсдэг бусад орны хөрөнгө оруулагчдад хөнгөлөлт үзүүлэхээс өөр зүйл биш гэж үздэг. Бусад нь кодууд бол зүгээр л загварт хүндэтгэл үзүүлдэг гэдэгт итгэлтэй байдаг. Бизнес эрхлэгчид ажлын үр ашгийг нэмэгдүүлэх, компаниас олох ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд код хэрэгжүүлдэг гэдэгт итгэлтэй хүмүүс байдаг.
Ёс суртахууны дүрэм нь үр дүнтэй хэрэгсэл болдгийг практик харуулж байнаолон ажлыг зохицуулах. Одоогийн байдлаар ийм кодыг боловсруулахад стандартчилсан арга барилыг бий болгох боломжгүй байна. Хэрэв даалгавар бол тодорхой аж ахуйн нэгжийн дотоод үйл явцыг зохицуулах баримт бичиг бүрдүүлэх юм бол эхлээд аль кодууд байгаа, тэдгээр нь хэрхэн ялгаатай болохыг судлах хэрэгтэй. Харьцангуй ашигтай ангиллын системүүдийг боловсруулсан - энэ нь өөрийн гэсэн өвөрмөц кодыг боловсруулж, бизнестээ хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж буй бизнес эрхлэгчдэд чухал мэдээллийн эх сурвалж болж чадна.
Онол практик
Ёс зүйн дүрэм нь тодорхой бүлэг хүмүүсийн зан үйлийг захирдаг дүрэм, журмын нэгдэл юм. Баримт бичиг нь бүхэл бүтэн багийн үйлдлүүд тохирох загвар, загваруудыг агуулдаг. Кодыг хөгжүүлэгчид хамтын ажиллагааны тал дээр онцгой анхаарал хандуулж, бүлгийн гишүүдийн хоорондын харилцааны стандартыг зааж өгөх ёстой.
Анхны мэргэжлийн дүрмийн цуглуулгыг дээр дурьдсан боловч бүх нийтийн кодуудыг бүр эртнээс боловсруулсан. Дүрмээр бол тэдгээр нь шашин шүтлэгээр тодорхойлогддог бөгөөд зарим үйлдлийг хориглох зарлиг, хоригийг агуулсан байв. Энэ бол Христийн шашинд хүн бүрт хэрэглэгдэж байсан бүх нийтийн код нь арван зарлиг болсон юм. Зүүн хөршүүд самурай кодтой байсан бөгөөд энэ ангийн бүх төлөөлөгчид үүнийг дагаж мөрдөх ёстой байв. Хувийн дүрэм журмын цуглуулгууд хэсэг хугацааны дараа гарч ирсэн бөгөөд үүнтэй төстэй зарим нь Европ болон Лалын шашинтнуудад байсанхүч.
Шаардлагатай юу?
Удаан хугацааны туршид хүмүүсийн хувьд ёс зүйн дүрэм нь олон тооны гадаад хүчин зүйл, нөхцөл байдлаас шалтгаалан хувь хүний зан үйлийг хянах арга юм. Хувийн кодыг боловсруулах хэрэгцээг тодорхой бүлгийн хүмүүсийн амьдрал, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмүүдэд зохицуулалтын хэм хэмжээ байхгүй ийм нөхцөл байдал байгаатай холбон тайлбарлав - жирийн хүмүүст энэ нь огт хэрэггүй. Хувийн зан үйлийн дүрэм нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээнд суурилдаг боловч үйл ажиллагааны чиглэлийн онцлогийг харгалзан илүү нарийн эмхэтгэсэн.
Орчин үед тэд ихэвчлэн мэргэжлийн, байгууллагын ёс зүйн дүрмийн цуглуулгын талаар ярьдаг. Эдгээр төрлүүдийн аль нь илүү чухал болохыг тухайн хүний мэргэжлийн хамаарал, аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн онцлогийг харгалзан тодорхой тохиолдол бүрт тус тусад нь тодорхойлдог. Мэргэжлийн ёс зүйн дүрэм нь энэ чиглэлээр ажилладаг хүмүүсийн бүлэг хоорондын харилцааг зохицуулахад тусалдаг. Энэ нь ялангуяа төлөөлөгчид нь ёс зүйн асуудалтай тулгардаг үйл ажиллагааны чиглэлүүдэд онцгой ач холбогдолтой юм. Эмч нар бол сонгодог жишээ бөгөөд Гиппократын тангараг анхны код болсон нь дэмий хоосон биш юм. Өнөө үед хуульч, үл хөдлөх хөрөнгийн мэргэжилтэн, сэтгүүлч, сэтгэцийн эмч нарын зан үйл, харилцааны дүрмийн цуглуулга онцгой ач холбогдолтой юм. Ажлын урсгалын агуулга нь хүмүүсийн өмнө тулгардаг ёс зүйн асуудалд хэдий чинээ их нөлөөлнө, төдий чинээ тэдэнд чухал кодууд болдог.
Тусгай тэтгэмж
Мэргэжлийн ёс зүйн дүрэмзан үйлийн янз бүрийн стратегийн ёс зүйг үнэлэхэд хэцүү тодорхой нөхцөл байдалд хэрхэн яаж ажиллах шаардлагатайг тайлбарласан. Ийм кодтой байх нь тухайн ажлын талаарх олон нийтийн санаа бодлыг өсгөх арга юм. Ийм ёс зүйн дүрмийг дагаж мөрдөж ажилладаг хүмүүст хүмүүс илүү их итгэдэг. Олон талаараа кодын ачаар хүмүүс сонгосон мэргэжлээрээ илүү хүчтэй гэдгээ мэдэрдэг. Зарим хүмүүсийн хувьд кодыг батлах мөч нь нэгэн төрлийн авшиг, зан үйл, хүний хувирал юм.
Ёс зүйн дүрмийн хэм хэмжээг батлах шаардлага нь бизнес эрхлэх чиглэлээр ажилладаг хүмүүсийн амьдралд тохиолддог хүндрэлтэй ихээхэн холбоотой байдаг. Аливаа бизнес нь олон тооны сонирхогчдыг нэгтгэдэг бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн сонирхолтой байдаг бөгөөд энэ нь бусдын төрөлх зүйлтэй нийцдэггүй. Бизнес эрхлэх нь үйлчлүүлэгч, худалдан авагч, уригдсан ажилтан, хувьцаа эзэмшигч, ханган нийлүүлэгч, өрсөлдөгч, менежерийн эдийн засгийн харилцааг хамардаг. Олон оролцогч талууд байдаг бөгөөд пүүсийг үр дүнтэй ажиллуулахын төлөө хичээж буй менежер нь нийт ашиг сонирхлыг харгалзан үзэх ёстой.
Асуудлын тухай
Ёс зүйн дүрмийн зарчмууд нь ажилтанд нэгэн зэрэг өөр өөр хүмүүсийн нөлөөнд автсан нөхцөл байдлыг даван туулахад тусалдаг бөгөөд тус бүр нь бусадтай зөрчилддөг зарим шаардлагыг тавьдаг. Тиймээс, үйлчлүүлэгч болон аж ахуйн нэгжийн ашиг сонирхлын хооронд үргэлж зөрчилдөөн байдаг: хэрэв компани заасан шиг чанаргүй бүтээгдэхүүн борлуулахыг хүсч байвал энэ нь хэрхэн дуусах вэ? Ингэх боломжтой юу? Компанийн хувьд ашгийг нэмэгдүүлэх нь хамгийн чухал бөгөөд үүний зэрэгцээ аль болох ихийг татах явдал юмилүү олон үйлчлүүлэгчид. Аливаа аж ахуйн нэгж амжилт, хөгжил цэцэглэлтийг сонирхож байна. Үйлчлүүлэгч нь худалдан авсан барааны чанар, түүний ашиг сонирхолд нийцүүлэн тухайн объектын талаар хамгийн их мэдлэгтэй байхыг хүсдэг.
Гэхдээ ажилтны ёс зүйн дүрэм нь ёс суртахууны асуудалд тэр бүр нөлөөлдөггүй. Ихэнхдээ, жишээлбэл, янз бүрийн орны зах зээлийг нэгэн зэрэг хамарсан аж ахуйн нэгж шинэ бүтээгдэхүүнээ эхлээд хаана, хоёр дахь давалгаанд хаана гаргахаа шийддэг. Ийм сонголтонд ёс суртахууны тал байхгүй. Гэхдээ хөгжингүй болон хөгжиж буй орнуудад нийлүүлж буй бүтээгдэхүүний чанарын үзүүлэлтүүд нь ёс суртахуунтай холбоотой асуудал юм. Мэргэжилтнүүд компанийн ёс зүйн дүрмийг бүрдүүлэхдээ бүх оролцогч талууд юуг нэн тэргүүнд тавьж, ашиг сонирхлыг нь өөрсдөдөө хамгийн их ашиг тустай нийцүүлэхийг тодорхойлдог.
Функциональ
Компанийн сайн нэр хүндийг хангах, компанийн удирдлагыг хялбарчлах, компанийн соёлыг дээшлүүлэх зорилгоор ажилтны ёс зүйн дүрмийг компани баталдаг. Ийм код байгаа нь лавлагаа нийгэмлэгүүдэд, өөрөөр хэлбэл тухайн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа ямар нэгэн байдлаар холбоотой хүмүүст итгэх итгэлийг төрүүлэх боломжийг олгодог нь батлагдсан. Энэ код нь тодорхой хэмжээгээр компанийн PR-ын хэрэгсэл болж, зөвхөн үйлчлүүлэгчид бус хөрөнгө оруулагчдын сонирхлыг татахад тусалдаг. Өнөө үед ийм код нь дэлхийн түвшинд стандарт болж, хүссэн компанид заавал байх ёстой гэж үздэг. амжилтанд хүрэх.
Оросын аж ахуйн нэгж, Беларусь, Казахстаны пүүсүүдийн практикт ёс зүйнБаримт бичиг нь ёс суртахуунтай холбоотой нөхцөл байдалд ажилтнуудын зан үйлийг зохицуулдаг тул код нь менежерүүдэд илүү үр дүнтэй ажиллахад тусалдаг. Үр ашгийн өсөлт нь тэргүүлэх чиглэлийг тогтоох, хязгаарлахтай холбоотой бөгөөд аливаа гадны объекттой ажиллахдаа санаж байх ёстой. Код нь ямар зан үйлийг хийх боломжгүй, хүнд хэцүү нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд хэрхэн шийдвэр гаргахыг засдаг.
Ёс зүй, соёл
Төрийн албан хаагчид, хувийн хэвшлийн аж ахуйн нэгж, янз бүрийн байгууллагын ажилтнуудын ёс зүйн дүрэм нь компанийн соёлын нэг хэсэг юм. Албан тушаалд заасан тэргүүлэх чиглэл, дүрэм журам нь аж ахуйн нэгжийн соёлыг дээшлүүлэхэд тусалдаг. Кодоор дамжуулан манлайлал нь үндсэн үнэт зүйлс юу болохыг хүн бүрт ойлгуулах, түүнчлэн ажилд авсан бүх ажилтнуудыг ижил зорилгод хүрэхэд чиглүүлэх боломжийг олж авдаг. Энэ нь компанийн таних тэмдгийг илүү хүчтэй, тод томруун болгоход тусалдаг ба мөн компанийн арилжааны амжилтад эерэгээр нөлөөлнө.
Хэрхэн бүрдүүлэх вэ?
Орос улсад Ёс зүйн дүрэм нь олон хүний хувьд шинэлэг зүйл болсон бөгөөд бизнесийн удирдагчид үүнийг хэрэгжүүлэхийг сонирхож байгаа ч баримт бичгийг хэрхэн, хаанаас боловсруулж эхлэхээ мэдэхгүй байна. Албан ёсны багц дүрмийн агуулгыг компанийн бүтэц, ажлын үйл явцын онцлог, компанийг хөгжлийн шинэ шатанд шилжүүлэхийн тулд хүрэх зорилгод үндэслэн сонгох ёстой гэж мэргэжилтнүүд баталж байна. Дүрмийн үг хэллэг нь олон талаараа удирдлагын багийн хандлагаас хамаардаг. ИхэвчлэнБаримт бичиг нь хоёр хэсэгт хуваагдсан бөгөөд эхнийх нь компанийн үнэт зүйл, эрхэм зорилгыг харуулсан үзэл сурталд зориулагдсан, хоёр дахь нь боловсон хүчний зан үйлийн дагаж мөрдөх ёстой стандартыг тодорхой тодорхойлсон нормативаар хийгдсэн болно. Зарим тохиолдолд эхний хэсгийг бүрмөсөн орхисон.
Ажилдаа ёс зүйн дүрмийг баримталдаг Оросын олон аж ахуйн нэгжүүд мэргэжлийн хувьд нэг төрлийн байдаг. Сайн жишээ бол зөвлөхийн чиглэлээр мэргэшсэн банкны бүтэц эсвэл пүүсүүд юм. Эдгээр байгууллагуудын дунд ажилчдад байнга тулгардаг бэрхшээлийг аль болох нарийвчлан тодорхойлсон кодууд өргөн тархсан байна. Ийм кодууд нь энэ чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүдийн өмнө нь байгуулагдсан нийгэмлэгүүд дээр суурилдаг. Баримт бичгийн агуулга нь хүний ёс суртахууны үүднээс хөлсөлж буй хүн хүнд байдалд ороход хэрхэн биеэ авч явахад зориулагдсан болно. Тиймээс, банкны тухай ярихад тэд ажилчдаа дарамт шахалт үзүүлэхийг оролдож, тодорхой үйлчлүүлэгчийн тухай нууц мэдээлэл, түүнчлэн гадны этгээдэд аж ахуйн нэгжийн тогтвортой байдлыг бүхэлд нь үнэлэх боломжийг олгодог мэдээллийг авахыг оролддог. Тус код нь мэдээлэлтэй харьцах дүрмийг засч, өөрт ашигтай, хувь хүн баяжих зорилгоор мэдээллийг ашиглахыг хатуу хориглосон байна.
Хэргийн онцлог
Сувилагч, банкны ажилтан, хуульч нарын сонгодог ёс зүйн дүрмийг анхааралтай ажиглавал ихэнх тохиолдолд менежерүүд ажилтнуудын ажилд хяналт тавих асуудлыг баримт бичгээр дамжуулан шийддэг болохыг харж болно. Хэрэв корпорацийн соёлыг сайжруулах хүсэл байгаа бол тэд хувь нэмрээ оруулах боломжтойДүрмийн цуглуулга нь аж ахуйн нэгжийн үнэ цэнэ, түүний нийгмийн эрхэм зорилгод зориулагдсан тусдаа догол мөр, багана юм. Дүрмээр бол энэ баримт бичиг нь нэлээд төвөгтэй, том хэмжээтэй, шаталсан бүтцээрээ ялгаатай, бүх ажилд авсан хүмүүст зориулсан уриалгыг агуулсан байдаг.
Хэрэв пүүс нь нэг төрлийн бус, том бол оновчтой код үүсгэх нь тийм ч амар ажил биш юм. Олон улсын түвшинд аливаа ёс зүйн дүрэмд (сувилагч, санхүүгийн болон боловсролын ажилтан гэх мэт) заавал засахаар шийдсэн нөхцөл байдал байдаг. Баримт бичиг нь үйлчлүүлэгч эсвэл өвчтөнтэй харилцахдаа дагаж мөрдөх ёстой дүрэм, ханган нийлүүлэгч, гүйцэтгэгчтэй хэрхэн харилцах талаар тусгасан болно. Уламжлал ёсоор энэ код нь эрх мэдэл, статусаа урвуулан ашигласан тохиолдлын тайлбарыг агуулдаг. Энэхүү код нь хээл хахууль, хууран мэхлэлтийн тайлбар, түүнээс хэрхэн зайлсхийх, яагаад үүнийг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй болохыг тайлбарласан болно. Удирдлагын даалгаврын онцлогийг үнэлж, тэд хүнд хэцүү нөхцөлд зан үйлийн хэв маягийн талаар өгүүлдэг блокуудыг нэвтрүүлж болно. Дууссан баримт бичиг нь ихэвчлэн нарийн төвөгтэй бүтэцтэй байдаг. Нийгмийн байдал, боловсролын хувьд бие биенээсээ ялгаатай учраас компанийн нийт ажилтнуудад хандаж хэлэхэд хүндрэлтэй байна. Код нь компанийн эрхэм зорилго, түүний үнэт зүйлсийн талаарх ойлголтыг нийт ажилтнуудад бий болгох зорилготой тул албан ёсны баримт бичиг үүсгэхээс зайлсхийх боломжгүй юм.
Гутгах арга байна уу?
Өнгөрсөн зуунд тайлбарласан асуудлын шийдэл олдсон. Нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн сонголт бол хоёр төрлийн кодыг бий болгох явдал байв.нэг нь бүрэн, хоёр дахь нь товч үндсэн заалтуудаас бүрдэнэ. Тунхаглалын хувилбарыг ихэвчлэн аж ахуйн нэгжийн итгэл үнэмшил гэж нэрлэдэг. Ийм баримт бичгийг анх хэзээ боловсруулж байсныг хэлэхэд хэцүү ч 1933 онд Мацушита Электрик компанийн ажилд аль хэдийн ашиглагдаж байсан бөгөөд арван нэгэн жилийн дараа үүнтэй төстэй баримт бичгийг 1933 онд нэвтрүүлсэн нь тодорхой юм. Жонсон ба Жонсон нарын удирдлагын бүтэц. Баримт бичгийн зорилго нь ажилчид хэрхэн биеэ авч явах ёстойг ерөнхийд нь тайлбарлах явдал юм. Бүх саналыг тунхаг хэлбэрээр гаргасан.
Үнэн хэрэгтээ баримт бичиг нь үзэл суртлын зохицуулалт боловч тодорхой жишээ байхгүй. Тодорхой хүнд хэцүү нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд ажилтан итгэл үнэмшилд заасан үндсэн үнэ цэнэ, зарчмуудыг санаж, эдгээр тохиргоонд тохирох зан үйлийн шугамыг бие даан тодорхойлох ёстой. Өнөөдөр ийм төрлийн кодууд түгээмэл байдаг ч зарим тохиолдолд жирийн хүн сонгосон арга хэмжээ нь хэр хууль ёсны болохыг үнэлэхэд маш хэцүү байдаг. Итгэл үнэмшил үр дүнтэй ажиллахын тулд үүнийг ажилтнуудтай тогтмол ярилцаж байх шаардлагатай. Дуулал дуулах зэрэг олон төрлийн зан үйл ашиг тустай.
Бүрэн хувилбарын тухай
Кодын нарийвчилсан хувилбарууд өнгөрсөн зууны сүүлчээр алдартай болсон. Ийм баримт бичгийн санаа нь ажилтнуудын янз бүрийн зан үйлийн дүрэм, ёс суртахууны тодорхой, бүрэн тайлбар юм. Ийм баримт бичигт зөрчлийн аюул нэмэгдэж байгаатай холбоотой тодорхой бүс нутагт үйл ажиллагааны зохицуулалтын талаархи мэдээллийг бүртгэдэг. Нэмж дурдахад нарийвчилсан код нь аль болох нарийвчлан авч үздэгаж ахуйн нэгжийн ажилчдад тулгарч болох ёс зүйн нарийн төвөгтэй нөхцөл байдал. Ийм зохицуулалтыг анх үйлчлүүлэгчид, үйлчлүүлэгчид, удирдлагын бүтэцтэй харилцах бодлого болгон бий болгосон. Дараа нь хөдөлмөрийн аюулгүй байдал, ашиг сонирхлын зөрчлийг хамрах үүднээс кодуудыг сунгасан.
Ийм баримт бичгийн гол сул тал бол эзлэхүүнээс болж нэмэгдсэн ойлголтын нарийн төвөгтэй байдал юм. Ийм онцлог шинж чанаруудын улмаас компанийн бүх ажилчдад код өгөх боломжгүй тул сонгомол чиглэл гаргах шаардлагатай байна. Дүрмээр бол баримт бичгийг дээд, дунд шатны удирдах ажилтнуудад үндэслэн бүрдүүлдэг. Энэ нь бүх хөлсний ажилчдыг нэг дор нэгтгэдэггүй бөгөөд бүх нийтийнх биш.
Дүгнэлт
Ёс зүйн дүрэм бол компанид өгсөн үүрэг даалгаврыг амжилттай биелүүлэх хэрэгсэл юм. Баримт бичгийг бүтээх нь зөвхөн текстийг бичих явдал биш юм. Орчин үеийн практик нь кодыг дагаж мөрдөхийг албадах боломжгүй бөгөөд зөвхөн ажилтнууд заасан заалтуудыг хүлээн зөвшөөрөх байдлаар л танилцуулж болно. Баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ тухайн аж ахуйн нэгжийн төлөв байдал, ажлын байр бүрийн онцлог шинж чанарыг харгалзан үзвэл кодыг ажиллуулах боломжтой болно.
