Нийтлэг хэрэглээнд ижил төстэй хоёр нэр томъёо байдаг. Үүний эхнийх нь "пиар", хоёр дахь нь "пиар" юм. Тэдний ялгаа юу вэ? Та энэ талаар санал болгож буй нийтлэлээс мэдэж болно.
Бид "пиар" гэж юу вэ гэсэн асуултыг авч үзэх болно.
Нэр томъёоны утга
"Олон нийттэй харилцах" гэж юу гэсэн үг, "пиар" гэж юу болох тухай толь бичгүүдээс та дараах зүйлийг мэдэж болно.
Эхний нэр томьёо нь олон нийтийн харилцааг хэлдэг. Тэдгээрийн дор олон нийтийн санаа бодлыг зохион байгуулах нь ойлгогддог бөгөөд зорилго нь аж ахуйн нэгжийн амжилттай үйл ажиллагаа, түүний нэр хүндийг дээшлүүлэх явдал юм. Үүнийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр явуулдаг.
Энэ нь нэг талаас төрийн болон олон нийтийн бүтэц, нөгөө талаас иргэдийн хоорондын харилцааг чадварлаг бий болгохыг хэлнэ, энэ нь нийт нийгмийн ашиг сонирхолд зайлшгүй шаардлагатай.
“Олон нийтэд сурталчлах” гэдэг үгийн утгыг мөн хоёр талаас нь авч үздэг:
- Хувийн бус бараа, үйлчилгээний эрэлтийг өдөөх. Үүнийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл эсвэл тайзан дээр нийтлэх замаар хийдэг бөгөөд тодорхой ивээн тэтгэгчээс төлбөр авдаггүй.
- Нийтлэл, алдартай, алдар нэр,сурталчилгаа.
Дараа нь 2-р улирлын талаар дэлгэрэнгүй ярья.
Энгийн үгээр
Компанийн хувьд сурталчилгаа гэдэг нь жишээлбэл телевиз, радио, интернетээр брэндийн тухай дурдах явдал юм. Ийм лавлагаа их байх тусам хүмүүс тухайн аж ахуйн нэгжийн талаар илүү их мэдээлэл авч, нэрийг нь сайн санаж, үүний үр дүнд бараа бүтээгдэхүүн, үйлчилгээгээ худалдаж авдаг. Энгийнээр хэлбэл, энэ нь компаний тухай мэдээлэл, өргөнөөр хүлээн зөвшөөрөгдсөн үзэгчдийг хамарсан өргөн хүрээний мэдээлэл юм.
Тэд үнэнч үзэгчдийг бүрдүүлдэг тусгай технологийн тусламжтайгаар брэндийн мэдлэгийг нэмэгдүүлдэг - энэ нь үйлчлүүлэгчдийн итгэлийг нэмэгдүүлдэг. Үүний үр дүнд тухайн брэндийн талаар үйлчлүүлэгчид юу гэж бодож, хэлэх нь тухайн брэндийн өөрийнх нь дамжуулж буй мэдээллээс илүү чухал болж, тайлбарласан хэрэгсэл нь сурталчилгаанаас илүү үр дүнтэй байдаг.
Энэ нь "олон нийтэд сурталчлах" гэж юу болохыг ойлгохын тулд хүн амын санал бодолд үзүүлэх нөлөөг анхаарч үзээрэй.
Иргэдийн итгэл
Нэг талаасаа зар сурталчилгаагүй зарна гэдэг нэлээд хэцүү. Нөгөөтэйгүүр, өнөөдөр түүний тоо хэмжээ нь төсөөлж болох бүх хязгаараас давж, хүмүүс үүнээс залхаж, хариу үйлдэл үзүүлэхээ больж, чихнийхээ хажуугаар өнгөрөөдөг. Нэмж дурдахад, түүнийг оруулах арга нь мэдээллийн бодитой эсэхэд эргэлзээ төрүүлдэг.
Компанийн ажлын талаархи нийтлэлүүд, тодорхой брэндтэй холбоотой телевизийн дэлгэц дээрх түүхүүд аврах ажилд ирдэг. Энд тодорхой бүтээгдэхүүнийг сурталчлахгүйгээр дурьдсан болно. Хэрэглэгч аажмаар эхэлдэгСурталчилгаанаас илүү хөндлөнгийн оролцоо багатай мэдээллийг сонсож, брэнд болон түүний бүтээгдэхүүний талаар илүү ихийг мэдэж, асуудлаа шийдэх арга замыг хайж олоорой.
АНУ-д төвтэй дэлхийн хэмжигч компани Nielsen Holdings-ийн хийсэн өгөгдөл, маркетингийн мэдээллээр хийсэн судалгаагаар дараах зүйлсийг санал болгож байна:
- World Wide Web хэрэглэгчдийн 70% нь брэндийн вэб сайтаас олдсон мэдээлэлд итгэдэг;
- 66% бусад хэрэглэгчдийн шүүмжид тулгуурладаг;
- 63% нь телевизийн компанийн мэдээлэлд итгэдэг;
- 40% нь контекст сурталчилгаанд найдах хандлагатай байдаг.
Тиймээс танигдах брэнд бүтээгдэхүүн сурталчлахаас илүү алдартай болно.
Борлуулалтад үзүүлэх нөлөө
Маркетеруудын үзэж байгаагаар бүтээгдэхүүнийг сурталчлах стратеги нь тодорхой аргуудыг харгалзан үзэж, системчилсэн байх ёстой. Тэдний аргачлалын дагуу хэрэглэгчийн сэтгэл зүйг харгалзан үзэх шаардлагатай.
Хүн бүтээгдэхүүн худалдан авахаар “боловсорч” амжаагүй байхад түүний оюун санаанд дараах үйл явц явагддаг бөгөөд үүнийг дөрвөн үе шаттайгаар төлөөлдөг.
- Тухайн бүтээгдэхүүний хэрэгцээг мэддэг байх.
- Асуудлыг шийдэх боломжит шийдлүүдийг хайх.
- Санал болгож буй сонголтуудыг үнэлж байна.
- Тодорхой бүтээгдэхүүн худалдан авах хэрэгцээг ухамсарлах.
Худалдан авалт хийснээр процесс дуусна.
Эдгээр үе шат бүрт үйлчлүүлэгчид гарч ирж буй зүйлд хариу өгөх зөвлөмжийг өгөх ёстой.түүнд асуулт байна. Энд л судалсан эмэнд хандах нь тус болно.
Энэ нь "олон нийтэд сурталчлах" гэж юу вэ гэсэн асуултын төгсгөлд хүлээн зөвшөөрөгдөх арга замуудын нэгийг хэлье.
Хэвлэл мэдээллийн нийтлэл
Энэ бол брэндийг таниулах шилдэг аргуудын нэг юм. Эхнийх нь байх нь маш чухал юм. Энэ нь шинэ технологи, үндсэндээ шинэ бүтээгдэхүүн, ер бусын үйлчилгээг анх бүтээгч байх гэсэн үг юм. Хэвлэл мэдээллийнхэнд үргэлж халуун мэдээ хэрэгтэй байдаг бөгөөд хэрвээ брэнд мэдээ бүтээж чадвал сурталчилгааны өндөр түвшинд хүрэх магадлал өндөр байдаг.
Өнөөдөр мэдээллийн технологийн зах зээлийн тэргүүлэгч компаниуд нь:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Тэд үргэлж мэдээ, PR материал бүхий алдартай хэвлэл мэдээллийн хуудсууд дээр гарч ирдэг. Үүнд:
- "The Wall Street Journal";
- "Бизнесийн долоо хоног";
- "Forbes";
- "Аз".
Эдгээр компаниуд өнөөдрийг хүртэл өдөр бүр олон зуун мэдээ бэлтгэсээр байгаа тул компьютер мэдэхгүй хүмүүс ч үүнийг хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээс сонссон байх.
Тиймээс өнөөдөр сурталчилгаа нь бараа, үйлчилгээг зах зээл дээр сурталчлах үр дүнтэй хэрэгсэл юм.
