Байгууллагын тогтолцоо гэж хэлэхэд тусдаа нэгжээс бүрдсэн тодорхой бүтцийг хэлнэ. Тэдгээр нь тодорхой хүчин зүйлүүд дээр үндэслэн хоорондоо холбоотой байдаг. Тухайлбал, энэ нь хэлтэс, компанид тавьсан зорилго, гүйцэтгэсэн чиг үүргээс хамаарна. Энэ нь шийдвэр гаргах чадвартай, нэгжүүдийн үйл ажиллагааг хариуцах удирдах албан тушаалтнуудыг (төв) байлцуулахаар тусгасан.
Ерөнхий мэдээлэл
Байгууллагын удирдлагын тогтолцоог боловсруулах, бүрдүүлэхтэй холбоотой асуудлууд нь зөвхөн шинээр байгуулагдсан аж ахуйн нэгжүүдэд төдийгүй аль хэдийн ажиллаж байгаа арилжааны бүтцэд хамааралтай боловч бусад нөхцөлд ажиллах шаардлагатай болно. Үүний тулд гүйцэтгэсэн үүрэг, шийдвэрлэх ажлын бүрэлдэхүүн, бүтцийг өөрчлөх шаардлагатай байна. Энэ тохиолдолд эхний алхам бол албан ёсны барилгын дүн шинжилгээ юм. Анхаарал тавьсанбүтцийн нэгжийн бүрэлдэхүүн, тэдгээрт хамрагдсан ажилчдын тоо, тэдгээр нь гүйцэтгэсэн ажлын нарийн төвөгтэй байдал, бүтэцтэй хэрхэн нийцэж байгаа, түүнтэй төстэй талууд.
Шинжилгээний явцад тухайн аж ахуйн нэгжийн бүх чухал элементүүдийг дарааллаар нь судлах шаардлагатай. Үүнд мэдээллийн дэмжлэг ба харилцан үйлчлэл, нөөц ба технологийн хангамж, хөдөлмөрийн нөөцийг одоо байгаа эрэлт хэрэгцээнд нийцүүлэх, харилцан солилцох чадвар орно. Байгууллагын удирдлагын тогтолцоог судлахдаагэсэн хоёр асуултад хариулт өгөх шаардлагатай.
- Аль хэдийн байгаа зүйл нь сонгосон үйл ажиллагааны стратегийг хэрэгжүүлэхэд хэр зэрэг туслах эсвэл саад болж чадах вэ?
- Тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд ямар түвшнийг хуваарилах ёстой вэ?
Хариулт хайх
Зорилгодоо хүрэх хэд хэдэн арга байдаг. Эдгээрийг бүгдийг нь авч үзэх нь нэлээд бэрхшээлтэй тул зөвхөн хоёр нь анхаарал татах болно:
- Жүжигчдийн хувийн даалгавар, зорилгыг тусгайлан тохируулсан.
- Байгууллагын товч дүн шинжилгээ.
Энэ хоёр арга нь аж ахуйн нэгжийн үндсэн зорилтыг биелүүлэхэд ажилтны хувь нэмэр ямар байдгийг илрүүлэхэд чиглэгддэг. Байгууллагын тогтолцоог удирдах аргууд бас чухал. Товчхондоо та дараах аргуудыг ашиглан үйлдэл хийх хэрэгтэй:
- Дотоод үзэх арга. Захиргааны болон удирдлагын боловсон хүчинд онцгой анхаарал хандуулдаг. Зорилго нь ажилчдын үр ашгийг дээшлүүлэх явдал юмсэтгэцийн хөдөлмөр. Асуудлыг шийдвэрлэх, компанийн стратегийг хэрэгжүүлэх, тогтоосон зорилгодоо хүрэхэд хувь нэмэр оруулахад гол анхаарлаа хандуулдаг. Үнэн хэрэгтээ энэ тохиолдолд томоос нарийн ширийн зүйл рүү шилжих хөдөлгөөнийг хангадаг. Дараахь дарааллыг хэрэгжүүлдэг: аж ахуйн нэгжийн даалгавар - түүний стратеги - зорилго - функциональ зохион байгуулалт. Зөвхөн дараа нь албан тушаал - ажилчид - тэдний үүрэг, урам зориг.
- Доороос дээш дүн шинжилгээ хийх арга. Тэр аль хэдийн бие даасан ажилчин, түүний тодорхойлсон даалгавар, зорилгоос эхэлж байна. Энэ арга нь бие даасан ажилчдын ажлыг аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаа, хэрэгжүүлж буй хөгжил цэцэглэлтийн стратегитай холбох боломжийг олгодог. Хэдийгээр онолын заалтуудыг сайтар бодож боловсруулсан гэсэн гомдол байнга гардаг ч практикт хэрэгжүүлэх нь хүсээгүй зүйл үлдээдэг.
Өөрийгөө танин мэдэх тухай
Энэ арга нь ажлын давхардлыг бууруулах, удирдлагын зардлыг бууруулах, менежерүүдийн ажлын ачааллыг зохицуулах, гүйцэтгэгчдийн чиг үүргийг салгах замаар компанийн зохион байгуулалтын бүтэц, гүйцэтгэлийг бүхэлд нь сайжруулахад чиглэсэн үр дүнтэй зөвлөмж бэлтгэх боломжийг олгодог. Хийсэн ажлын эцсийн үр дүн юу вэ? Дотроо ажиглалтыг ашиглан бүтээгдсэн байгууллагын удирдлагын тогтолцоо нь дараах зарчим, санаануудад чиглүүлэх боломжийг олгодог:
- Удирдлагууд жинхэнэ удирдлагын цалин авдаг. Тиймээс ихэнхдээ чиглүүлж, хэмжиж, бэлтгэж, зааварчилдаг. Тэр ньтөлөвлөх, зохион байгуулалтын ажилд туслах, санхүүгийн төлөвлөгөө гаргах, одоогийн нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх гэх мэт.
- Удирдагч бүх анхаарлаа төвлөрүүлэхийн тулд өөрийн удирдлага дор хангалттай хүмүүстэй байх ёстой. Гэхдээ үүний зэрэгцээ хүн бүрт хангалттай цаг байх ёстой.
- Та байгууллага дахь холбоосын тоог хамгийн бага байлгахыг хичээх хэрэгтэй.
- Гүйцэтгэгчид хязгаарлагдмал тооны сайн боловсруулсан даалгавруудыг гүйцэтгэх ёстой бөгөөд үүнийг дуусгаснаар байгууллагын зорилгод хүрэхэд шууд түлхэц болно.
- Удирдлагын юу хүсч байгааг тодорхой ойлгох нь үр ашиггүй харилцаанаас болж гажууддаг. Нэлээд нийтлэг шалтгаан бол маш олон тооны холбоосууд юм. Үүний үр дүнд өөрчлөлт хийх, асуудлыг бие даан шийдвэрлэх, өөр арга зам хайх чадвар буурдаг.
Өөрийгөө дотогшоо харах нь аль ч байгууллагад боломжтой. Энэ арга нь бэлтгэх, мэдээлэл цуглуулах, мэдээлэл боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, тайлан гаргах, цаашдын хяналт гэсэн зургаан үе шаттай. Үүний үр дүнд зохион байгуулалтын бүтцийг сайжруулах асуудлыг шийдвэрлэсэн бичгээр зөвлөмж гаргасан.
Доорх шинжилгээний арга
Хувийн зорилго, зорилтоо тодорхойлсны ачаар тухайн ажилтны тогтоосон үнэ цэнэ, параметрт хүрэх үйл явцад оруулсан хувь нэмэр яг ямар байх нь тогтоогддог. Анхаарлаа:
- Ажилтан бүрийн ажлын явцыг даалгавар, зорилго,байгууллагын бүтцийн зохистой байдлыг хангах стратеги.
- Хүн бүр хамгийн сайн үр дүнд хүрэх сонирхолтой байх нөхцлийг бүрдүүлэх.
- Доороос дээш дүн шинжилгээ хийх арга нь мөн хувь хүний ажлыг үнэлэх боломжийг олгодог.
Харин авч үзэж буй арга барилыг зөвхөн дүн шинжилгээ хийхэд ашиглахаас гадна байгууллагын удирдлагатай холбоотой зарим гол асуудлыг шийдвэрлэхэд ашиглаж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Үүнд:
- Зорилгодоо хүрэх үйл явцын тодорхойлолт, түүнд хүрэх арга замын талаар харилцан яриа хэлэлцээ хийх.
- Ажилтнуудын гүйцэтгэлийн хүлээлтэд анхаарлаа төвлөрүүлэх.
- Тодорхой ажлуудыг шийдвэрлэх эцсийн хугацааг тодорхой болгосны улмаас ажлын гүйцэтгэлийн хөтөлбөрийг бүрдүүлэх.
- Цалингийн тогтолцооны удирдлагыг хөнгөвчлөх, ажил үүргээ маш сайн биелүүлж, ажил дээрээ гаргасан амжилтынхаа төлөө цалин хөлс олгох үндэслэлийг бий болгох чадвар.
- Ажилтныг албан тушаал ахих, сайн орлоготой эсэхийг үнэлэх.
Тиймээс энэ аргыг зохион байгуулалт, эрх зүйн удирдлагын тогтолцоогоор маш сайн нөхөж өгдөг бөгөөд энэ нь хамгийн олон нөхцөл байдалд хандах хандлагыг стандартчилдаг.
Функцуудын тухай
Гол ба хамгийн чухал нь: зохион байгуулалт, төлөвлөлт, зохицуулалт, зохицуулалт, сэдэл, хяналт, зохицуулалт. Энэ нь бүтэц, дүрэм, соёл, үйл явц дахь илэрхийлэлийг олдог. Зохион байгуулалтын тогтолцооны менежментийг хангадагцаг хугацаа, орон зайн элементүүдийг удирдахын тулд арга, арга барил, тэдгээрийн оновчтой хослол, тогтоосон харилцааг ашиглах. Хамгийн таатай нөхцлийг бүрдүүлэхийн төлөө хичээх хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд байгууллагын тогтолцоог удирдах чиг үүргийг тодорхой бичиж, тохиролцож, өөр өөр хүмүүсийн үүрэг хариуцлагыг заагласан байх ёстой.
Эдгээр нь зүгээр нэг үг биш. Чиг үүрэг гэдэг нь хөдөлмөрийн хуваагдлын явцад үүссэн тусгай удирдлагын үйл ажиллагааны төрөл гэдгийг санах нь зүйтэй. Эдгээр нь тус бүрийг удирдлагын цогц даалгавраар хэрэгжүүлдэг. Функцууд нь давтагдах үйл ажиллагаа гэдгийг санах хэрэгтэй. Тэдгээрийг нэг хүн, нэгж эсвэл тэдний бүлэг гүйцэтгэж болно. Чиг үүрэг, бүрэлдэхүүний тоо нь үйлдвэрлэлийн хөгжлийн цар хүрээ, түвшин, бүтэц, байгууллагын хэмжээ, компанийн бусад ижил төстэй байгууламжтай холбоо, бие даасан байдал, техникийн тоног төхөөрөмжийн түвшин зэрэг олон хүчин зүйлээс хамаарна.
Тодорхой үүрэг гүйцэтгэсэн
Удирдлагын чиг үүрэг нь байгууллагын үйл ажиллагааг чиглүүлэх, үйлчилгээ үзүүлэх ёстой. Тэд тус бүр нь тодорхой зорилготой, давтагдах чадвар, агуулгын нэгдмэл байдалтай байх ёстой. Мөн чиг үүрэг нь объектив байх ёстой. Энэ нь хүмүүсийн хамтын хөдөлмөрийг хангах нөхцөлд менежментийн үйл явцын хэрэгцээ шаардлагаар тодорхойлогддог. Түүнчлэн чиг үүрэг нь захиргааны аппаратын хэмжээ, бүтцийг тодорхойлох үндэс болдог. Энэ нь ерөнхийдөө салшгүй холбоотой боловч харьцангуй тусгаарлагдсан бүх зүйлийг нэгтгэх ёстойбүтэц. Тэдэнд байгууллагын удирдлагын тогтолцооны зорилго олон талаараа нөлөөлдөг.
Функцуудын жагсаалт
Энэ сэдвийг илүү сайн ойлгохын тулд практик дээр юу хийх ёстойгоо харцгаая:
- Байгууллагын функц. Төлөвлөгөө, хөтөлбөрийг бодитоор хэрэгжүүлэх ажилд оролцдог. Энэ нь байгууллагыг бий болгох, түүний бүтцийг бүрдүүлэх, хэлтэс, алба хаагчдын хооронд ажлын хуваарилалт, түүнчлэн тэдгээрийн үйл ажиллагааг зохицуулах замаар хэрэгждэг.
- Сэтгэл төрүүлэх функц. Энэ нь хүмүүсийн хэрэгцээг тодорхойлох, түүнчлэн энэ тохиолдолд тэдгээрийг хангах хамгийн үр дүнтэй, оновчтой арга замыг сонгоход мэргэшсэн. Энэ бүхэн нь байгууллагын өмнө тулгарч буй зорилгодоо хүрэх үйл явцад ажилчдын сонирхлыг дээд зэргээр хангах зорилгоор хийгддэг.
- Хяналт. Энэ нь алдаа, болзошгүй аюул, шаардлагатай стандартаас гажсан байдлыг цаг тухайд нь илрүүлж, тасралтгүй сайжруулах үндэс суурийг бүрдүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай.
Нэмэлт функцүүд
Байгууллага нь хангалттай байх ёстой:
- Үнэлгээний функцууд. Тэдгээрийг шинжлэх ухааны үндэслэлтэй тооцоолсон утгыг боловсруулах үйл явц гэж үзэх нь зүйтэй. Тэдгээрийн тусламжтайгаар тоон болон чанарын үзүүлэлтүүдийг үнэлдэг.
- Хуваарийн функц. Ажилчдын өмнө тавьсан зорилго, даалгаврыг хэрэгжүүлэх явцад объектуудын зан байдлыг хатуу зохицуулах шаардлагатай.
- Зохицуулах функц. Байгууллага нь тууштай,төлөвлөсөн ажлуудыг хэрэгжүүлэх ажлын уялдаа холбоотой.
- Зохицуулах функц. Хяналт, зохицуулалттай шууд огтлолцдог. Хэрэв гадаад / дотоод орчны нөлөөн дор шаардлагатай параметрүүдээс хазайсан бол нөхцөл байдлыг тогтоосон хязгаарт багтаан тохируулах шаардлагатай.
Даалгавруудын тухай
Байгууллагын тогтолцоо нь тодорхой зорилгод хүрэхийн тулд бий болдог. Жишээлбэл, хамгийн их орлого олох. Эсвэл 100 сая рубль. Ямар ч байсан, гэхдээ зорилгодоо хүрэх замд та түүнд хүрэх боломжийг олгох хэд хэдэн ажлыг шийдэх хэрэгтэй. Тэдгээр нь цар хүрээ, үр дагавар, ач холбогдол, ирээдүйд үзүүлэх нөлөө, хэрэгжилтийн нарийн төвөгтэй байдлаараа ялгаатай гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Байгууллагын тогтолцоог хамгийн дээд түвшинд удирдах даалгавар бол үр дүнд хүрэхийн тулд хамгийн чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай. Эцсийн эцэст, хэрэв үндсэн ажилтан буруу зүйл хийсэн бол үүнийг харьцангуй тэвчих боломжтой. Ялангуяа та хурдан тодорхойлж, зогсоовол. Харин дээд удирдлагын алдаа нь өөрөө илүү аймшигтай үр дагавартай байдаг. Нэмж дурдахад тэдгээрийг зогсоох нь нэлээд хэцүү тул хувьцаа эзэмшигчид / үүсгэн байгуулагчдын дэмжлэгийг авах шаардлагатай.
Гэхдээ таних үйл явц нь бас хамааралтай. Үнэхээр манай нөхцөлд дээд удирдлагуудыг байнга шалгадаггүй тийм зохион байгуулалттай байдаг. Үйл явдлын өрнөл зохих ёсоор болохгүй байгааг та хяналтаа тавьж, үйл явдлаас хоцрохгүй байх, эсвэл мэдээлэх явцад гарсан гажигийг анзаарах замаар олж мэдэх боломжтой.менежерүүд эздэдээ өгдөг. Тавьсан зорилтуудыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхийн тулд хариуцлага хүлээхгүй хүн байхгүй удирдлагын тогтолцоог зохих зохион байгуулалтын бүтэцтэй болгох шаардлагатай.
Хөгжлийн тухай
Байгууллагын тогтолцоо чулуу шиг зогсдоггүй. Үргэлж ямар нэг хөдөлгөөн байдаг (сайн байх албагүй). Гэхдээ мянганы өндөрлөгөөс харахад зохион байгуулалт, эдийн засгийн тогтолцооны менежмент сайжирч, хөгжиж байна. Заримдаа энэ нь шинэ арга, хандлагыг хөгжүүлэхэд нөлөөлдөг. Шинжлэх ухаан, технологийн дэвшил бас нөлөөлж болно. Тухайлбал, мэдээллийн технологи ашиглахгүйгээр менежмент гэж юу вэ? Хүн өөрөө хувиараа бизнес эрхлэгчийн статустай ажилладаг байсан ч компьютер / ухаалаг утас нь бүртгэл хөтлөх, татварын алба, статистикийн байгууллага болон бусад олон байгууллагад мэдээлэл илгээхэд тусалдаг.
Гэхдээ одоо хөгжлийн оргилд хүрэх боломжтой болсон гэж хэлж болох уу? Харамсалтай нь үгүй. Хэдийгээр аль хэдийн байгаа технологи, аргуудыг үл харгалзан баярлахад эрт байна. Эцсийн эцэст, ирээдүйд хүн төрөлхтнийг хичнээн олон гайхалтай нээлтүүд хүлээж байна. Жишээлбэл, хиймэл оюун ухааныг авч үзье. Энэхүү шийдлийн дээжийг сайн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтээр боловсруулж чадвал унтах, амрах, цалин авах шаардлагагүй ажилтны хийж чадах зүйл нь түүнийг зүгээр л гайхшруулж, шинэ нөхцөлд дасан зохицоход хүргэх болно.
