Хүмүүнлэгийн мэдлэгийн хүрээнд харилцах онол нь энэ ойлголтыг голчлон хүмүүсийн олон нийтийн харилцааны янз бүрийн үүднээс авч үздэг. Харилцааны үндэс, зарчмуудын шинжлэх ухаан (энэ бол хэл шинжлэлийн шинжлэх ухаан) нотолж байгаагаар нийгмийн тогтолцоо бүр нь үнэ цэнийн хэм хэмжээний бүтцийг бий болгоход чиглэгддэг (өөрөөр хэлбэл үзэл суртал нь тухайн нийгмийн амьдралын үндсэн суурь болох). Соёл иргэншлийн хөгжлийн өндөр түвшинд байгаа нийгэм хүний эрх, нийгмийн шударга ёс, ардчилал гэх мэт ерөнхий хүмүүнлэгийн үнэт зүйлсийг эрхэмлэдэг. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл (хэвлэмэл, дүрслэл, интернет эх сурвалж гэх мэт) идэвхтэй ашиглагдаж, үүний ачаар хандлага Дэлхийд болж буй тодорхой үйл явдлуудад олон нийтэд ханддаг. Түүнчлэн шинжлэх ухаанд харилцаа холбоо чухал ач холбогдолтой болж байна. Сонин, радио сувгууд, телевиз, интернет - эдгээр бүх хэрэгслүүд нь субьект болон хүмүүсийн хоорондын өдөр тутмын харилцааны үйл явцад хувь нэмэр оруулсан.тэдний сүнслэг амьдралыг нэгтгэх.
Шинжлэх ухааны үүрэг
Харилцаа орчин үеийн шинжлэх ухаанд мөн адил чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хөгжил нь нийгэм дэх шинжлэх ухаан, соёлын солилцоо, соёлын ололт амжилтыг дамжуулах боломжийг ихээхэн нэмэгдүүлсэн. Олон нийтийн харилцааны хэрэгслийг нийгэм-улс төр, соёл-үзэл суртлын үүднээс тусгай "орон зай" гэж нэрлэдэг нэгэн төрлийн сэтгэлзүйн үзэгдлийг бий болгоход ашигладаг. Ийм нөхцөлд олон нийтийн ухамсар илүү ялгаатай, бүтэцтэй дэг журмыг олж авдаг.
Олон нийтийн харилцааны функцүүд
Шинжлэх ухаанд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн хурдацтай нэмэгдэж буй хэмжээ нь орчин үеийн нийгмийн гол шинж чанаруудын нэг болж байгааг тэмдэглэсэн. Зөвхөн материаллаг баялгийг эзэмших нь орчин үеийн нийгэм дэх хүч чадал, төлбөрийн чадварын үзүүлэлт юм. Мэдээллийн нөөцийг эзэмших нь хувь хүн, бүлгийн нийгмийн статусын шинж чанар болж байна. Харилцааны үндэс, зарчмуудын шинжлэх ухаан нь орчин үеийн нийгэмд мэдээллийн тэсрэлт үүсэх нь иргэдэд улам бүр нөлөөлж байна гэсэн дүгнэлтэд хүрч байна. Орчин үеийн хүний сэтгэлзүйн өвөрмөц хэлбэр бий болж байна. Улс төрийн байр суурь, үзэл бодол, үзэл бодлын харьцуулалт, тэмцлийн явцад нийгэмд тулгамдаж буй тулгамдсан асуудлуудыг олон нийт мэддэг болж байна.
Мэдээллийн функцээс гадна харилцааны үйлдлүүд нь илэрхийлэх чадвартай байдаг(сэтгэл хөдлөлийн сэрэл) болон нийгмийн харилцааны үйл ажиллагаа. Харилцааны онол нь шинжлэх ухааны хувьд хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг олон нийтийн зан үйлийн зохицуулагч гэж үздэг. Эдгээр зохицуулагчдын үүрэг бол нийт хүн амын үзэл бодлыг бүрдүүлэх, тэдний сэтгэл хөдлөлийн хүрээнд нөлөөлөх гэх мэт. Тэдний тусламжтайгаар эдийн засаг, улс төр, нийгмийн үйлчилгээ, соёл, харилцаа холбоо гэх мэт янз бүрийн салбарыг өргөнөөр хамардаг. Хэвлэл мэдээллийн хэрэглээ.
Олон нийтийн харилцааны хэрэгсэл
Хэрэв анх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл нь харилцааны хүрээг тэлэх зорилгоор бүтээгдсэн бол өдгөө тэд өөрсдөө орчин үеийн сэдвийн органик хэрэгцээ болжээ. Харилцаа холбооны онол нь шинжлэх ухаан болохын хувьд олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн чиг үүргийг нийгмийн шинж чанарт үндэслэн онцлон тэмдэглэдэг. Бид олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн өргөн хүрээний үзэгчдэд нийгэм-сэтгэлзүйн нөлөөллийн талаар ярьж байна. Хүмүүсийн хооронд шууд харилцах өмнөх аргуудаас ялгаатай нь энэ олон нийтийн харилцааны цар хүрээ юм. Үүний зэрэгцээ, олон нийтийн харилцааны тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үйл явц автоматаар явагддаггүй (үзэгчид мэдээллийг хэрхэн хүлээн авч байгааг харгалзахгүйгээр - уншигч, сонсогч, үзэгчид). Үүнтэй холбогдуулан харилцааны онол нь тухайн субьектийн нийгмийн мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах үйл явцын сэтгэл зүйн онцлогийг ойлгохыг оролддог шинжлэх ухаан, эрдмийн салбарын хувьд сонирхол татаж байна.
Орчин үеийн хэвлэл мэдээлэл ба алдартай соёл
Бүх төрлийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн өргөн боломж нь олон нийтийн соёлын нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдлийг нэгтгэхэд хувь нэмэр оруулсан. Ж. Ортега и Гассетийн бүтээлүүдэд ч гэсэн интернет болон төрөл бүрийн хэрэгслүүд гарч ирэхээс нэлээд өмнө олон нийт саяхныг хүртэл элитүүдийн нэн тэргүүнд тавигдаж байсан эх сурвалжуудыг ашиглах боломжтой болсон гэсэн санааг илэрхийлсэн байдаг. Масс соёл нь нийтийн хэрэглээнд чиглэгддэг. Үүнтэй холбогдуулан энэ нь ихэвчлэн соёлын орлуулагчийн шинж чанарыг олж авдаг нь гайхах зүйл биш юм. Үзэгчдэд нийгэм дэх оршин тогтнохын илүү хялбаршуулсан, анхдагч загварыг санал болгож байна. Юуны өмнө энэ схем нь хүмүүсийн харилцааны тогтолцоонд хамаарна. Түүнчлэн гадны амжилтыг шүтэх үзэл идэвхтэй сурталчилж байгаа нь мөн л өндөр соёлыг үнэгүйдүүлсний үр дагавар юм.
Улс төрийн үйл явдалд хандах
Орчин үеийн олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн нөхцөл байдалд бий болсон өөр нэг үзэгдэл бол улс төрийн үзэгдэл гэж нэрлэгддэг үзэгдэл юм. Үүнээс хойш нийгмийн улс төрийн амьдрал ч олон нийтийн харааны нээлттэй объект болсон. Өргөн уудам олон түмэн нийгмийн улс төрийн амьдралын гэрч болж, улс төрийн өрөвдөх сэтгэл, эсэргүүцлээ идэвхтэй харуулж байна. Улс төрийн зүтгэлтнүүд нь эргээд суртал ухуулга, улс төрийн дайчлах нэмэлт боломжийг олж авдаг. Улс төрийн далд нөлөө бүхий үйлдлүүд хийх боломжууд ч өргөжиж байна.том хэмжээний улс төрийн тоглоом.
Медиа ба хүч
Соёл хоорондын харилцаа нь ардчилсан нийгэмд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл төрийн эрх мэдлээс тодорхой хэмжээгээр хөндийрдөг (ямар ч байсан нийгэм үүний төлөө идэвхтэй тэмцдэг) байдгийг шинжлэх ухаан харуулж байна. Улстөрчид харин ч эсрэгээрээ эдгээр арга хэрэгсэлд ойртож, өөрсдийнх нь хэлдгээр гартаа оруулахыг эрмэлздэг. Эрх баригчид мэдээг удирдах сонирхолтой байдаг. Мөн тухайн улс ардчилсан шинж чанараас хэдий чинээ хол байна, төдий чинээ амжилтанд хүрдэг. Ийм нөхцөлд хамгийн түрүүнд тэр мэдээлэл, тэр хэрээр “дээд” хүмүүст ашигтайгаар түгээгддэг. Мэдээжийн хэрэг, хэд хэдэн хүсээгүй мэдээллээс тодорхой баримтууд хэвлэлээр гарах нь цөөнгүй. Дүрмээр бол энэ мэдээлэл алдагдсан тодорхой эх сурвалжийг заагаагүй тохиолдолд ийм зүйл тохиолддог. Тиймээс нууцлал нь тусдаа ач холбогдолтой бөгөөд зүгээр л зайлшгүй шаардлагатай болдог.
Бид зар сурталчилгаанд ижил зүйлийг ажиглаж байна (үүнийг доор авч үзэх болно): олон тооны мэргэжилтнүүд материаллаг болон оюун санааны хэрэглээний бараа бүтээгдэхүүнийг өргөн олон түмэнд хэрхэн танилцуулах вэ гэсэн асуултаар завгүй байна. Түүгээр ч зогсохгүй, өргөн хэрэглээний бараа шиг харагдахгүй, харин ч эсрэгээрээ хэрэглэгчдэд өөрсдийн "өвөрмөц чанарыг" мэдрэхийг уриалдаг. Харилцааны үндэс, зарчмуудын шинжлэх ухааны тодорхойлсноор энэ тохиолдолд олон нийтийн харилцааны эрхтнүүдийн гол онцлог нь тэдгээр нь дүрмээр бол дамжуулагдсан мэдээллийн эх сурвалж биш юм. Үүний орондтэд түүний реле үүрэг гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч олон нийт ихэвчлэн тэдгээрийн хоорондын ялгааг олж хардаггүй тул давтагчийг эх сурвалжтай нь тодорхойлдог.
Нийгмийн хяналтын дарамт дор олон нийтийн харилцааны систем нь оюун санааны үнэт зүйлс, нийгмийн үндсэн хэм хэмжээг батлах хэрэгсэл, тэр дундаа залуу үеийнхнийг нийгэмшүүлэх үйл явцад үүрэг гүйцэтгэдэг.
Хэвлэл мэдээллийн үндсэн ангилал
Хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийн ач холбогдол нь нийгэм дэх хувь хүмүүс болон нийгмийн бүтцийн янз бүрийн элементүүдийн хоорондын нийгмийн мэдээллийн холбоог зохион байгуулах, хадгалах чиг үүргээр тодорхойлогддог. Одоогоор олон нийтийн харилцааны гурван үндсэн ангилал байдаг:
- үсэг, - үг, - аудио зураг.
Үүний зэрэгцээ олон нийтийн харилцааны харааны болон аман харилцааны гол ялгаа нь мессежийг хүлээн авах арга зам, түүнчлэн мессежийн орон зай-цаг хугацааны шинж чанар (орчин, өрөө, нөхцөл байдлын нөхцөл, гэх мэт), мэдээлэл хүлээн авах үйл явц явагддаг.
Бүлгийн холбооны систем дэх харилцаа
Харилцааны үндэс, зарчмын шинжлэх ухаанд үндэслэсэн судалгаанаас үзэхэд харилцааны систем нь мэдээллийн урсгалын тогтолцооноос хамааран хувь хүний байр суурьтай шууд холбоотой байдаг. Мэдээллийг эзэмших нь тухайн бүлгийн хувь хүний байдлаас шууд хамаардаг. Жишээлбэл,Бүлгийн өндөр статустай гишүүд ихэвчлэн бүлгийн доогуур статустай хүмүүст илгээсэн мессежээс ялгаатай нь таатай (нөхөрсөг) шинж чанартай илүү олон мессеж хүлээн авдаг.
Бүлгийн үйл ажиллагаанд харилцааны үндэс, зарчим маш чухал. Харилцаа холбоо нь төвлөрсөн болон төвлөрсөн бус харилцаа холбооны сүлжээн дэх янз бүрийн асуудлыг шийдвэрлэх бүлгийн шийдлийн үр нөлөөнд нөлөөлдөг. Мөн бүлгийн манлайллыг идэвхтэй дэмжиж, байгууллагын хөгжил, гишүүдийнхээ сэтгэл ханамж/сэтгэл ханамжгүй байдлын түвшинд нөлөөлдөг.
Зар сурталчилгаа нь харилцааны нөлөөллийн объект болох
Зар сурталчилгаа нь нийгмийн харилцааны хэрэгсэл мөн бөгөөд бид тодорхой бараа, үйлчилгээг зах зээлд сурталчлах зорилготой пүүс, байгууллагуудын төлбөртэй мэдээллийн тухай ярьж байна. Зар сурталчилгаанд арилжааны мэдээллийг түгээх хэрэгсэл нь нэлээд өргөн хүрээтэй байдаг: эдгээр нь тогтмол хэвлэл (сэтгүүл, сонин), радио нэвтрүүлэг, телевиз, гадаа үзэсгэлэн (сурталчилгааны самбар, тэмдэг, дэлгүүрийн цонх), тээврийн таблет, түүнчлэн төрөл бүрийн бэлэг дурсгалын зүйл (үзэг) юм., аяга, подволк, алчуур гэх мэт).
Зар сурталчилгаа нь компани, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээнийхээ тогтвортой дүр төрхийг бий болгож, борлуулалтын талаарх мэдээллийг түгээх, ирээдүйтэй арилжааны санааг батлах гэх мэт. Дахин хэлэхэд, харилцааны үндэс, зарчмуудын шинжлэх ухаан харуулж байна. АНУ-д үйл ажиллагааны хамгийн өндөр оргилд хүрсэн. Олон тооны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх нь Америкт нэвтэрсэнтэй холбоотой юммеханикжсан процессын үйлдвэрлэл. Үүний үр дүнд үйлдвэрлэгчид бараа бүтээгдэхүүнийг хэт их хэмжээгээр хүлээн авч, улмаар хэрэглэгчийн үйл ажиллагааг сурталчлах шаардлагатай болсон. Одоогоор АНУ-д жилд хэдэн арван тэрбум доллар зар сурталчилгаанд зарцуулагддаг.
Үүний зэрэгцээ сурталчлагчид сурталчилгааны мессежийн аль нэг хэлбэрийн санал хүсэлтийг тодорхой хянадаг. Үүний дагуу тэд танилцуулсан бүтээгдэхүүн нь боломжит хэрэглэгчдэд таалагдах төдийгүй онцгой шинж чанартай байх үүднээс зар сурталчилгааны мессежийг бий болгохыг хичээдэг. Үүний зэрэгцээ ийм мэдээллийн "үнэмшил" -ийг ажиглах нь туйлын чухал юм. Бүтээгдэхүүн худалдан авах хэрэгцээг шууд бус аргаар (жишээлбэл, хувь хүний ойлголтын доод босго түвшинд) санал болгож болно.
