Менежер гэж юу вэ? Энэ асуултыг их, дээд сургуульд элсэж буй өсвөр насныхан боловсролын байгууллагуудын олон тод товхимолуудаас сонгохдоо улам бүр асууж байна.
Өнөөдөр дээд боловсрол эзэмшсэн бараг бүх мэргэжилтэнг менежер гэж нэрлэдэг. Энэ нь орцонд байгаа шалны ноорхой, гэрлийн чийдэнгийн менежерүүдэд ирдэг … Хэнийг менежер гэж нэрлэж болохыг олж мэдэх цаг нь болсон уу? Менежерүүдийн онцлог юу вэ? Менежер бүр юу мэдэх ёстой вэ?
Менежер гэж хэн бэ?
Хамгийн том онлайн номын сангуудын нэг менежерийг менежер гэж тодорхойлдог: "Энэ мэргэжил мөн үү?" Та "Яг тийм биш" гэж асууна. - Би хариулах болно.
Нэр томъёог ойлгоцгооё. Үүнийг хийхийн тулд бид Бүх Оросын ангилагч руу ханддаг. Энэ баримт бичгийн дагуу зөвхөн ажилчид мэргэжил эзэмшдэг бөгөөд менежер нь ажилчин биш юм. Ажилтнууд нь албан тушаалд хуваагддаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь менежер юм. Энэ албан тушаал нь менежерийн ангилалд хамаарна, жишээлбэл, мастер.
Дээрхтэй холбогдуулан "Менежер гэж ямар төрлийн мэргэжлүүд байдаг вэ?" Хэл шинжлэлийн хувьд бага зэрэг буруу боловч нэлээд хамааралтай.
Тэгэхээр менежер нь тэдний нэгажилтны удирдах албан тушаал.
Менежерийн үүрэг хариуцлага
Менежерийн үндсэн үүрэг хариуцлагад тухайн ажилтны байрлаж буй бүс нутаг болон түвшинд шийдвэр гаргах олон төрлийн үйл ажиллагаа орно. Менежерүүдийг 3 түвшинд хуваадаг гэдгийг энд дурдах хэрэгтэй:
- Дээд удирдлага - компанийн дээд удирдлага.
- Дунд түвшний менежерүүд - газар, хэлтсийн дарга нар, хэлтсийн дарга нар.
- Ахлах менежерүүд - компанийн удирдлагын нийт эзлэхүүний хамгийн том хувийг эзэлдэг бөгөөд үүнд шууд үүрэг гүйцэтгэгчид, ажилчид, мэргэжилтнүүд байдаг тэдний харьяаллын менежерүүд багтдаг.
Менежерийн хувийн гол чанарууд
Аливаа удирдагчийн хувийн гол чанарууд нь:
- Манлайлал. Хамтарсан ажлынхаа зөв, амжилтад итгэлтэй хамт олонд урам зориг өгч чаддаг, сэтгэл татам, өөртөө итгэлтэй хүн л хүмүүсийг удирдаж чадна.
- Нийгмийн идэвхжил. Хүмүүстэй харилцах, магтах, урам зориг өгөх, шүүмжлэх, мэтгэлцэх чадвар нь ямар ч түвшний удирдагчийн хувьд зайлшгүй шаардлагатай.
- Стресс тэсвэртэй. Менежерийн сэтгэл зүй, сэтгэл зүй, ёс суртахууны эрүүл мэнд нь түүний үр бүтээлтэй ажиллах үндсэн нөхцөл болдог.
Энэ жагсаалтыг "хамгийн тохиромжтой" удирдагчийн бусад шалгуураар үргэлжлүүлж болно, гэхдээ түүний хувийн шинж чанарт тавигдах дараачийн бүх шаардлагыг дагаж мөрдөх болно.бизнесийн чиглэлээс хамаарна. Тэгэхээр менежер гэж юу вэ?
Сургалтын талбай
Зааварчилгааны дор тэрээр менежерийн үйл ажиллагааны талыг, өөрөөр хэлбэл компанийн бизнесийн аль хэсгийг удирдахыг уриалж байгааг ойлгодог. Санхүү, хөрөнгө оруулалтаас эхлээд ложистик, худалдан авалт хүртэл чиглэлүүд нь маш өөр. Үүний зэрэгцээ сургалтын чиглэлийг профайл (мэргэжил) -тэй андуурч болохгүй. Эхнийх нь дүрмээр бол их дээд сургуульд элсэж буй оюутнуудын байнга асуудаг асуултуудад хариулах боломжийг олгодог: "Менежер ямар албан тушаалд ажилладаг вэ?" Сүүлийнх нь менежерийн мэргэшсэн салбарыг (аялал жуулчлал, барилга, байгаль орчныг хамгаалах гэх мэт) тодорхойлдог.
Удирдлагын сургалтын зарим хэсгийг авч үзье.
Маркетингийн менежерүүд
Маркетинг буюу бараа бүтээгдэхүүнийг зах зээл дээр сурталчлах нь компаниудын үйл ажиллагааны өсөн нэмэгдэж буй салбар юм. Үйлчилгээ, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх. Сүүлийн үед аутсорсингийн системээр дамжуулан байгууллагуудад энэ чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлдэг тусгай агентлагууд бий болсон. Үүний үр дүнд маркетингийн менежерүүдийн эрэлт ихээхэн нэмэгдсэн.
Маркетингийн менежер гэж юу вэ?
Дүрмээр бол менежерүүд бүтээгдэхүүн / үйлчилгээг нэвтрүүлэх зах зээлийн талаар сайн мэдлэгтэй байхыг шаарддаг тул тэдгээрийг салбараар нь хуваадаг. Энд олон талт байдал бараг тэг байна. Мөн чиг үүргийнхээ дагуу менежерүүдийн хуваагдал байдаг:
- Маркетингийн шинжилгээ.
- Зах зээлийн таамаглал.
- Маркетингийн төсөв.
- PR менежерүүд гэх мэт
Маркетерууд менежментийн стратегийн түвшинд ажилладаг, өөрөөр хэлбэл тэд онцгой байдлын нөхцөл байдал, болзошгүй жижиг асуудлуудыг шийдвэрлэх тодорхой шийдэл гаргахгүйгээр компанийн хөдөлгөөний чиглэлийг тодорхойлдог гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Борлуулалтын менежерүүд
Бид "худалдааны ажилтнууд"-ын тухай материалыг маркетеруудын хажууд байрлуулсан нь санамсаргүй хэрэг биш юм. Тэдний ажлын чиглэл олон талаараа давхцаж байгаа нь дамжиггүй. Гэсэн хэдий ч үйлдвэрлэлийн менежерүүдийн үндсэн шинж чанаруудыг тэмдэглэх нь зүйтэй.
Тэгвэл борлуулалтын менежерүүд ямар байдаг вэ?
Үр дүнгийн төлөө ажиллах хүсэл нь бүх бүтээгдэхүүний менежерүүдэд тавигдах үндсэн шаардлага юм. Бүтээгдэхүүнээ нүүр тулан, утсаар, интернетээр болон бусад аргаар борлуулах нь борлуулалтын менежерийн үндсэн ажил юм. Баруунд худалдагч удирдагчдыг дуудаж эхлэв. Дараа нь энэ загвар бидэнд ирсэн. Гэсэн хэдий ч, энэ салбарт ийм чухал үйл явцтай холбоотой удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэдэг жинхэнэ удирдагчид байдаг гэдгийг дурдах нь зүйтэй:
- Үйлчлүүлэгч хайх.
- Борлуулалтын боломжуудыг тодорхойлох.
- Бүтээгдэхүүнийг сурталчлах стратеги боловсруулах.
Анхны харцаар эдгээр функцууд маркетингтай давхардсан боловч бодит байдал дээр тийм биш юм. Борлуулалтын менежерүүд тактикийн түвшинд ажиллаж, тулгамдсан асуудал, яаралтай даалгавар, сэдэвчилсэн асуудлуудыг шийддэг. Ийм ажилчид харилцаа холбоо, стресст тэсвэртэй (хамгийн өндөр түвшинд), авхаалж самбаа зэрэг онцгой чанаруудтай байх ёстой.
ХН-ийн менежерүүд
Хүний нөөцийн менежмент бол магадгүй хамгийнменежерүүдийн эртний чиглэл. Тэд компанийг үндсэн хөрөнгө болох ажилчдаар хангадаг маш өргөн хүрээний ажлыг гүйцэтгэдэг.
Хүний нөөцийн менежер гэж юу вэ?
Өөр өөр ажлын талбар:
- Боловсон хүчний сонголт (боловсон хүчин хайх, багт шинэ ажилчдыг нэвтрүүлэх).
- Компанийн ажилчдыг сургах (хөтөлбөр боловсруулах, зохион байгуулалтын дэмжлэг үзүүлэх).
- Боловсон хүчний чиглэлээр оффисын удирдлага (амралт, өвчний чөлөө, бизнес аялалын бүртгэл).
- Компанийн соёлыг хангах (бизнесийн харилцааны зохицуулалтыг боловсруулах, компанийн ёс зүйн шаардлагыг дагаж мөрдөх байдалд хяналт тавих).
- Багийн доторх зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлаас урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх, илүү их зүйл.
Эцэст нь хэлэхэд харамсалтай нь өнөөдөр олон өргөдөл гаргагчид менежмент гэж юу болох, менежер гэж юу болох, энэ нь ямар мэргэжил, "менежер" гэсэн дипломтой мэргэжилтэн ямар албан тушаал хаших талаар ойлголтгүй байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. авч болно.
Зөвхөн чухал сонголтын ирмэг дээр байгаа ирээдүйн оюутнуудад өөрсдийн хүсэл эрмэлзэлдээ илүү анхааралтай хандаж, сургалтын менежерүүдийн өргөн цар хүрээтэй "цэвэр хэлбэрээр" болон сургалтын хэрэгцээ хоёрын "алтан дундаж"-ыг олохыг хичээх хэрэгтэй гэж зөвлөж болно. үндэсний эдийн засгийн тодорхой салбарт үндсэн мэдлэг олж авах. Эцсийн эцэст, ойлгохгүй байгаа зүйлээ зохицуулах нь хэцүү төдийгүй үр дүнгүй юм.
