Ур чадвар гэдэг нь тодорхой цаг хугацаа, эрч хүч эсвэл аль алинд нь тодорхой үр дүн бүхий ажлыг гүйцэтгэх чадвар юм. Ур чадварыг ихэвчлэн ерөнхий болон тусгай ур чадвар гэж хувааж болно.
Жишээ нь, ажлын талбарт зарим ерөнхий ур чадварууд нь цагийн менежмент, багаар ажиллах ба манлайлал, өөрийгөө урамшуулах гэх мэтийг агуулж болно. Тодорхой нэгийг нь зөвхөн тодорхой ажилд ашиглах болно. Ур чадвар нь түүнийг харуулах, ашиглахын тулд түүний түвшинг үнэлэхийн тулд ихэвчлэн хүрээлэн буй орчны тодорхой өдөөлт, нөхцөл байдлыг шаарддаг. Тусгай мэдлэгийн төрлийг энэ нийтлэлд тайлбарлах болно.
Ерөнхий тодорхойлолт
Өнөөгийн эдийн засагт хувь нэмрээ оруулахын тулд хүмүүст өргөн хүрээний ур чадвар хэрэгтэй. ASTD болон АНУ-ын Хөдөлмөрийн яамны хамтарсан судалгаагаар технологи нь ажлын байрыг өөрчилдөг болохыг тогтоожээ. Эрдэмтэд үүнийг өөрчлөхийн тулд ажилчдад байх ёстой 16 үндсэн ур чадварыг тодорхойлсон.
Техникийн ур чадвар гэж нэрлэгддэг хэцүү ур чадвар нь тодорхой зүйлтэй холбоотой аливаа ур чадвар юмдаалгавар эсвэл нөхцөл байдал. Зөөлөн хүмүүсээс ялгаатай нь тэдгээр нь хувийн шинж чанартай холбоотой байдаг тул тэдгээрийг тодорхойлоход хялбар байдаг.
Ур чадвар гэдэг нь тухайн ажилтны мэргэжлийн ур чадвар, мэргэшил, цалин хөлс, манлайлах чадамжийг хэмждэг. Чадварлаг ажилчид ур чадваргүй ажилчдаас илүү бэлтгэгдсэн, өндөр цалинтай, илүү их үүрэг хариуцлага хүлээх хандлагатай байдаг. Тусгай мэдлэг нь мэргэжлийн өсөлтийн хувьд маш хэрэгтэй бөгөөд чухал юм.
Чадварлаг ажилчид нь өрлөгчин, мужаан, дархан, талх нарийн боов, шар айраг үйлдвэрлэгч, хуваагч, хэвлэгч болон эдийн засгийн үр өгөөжтэй бусад мэргэжлээр түүхэн ач холбогдолтой юм. Чадварлаг ажилчид ихэвчлэн гар урлалын бүлгээрээ дамжуулан улс төрийн идэвхтэй үйл ажиллагаа явуулдаг байв.
Хүчин зүйлс
Мэргэшсэн ажиллах хүчний харьцангуй эрэлтийг нэмэгдүүлж байгаа нэг хүчин зүйл бол компьютер нэвтэрсэн явдал юм. Компьютер ажиллуулахын тулд ажилчид ийм машин хэрхэн ажилладаг талаар суралцахын тулд оюун санааны капиталаа бүрдүүлэх ёстой. Тиймээс чадварлаг ажиллах хүчний эрэлт нэмэгдэж байна. Компьютерийн технологийн өөрчлөлтөөс гадна цахилгаан эрчим хүч нэвтэрснээр хөдөлмөрийг (мэргэжлийн бус хөдөлмөр) орлож, хөдөлмөрийн ур чадварын эрэлтийг өөрчилдөг.
Технологи
Гэхдээ технологи нь цорын ганц хүчин зүйл биш юм. Худалдаа болон даяаршлын нөлөө нь мэргэжилтэй ажиллах хүчний харьцангуй эрэлтэд бас нөлөөлдөг. Жишээлбэл, хөгжингүй улс хөгжиж буй орноос импортыг худалдаж авдагур чадвар багатай ажиллах хүчин. Энэ нь эргээд өндөр хөгжилтэй оронд ур чадвар муутай ажилчдын эрэлтийг бууруулдаг. Эдгээр хоёр хүчин зүйл нь хөгжингүй орны өндөр ур чадвартай ажилчдын цалинг нэмэгдүүлэх боломжтой.
2012 оны EFA-ийн дэлхийн хяналтын тайлан нь ажлын ертөнцтэй холбоотой янз бүрийн төрлийн ур чадварт хэрэгтэй арга барилыг санал болгож байна. Энэ нь бүх залуучуудад шаардлагатай хэд хэдэн үндсэн ур чадваруудыг тодорхойлдог: үндсэн, шилжүүлэх боломжтой, техникийн болон мэргэжлийн. Тэдгээрийг худалдан авах нөхцөл нь маш чухал.
Үндсэн мэдлэг
Тэдний үндсэн ур чадвар нь өдөр тутмын хэрэгцээг хангахуйц цалинтай ажилд ороход шаардагдах бичиг үсэг, тоо бодох чадвар юм. Эдгээр хөрөнгө нь мөн тасралтгүй боловсрол, сургалт, түүнчлэн шилжүүлэх боломжтой ур чадвар, техникийн болон мэргэжлийн ур чадвар эзэмшихэд зайлшгүй шаардлагатай.
Авч явах ур чадвар
Ажил олох, хадгалахын тулд өөр өөр хэрэгцээ, тохиргоонд шилжүүлж, тохируулж болох өргөн хүрээний ур чадвар шаарддаг. Шилжүүлэх ур чадварт асуудалд дүн шинжилгээ хийх, тохирох шийдлийг олох, санаа, мэдээллийг үр дүнтэй дамжуулах, бүтээлч байх, манлайлал, шударга байдлыг харуулах, бизнес эрхлэх чадварыг харуулах зэрэг орно. Ийм ур чадвар нь сургуулийн орчноос гадуур тодорхой хэмжээгээр хөгждөг. Гэсэн хэдий ч тэднийг боловсрол, сургалтаар дамжуулан хөгжүүлэх боломжтой. Тусгай мэдлэг, ур чадвар нь ижил төстэй ойлголт юм.
Техникийн болон мэргэжлийн
Хүнсний ногоо тариалах, оёдлын машин ашиглах, тоосго өрөх, мужаан хийх, оффист компьютер дээр ажиллах гэх мэт олон ажил техникийн тусгай мэдлэг шаарддаг. Техникийн болон мэргэжлийн ур чадварыг дунд болон албан ёсны техник, мэргэжлийн боловсролтой холбоотой хөдөлмөр эрхлэлтийн хөтөлбөр, эсвэл уламжлалт дагалдан сургах, хөдөө аж ахуйн хоршоо зэрэг ажлын байран дээрх сургалтаар дамжуулан олж авах боломжтой.
Чадварлаг ажилчид
Мэргэжсэн ажилтан гэдэг нь тусгай ур чадвар, тусгай мэдлэгтэй аливаа ажилчин юм. Тэрээр коллеж, их сургууль, техникийн сургуульд сурч болно. Эсвэл ийм мэргэжилтэн ажил дээрээ ур чадвараа олж авсан байж магадгүй юм. Мэргэшсэн боловсон хүчний жишээ бол инженер, программ хангамж хөгжүүлэгч, эмнэлгийн ажилтан, цагдаа, цэрэг, эмч, кранчин, ачааны машины жолооч, машинист, зураач, сантехникч, гар урчууд, тогооч, нягтлан бодогч нар юм. Эдгээр ажилчид янз бүрийн түвшний сургалт, боловсролтой ажилчид юм. Энгийнээр хэлэхэд ийм ажилтан бол тусгай мэдлэгтэй хүн юм.
Бүх ажил тодорхой түвшний ур чадвар шаарддаг, чадварлаг ажилчид тухайн ажилд тодорхой түвшний мэдлэг авчирдаг. Жишээлбэл, шинэ зурагтуудыг асааж, унтрааж байгаа эсэхийг шалгах үйлдвэрийн ажилтан дотоод үйл ажиллагааны талаар бага эсвэл огт мэддэггүй ажлаа хийж байна. ТВ. Гэсэн хэдий ч зурагт засвар хийдэг хүнийг чадварлаг ажилтан гэж тооцдог, учир нь тэр хүн зурагттай холбоотой асуудлыг олж илрүүлэх, засах мэдлэгтэй байх болно. Тусгай мэдлэгтэй байх нь нийгэмшихэд маш чухал.
Энэ нэр томъёоны ерөнхий хэрэглээнээс гадна холбооны болон орон нутгийн янз бүрийн агентлагууд эсвэл засгийн газрууд чадварлаг ажилчдаас нэмэлт мэргэшил шаарддаг. Эдгээр тодорхойлолтууд нь цагаачлал, тусгай зөвшөөрөл, аялах, оршин суух эрх зэрэг асуудлыг хамарч болно. Мэргэжилтний ажлын байр нь улирлын чанартай эсвэл түр зуурынх биш бөгөөд дор хаяж хоёр жилийн туршлага, сургалт шаарддаг.
Чадварлаг ажил
Чадварлаг ажлын байр нь төрөл (үйлчилгээ ба ажиллах хүч), боловсролын шаардлага (дагалдан суралцах эсвэл коллеж төгссөн), бэлэн байдал (дуудлагаар бие даан ажиллах) зэргээс хамаарч өөр өөр байдаг. Олон ялгаа нь ихэвчлэн цол, боломж, хариуцлага болон (хамгийн чухал) цалин зэрэгт тусгагдсан байдаг.
Чөлөөт зах зээл ба/эсвэл капиталист нийгэм хэвийн ажиллахад чадварлаг болон ур чадваргүй ажилчид амин чухал бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай.
Ерөнхийдөө мэргэшсэн ажилчдыг солих нь илүү хэцүү байдаг тул зарим ур чадвартай ажилчид тодорхой компанид зарим ур чадваргүй ажилчдаас илүү үнэ цэнэтэй байдаг. Үүний үр дүнд ийм ажилчид илүү ихийг шаарддаг (санхүүгийн нөхөн олговрын хувьдтэдний хүчин чармайлт). Корпорацийн менежерүүд ийм ажиллах хүчний хомсдол нь өнөөгийн хамгийн том сорилтуудын нэг гэж үзэж байгаа тул чадварлаг ажилчдыг олж авахын тулд цалингаа нэмэгдүүлэхэд бэлэн байна.
Шилжилт ба тархины гадагшлах урсгал
Бүх улс орон өөрчлөлт, шилжилтийн үйл явцад байгаа бөгөөд энэ нь чадварлаг ажилчдыг боломж муу газраас хөдөлмөрийн нөхцөл сайтай газар руу нүүх боломжийг бүрдүүлдэг. Хэдийгээр чадварлаг ажилчдын шилжин суурьшихад материаллаг урамшуулал чухал үүрэг гүйцэтгэдэг ч эх орондоо аюулгүй байдал, боломж, зохих урамшуулал дутмаг байдаг нь хөгжил буурай нутгаас баян нийгэм рүү чиглэсэн томоохон шилжилт хөдөлгөөнийг бий болгож байна.
Хөгжиж буй орнуудын хувьд боловсролын хулгайн ан нь санаа зовоосон асуудал болоод байгаа бөгөөд хамгийн баян улс орнууд өндөр ур чадвартай мэргэжилтнүүдийнхээ карьерын хамгийн үр бүтээлтэй жилүүдийг алдахгүй байх боломжтой орнуудын боловсролын нөөцийг ашигладаг. Энэ хүчин зүйл нь хөгжиж буй болон хөгжингүй орнуудын боловсролд хөрөнгө оруулахыг хязгаарладаг, учир нь гадаадын оюутнууд болон гадаад ажилчид хүлээн авагч орны иргэдийн боломжийг хязгаарладаг. Хөгжиж буй зарим улс орон дотоодын мэргэжилтнүүдээ гадагшаа урсгах нь урвуулан урсгах биш, харин ашиг орлого, "тархины банк" гэж үздэг, учир нь эдгээр мэргэжилтнүүд ур чадвараа хуримтлуулж буцаж ирээд эх орныхоо хөгжилд хувь нэмэр оруулах болно. (соёлын хүчин зүйлүүд нь эдгээр мэргэжилтнүүдийг богино хугацаанд буцаж ирэхэд хувь нэмэр оруулдагудаан хугацаагаар).
Амьдралын мэдлэг, чадвар
Эдгээр нь дасан зохицох, эерэг зан үйлийн чадварууд нь хүмүүст амьдралын шаардлага, сорилт бэрхшээлийг үр дүнтэй даван туулах боломжийг олгодог. Энэ ойлголтыг сэтгэц-нийгмийн чадамж гэж бас нэрлэдэг. Энэхүү үзэл баримтлал нь нийгмийн хэм хэмжээ, олон нийтийн хүлээлтээс шалтгаалж харилцан адилгүй байдаг ч хүмүүсийн сайн сайхны төлөө үйлчилж, нийгэмд идэвхтэй, үр бүтээлтэй гишүүн болж төлөвшихөд нь туслах ур чадварыг амьдралын ур чадвар гэж үздэг.
НҮБ-ын Хүүхдийн сангийн Үнэлгээний албанаас сэтгэц-нийгмийн ур чадварын "тодорхой жагсаалт" байхгүй гэж үзэж байгаа хэдий ч тус сан нь ерөнхийдөө сайн сайхан байдалд чиглэгдсэн, бичиг үсэг, тоо бодох чадварын зэрэгцээ шаардлагатай сэтгэлзүйн болон хүн хоорондын харилцааны ур чадварыг жагсаасан байна. Тэд утга санаагаа соёлоос соёл, амьдралын хэв маяг болгон өөрчилдөг тул уян хатан ойлголт гэж үздэг. Амьдрах ур чадвар нь синтезийн бүтээгдэхүүн юм: тэдгээрийн олонх нь хошигнол гэх мэт дадлага хийх замаар нэгэн зэрэг хөгждөг бөгөөд энэ нь хүнийг нөхцөл байдлыг хянаж, ирээдүйд удирдах боломжтой болгодог. Энэ нь хүнийг айдас, уур бухимдал, стрессээс ангижруулж, чанартай амьдралд хүрэх боломжийг олгодог. Тусгай мэдлэгийг ашиглах хэлбэр нь тэдгээрийн төрлөөс хамаарна.
Жишээ нь, шийдвэр гаргахдаа шүүмжлэлтэй сэтгэлгээ ("миний сонголт юу вэ?") болон үнэт зүйлсийг тодруулах ("надад юу чухал вэ?", "би үүнд ямар санагддаг вэ?") ордог. Шүүмжлэл сэтгэлгээ нь холбоотой байдагтусгай шинжлэх ухааны мэдлэг. Эцсийн дүндээ ур чадвар хоорондын харилцан үйлчлэл нь зан үйлийн хүчтэй үр дүнд хүргэдэг, ялангуяа энэ аргыг бусад стратегиар дэмжсэн тохиолдолд.
Амьдрах ур чадвар нь санхүүгийн мэдлэгтэй болохоос эхлээд хар тамхины хэрэглээнээс урьдчилан сэргийлэх, аутизм зэрэг эмгэгийг эмчлэх арга хэмжээ авах хүртэл олон янз байдаг. Эдгээр асуултууд нь тусгайлан шинжлэх ухааны мэдлэгтэй холбоотой.
Амьдрах ухааныг хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэх явцад хүүхдийн ажиглалт, туршлагаар дамжуулан шууд бусаар эсвэл тодорхой ур чадвар эзэмшүүлэх зорилгоор шууд заадаг. Эцэг эхийн хүмүүжил гэдэг нь өөрөө тухайн хүнд сургаж болохуйц эсвэл төрөлхийн амьдралын ур чадварын цогц гэж үзэж болно. Жирэмслэлт, хүүхэд асрахтай холбоотой ур чадвар эзэмшүүлэх нь хүүхдэд амьдрах нэмэлт чадварыг хөгжүүлэхтэй давхцаж, эцэг эхчүүдэд хүүхдээ насанд хүрэхэд нь чиглүүлэх боломжийг олгодог. Тусгай мэдлэгийг ашиглах нь ур чадвараас шууд хамаардаг.
Эцэг эхийн хайхрамжгүй байдал, гэр бүл салалт, сэтгэл зүйн хямрал, хүүхэдтэй холбоотой асуудлаас (хар тамхины хэрэглээ болон бусад эрсдэлтэй зан үйл гэх мэт) гэр бүлийн уламжлалт бүтэц, эрүүл харилцаа эвдэрсэн үед амьдрах ухааны олон хөтөлбөрүүдийг санал болгодог. Тухайлбал, Олон улсын хөдөлмөрийн байгууллага нь Индонезид ажиллаж байсан болон эрсдэлтэй хүүхдүүдийг хүчирхийллээс зайлсхийх, эдгэрэхэд нь туслах зорилгоор амьдрах ухааны сургалт явуулдаг. Тусгай мэдлэг, ур чадвар баэнэ тал дээр ур чадвар маш чухал. Тэд амьдралаа сайжруулж, нийгэмд тустай байхын тулд эдгээр залууст ердийн ертөнцийг үзэх үзлээс ангижрахад тусалдаг. Мэргэшсэн мэдлэгийн зорилго нь ажилчдыг илүү ур чадвартай болгох явдал юм.
Амьдрах ухааны зарим хөтөлбөрүүд зарим зан үйлээс урьдчилан сэргийлэхэд чиглэдэг ч харьцангуй үр дүнгүй байж болно. Дэлхийн эрүүл мэнд, хүний үйлчилгээний газар судалгаандаа үндэслэн залуучуудын эерэг хөгжлийг (PYD) үр дүн муутай урьдчилан сэргийлэх хөтөлбөрийг орлохыг дэмждэг. PYD нь хараахан харуулаагүй байгаа "боломжтой" сул талуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх хандлагатай хуучирсан загваруудаас ялгаатай нь хувь хүний давуу тал дээр анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Мэргэшсэн мэдлэгийн зорилго нь ажилчдыг мэргэшсэн, зохистой ажил олж авах чадвартай байх явдал юм. Гэр бүл, залуучуудын асуудал эрхэлсэн товчоо Эерэг хөгжлийн загвараар амьдрах ухаанд сургагдсан хүмүүс өөрсдийгөө илүү итгэлтэй, тусархуу, мэдрэмжтэй, нээлттэй байдлаар тодорхойлдог болохыг тогтоожээ.
Хүний нийтлэг мэдлэг, чадвар, чадвар
Энэ талаар юу хэлэх вэ? Хүний ерөнхий тусгай мэдлэг, ур чадвар нь зан үйл, зан үйлийн харилцан үйлчлэлийн загвар юм. Хүмүүсийн дунд энэ нь хувийн үр нөлөө, харилцан үйлчлэлийн ур чадвар, зуучлах ур чадвар гэсэн гурван холбогдох чадвартай холбоотой ур чадварын ерөнхий нэр томъёо юм. Энэ бол судалгааны талбар юмхүний сэтгэлгээ, мэдрэмжээс үл хамааран хэрхэн биеэ авч явах, түүнийг хэрхэн хүлээж авах. Хувь хүнийг цаашлаад хувь хүний экологи (танин мэдэхүйн, мэдрэхүйн, бие бялдар, оюун санааны хэмжигдэхүүн) болон бусад хүмүүсийн зан чанарын хэв маягтай олон орчин дахь (амьдралын үйл явдал, институци, амьдралын сорилт гэх мэт) харилцан үйлчлэлийн динамик гэж үздэг. Эдгээр нь хүмүүстэй найрсаг байдлаар үр дүнтэй харилцах чадвар, ялангуяа бизнесийн эсвэл хувийн үр дүнтэй ур чадвар юм. Бизнесийн хувьд энэ нь зорилгодоо хүрэхийн тулд хүмүүнлэгийн түвшний хүмүүсийн хоорондын холбоо юм. Таны харж байгаагаар тусгай мэдлэг ашиглах нь үр ашигтай байхын тулд чухал юм.
Нийгмийн
Нийгмийн ур чадвар гэдэг нь бусад хүмүүстэй харилцах, харилцах харилцааг хөнгөвчлөх, нийгмийн дүрэм, харилцааг амаар болон амаар бус хэлбэрээр бий болгож, харилцан ярилцаж, өөрчлөх аливаа чадварыг хэлнэ. Эдгээр чадварыг эзэмших үйл явцыг нийгэмшүүлэх гэж нэрлэдэг. Нийгэмшүүлэхийн тулд бие биетэйгээ холбогдохын тулд хүн хоорондын харилцааны ур чадвар хэрэгтэй. Хувь хүн хоорондын ур чадвар гэдэг нь давамгайлал, хүлцэнгүй байдал, хайр ба үзэн ядалт, түрэмгийлэлд хамаарах, хяналт, бие даасан байдлын ангилалд хамаарах бусад хүмүүстэй харилцахдаа ашигладаг хүмүүс хоорондын үйл ажиллагаа юм. Хүмүүстэй харилцах эерэг ур чадварт бусдын дунд ятгах, идэвхтэй сонсох, эрх шилжүүлэх, манлайлах зэрэг орно. Нийгмийн сайн ур чадварт зөвхөн нэг бүлэгт байхаас гадна нийгмийн эрүүл ашиг сонирхол чухал байдаг. Нийгмийн сэтгэл судлал нь холбогдох судалгаа хийдэг эрдэм шинжилгээний салбар юмнийгмийн ур чадвар, зан төлөв, сэтгэлгээ, зан үйлийн өөрчлөлтөөр хүн хэрхэн эзэмшиж байгааг судалдаг.
Ерөнхий мэдлэг
Ерөнхий мэдлэг, ур чадвар гэдэг нь хүмүүсийг хүрээлэн буй орчныг удирдах, бусадтай сайн хамтран ажиллах, хүмүүсийн ур чадвар, нийгмийн болон харилцааны ур чадвар, хувийн зан чанар, хандлага, ажил мэргэжлийн онцлог, нийгмийн оюун ухааны үзүүлэлтүүд болон сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааны нэгдэл юм. ажлаа зөв хийж, нэмэлт ур чадвараар зорилгодоо хүрээрэй. Ерөнхий болон нарийн мэргэжлийн мэдлэг нь олж авсан мэдлэгээс үл хамаарах тодорхой төрлийн хөдөлмөр эрхлэлтийн хувьд хүсүүштэй чанар бөгөөд үүнд эрүүл ухаан, хүмүүстэй харилцах чадвар, эерэг уян хатан хандлага орно.
Судалгаа
Тусгай мэдлэг гэдэг нь тухайн хүний хүрээлэн буй орчны харилцааг тодорхойлдог үр бүтээлтэй хувийн шинж чанаруудын цогц юм. Эдгээр ур чадварууд нь нийгмийн ач ивээл, харилцааны ур чадвар, хэл ярианы ур чадвар, хувийн хэвшил, танин мэдэхүйн эсвэл сэтгэл хөдлөлийн эмпати, цагийн менежмент, багаар ажиллах, манлайлах чанаруудыг багтааж болно. Шинжилгээнд үндэслэсэн тодорхойлолтод зөөлөн ур чадварыг хүмүүсийн ур чадвар, нийгмийн дадал зуршил, хувийн ажил мэргэжлийн шинж чанарууд гэсэн гурван үндсэн функциональ элементийн ерөнхий нэр томъёо гэж тайлбарладаг. Үндэсний Бизнесийн Боловсролын Ассоциаци нь орчин үеийн ажлын байран дахь бүтээмжид чухал ач холбогдолтой зөөлөн ур чадвар гэж үздэг. Зөөлөн ур чадвар нь ажлын байран дахь бүтээмж, техникийн ур чадвар гэж нэрлэгддэг хатуу ур чадварыг нөхдөгөдөр тутмын амьдрал.
Тусгай мэдлэгийг ашиглах хэлбэрийг сэтгэл судлаачид олон удаа судалж үзсэн. Карьерийн ажилд ороход зөвхөн хатуу ур чадвар шаардагддаг байсан бөгөөд ерөнхийдөө боловсрол, ажлын туршлага эсвэл амьдралын нөхцөл дээр тулгуурлан хэмжигдэх боломжтой байв. Нэг их сургуулийн судалгаагаар ажил мэргэжлийн амжилтын 80% нь зөөлөн ур чадвараар, зөвхөн 20% нь хатуу чадвараар тодорхойлогддог болохыг тогтоожээ. Хүн эрдэм шинжилгээний орчин, цаашдын ажилдаа үр дүнтэй ажиллахын тулд оюутан байхаасаа л анхны ур чадварт суралцах ёстой гэж мэргэжилтнүүд хэлдэг. Мэргэшсэн ойлголт байхгүйгээс 2020 он гэхэд харьцангуй олон хүн ажлын байрнаас хасагдана гэж олон нийтийн сонирхлын судалгаагаар таамагласан.
Ур чадвар
Мэргэшсэн мэдлэг, ур чадвар нь байгууллагын амжилтанд хувь хүний хувь нэмэр оруулах чухал хэсэг юм. Үйлчлүүлэгчидтэй нүүр тулан харьцдаг байгууллагууд ажилчдад зориулсан харилцааны ур чадварыг хөгжүүлэх тусгай хөтөлбөрүүдийг сурталчлах юм бол илүү амжилтанд хүрэх хандлагатай байдаг. Найдвартай байх, ухамсартай байх гэх мэт хувийн зуршил, зан чанарыг урамшуулах нь ажилчдад ихээхэн ашиг тус авчирдаг. Энэ шалтгааны улмаас ажил олгогчид стандарт ур чадвараас гадна зөөлөн ур чадвар хайж байна. Зарим судалгаагаар урт хугацааны ажлын амжилтын 75% нь зөөлөн ур чадвар, зөвхөн 25% нь техникийн ур чадвараас үүдэлтэй болохыг харуулсан. Тиймээс тусгай мэдлэг гэсэн ойлголт бас байдагтанин мэдэхүйн/техникийн ур чадвараас дутуугүй чухал.
Журмын
Процедурын буюу зайлшгүй мэдлэг гэдэг нь аливаа ажлыг гүйцэтгэхэд хэрэглэгдэх мэдлэг юм. Энэ бол тусгай мэдлэгийн нэг хэлбэр юм.
Зарим хууль эрх зүйн тогтолцоонд тэдгээр нь компанийн оюуны өмч гэж тооцогддог бөгөөд таныг тухайн компанийг худалдаж авснаар шилжүүлж болно.
Процедурын мэдлэгийн нэг хязгаарлалт нь ажлаас хамааралтай байдаг. Үүний үр дүнд энэ нь тунхаглалын мэдлэгээс бага ерөнхий шинж чанартай байдаг. Жишээлбэл, компьютерийн мэргэжилтэн хэд хэдэн хэлээр эсвэл псевдокодоор компьютерийн алгоритмын талаар мэдлэгтэй байж болох ч Visual Basic програмист нь зөвхөн тухайн алгоритмын тодорхой Visual Basic хэрэгжилтийг мэддэг байж болно. Тиймээс Visual Basic програмистын практик мэдлэг, туршлага нь арилжааны ач холбогдолтой байж болох юм, жишээлбэл, зөвхөн Microsoft-ын ажлын байранд. Ийм компаниудад мэргэжлийн мэдлэгийг ашиглах нь маш чухал юм.
Процедурын мэдлэгийн нэг давуу тал нь практик туршлага, асуудал шийдвэрлэх дадлага, тодорхой шийдлийн хязгаарлалтыг ойлгох гэх мэт илүү олон мэдрэхүйг багтааж чаддагт оршино. Тиймээс тэдгээр нь ихэвчлэн онолыг сүүдэрлэж чаддаг. Тусгай мэдлэг, ур чадвар, чадвар нь ихэвчлэн бие биетэйгээ ижил утгатай байдаг.
