Дэвид МакКлелланд нас, хүйс, арьсны өнгө, соёлоос үл хамааран бид бүгдэд гурван төрлийн сэдэл байдаг гэж хэлсэн байдаг. Урам зоригийн гол төрөл нь амьдралын туршлага, соёлын нөхцөл байдлаас үүдэлтэй. Энэ онолыг ихэвчлэн менежмент эсвэл үйл явцын зохион байгуулалтын үндсийг заах чиглэлээр мэргэшсэн сургууль, тэнхимүүдэд судалдаг.
Амжилтад хүрэх хэрэгцээ
Дэвид МакКлелландын онолын дагуу амжилтын хэрэгцээ гэдэг нь тухайн хүний томоохон амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэл, ур чадвар эзэмших, өндөр шалгуурт тэмүүлэхийг хэлдэг. Энэ нэр томъёог өөрөө анх Хенри Мюррей ашигласан бөгөөд тухайн хүний тухайн нөхцөл байдалд хийдэг хэд хэдэн үйлдэлтэй холбоотой байдаг. Үүнд ямар нэг хэцүү зүйлийг гүйцэлдүүлэхийн тулд эрчимтэй, тууштай, олон удаа оролдох хүчин чармайлт орно. Амжилтад хүрэх хэрэгцээ гэсэн ойлголтыг дараа нь сэтгэл судлаач Дэвид МакКлелланд дэлгэрүүлсэн.
Илүү ихийг хүсэж байна
Зан чанар эсвэлДээр дурьдсан хэрэгцээ нь аливаа үйл ажиллагааны салбарт өндөр стандарт тогтоох, түүнд хүрэхийн тулд байнгын, тууштай санаа тавьдаг онцлогтой. Энэ хэрэгцээ нь үйлдэл хийх дотоод хүсэл эрмэлзэл (дотоод сэдэл) болон бусдын хүлээлтээс (гадны сэдэл) бий болсон дарамтаас хамаардаг. Сэдэвчилсэн мэдрэмжийн тестээр (TAT) хэмжсэнээр амжилтанд хүрэх хэрэгцээ нь хүнийг өрсөлдөөнд болон түүнд чухал зүйлд илүү гарахад түлхэц болдог. Дэвид МакКлелландын үзэл бодлоор хүний хүсэл эрмэлзэл энэ хүсэл эрмэлзэлтэй маш их холбоотой байдаг.
Амжилтад хүрэх хэрэгцээ нь хүмүүсийн өдөр бүр шийддэг даалгавруудын хүндрэлтэй холбоотой байдаг. Энэ үзүүлэлтийн доогуур түвшинтэй хүмүүс бүтэлгүйтлийн эрсдлийг багасгахын тулд маш энгийн ажлуудыг сонгох, эсвэл эсрэгээр бүх хариуцлагыг төсөөлж буй бэрхшээл (өөрийгөө хорлон сүйтгэх) руу шилжүүлэхийн тулд маш нарийн төвөгтэй ажлуудыг сонгож болно. Энэ параметрийг өндөр түвшинд эзэмшдэг хүмүүс дүрмээр бол дунд зэргийн хэцүү даалгавруудыг сонгодог бөгөөд тэдгээр нь үнэхээр хэцүү, гэхдээ нэлээд шийдэгдэх боломжтой гэдгийг мэдэрдэг. Дэвид МакКлелландын урам зоригийн онол ингэж хэлдэг.
Ажилд авах ба болзошгүй хүндрэлүүд
Ихэвчлэн аливаа компани, байгууллагын ажилчдын дунд амжилтанд хүрэх өндөр хэрэгцээтэй, тэр үед энэ хэрэгцээг хэрэгжүүлэхийн тулд ямар ч хүчин чармайлт гаргадаггүй хүмүүсийг олоход хэцүү байдаг. Дэвид МакКлелландын ижил хэрэгцээний онолын дагуу эдгээр хүмүүс санаачилга, урам зоригоороо бусдаас ялгардаг тул ихэвчлэн шууд харагддаг. Хэрэв эдгээр хүмүүс хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээгээ хангахгүй бол тэд ажил, албан тушаалдаа сэтгэл хангалуун бус, бухимдаж болзошгүй. Энэ нь ажил дээрээ олон асуудал үүсгэж, санаачилга, үр дүнд нь хөдөлмөрийн чадвараа бүхэлд нь бууруулахад хүргэдэг. Дэвид МакКлелландын олдмол хэрэгцээний онол нь ажил олгогчдод ийм асуудлаас зайлсхийхэд тусалдаггаараа ашигтай юм.
Амбицтай ажилчдын бардамналыг хохироох нь илүү үнэтэй байдаг. Энэ нь таны даргыг маш их асуудалд оруулж болзошгүй юм. Дэвид МакКлелландын номын ачаар амжилтанд хүрэх хэрэгцээ өөр өөр хэлбэрээр илэрч болох нь тодорхой болсон. Хүн нэг бол хийж чадна гэдгээ мэддэг жижиг хялбар ажлуудыг хийж, үүнийг хийснээрээ хүлээн зөвшөөрөгдөх болно, эсвэл тэр болгонд түвшинг дээшлүүлэх шаардлагатай байдаг тул маш хэцүү ажлуудыг хийх болно. Амжилтанд хүрэх хэрэгцээ шаардлагаас үүдэлтэй ажилчид эрсдэлд илүү дургүй байдаг нь тогтоогдсон. Дэвид МакКлелландын хэлснээр тэд шинэ технологийг туршиж үзэх дуртай. Эдгээр хүмүүс ажилдаа маш хичээнгүй ханддаг. Тийм ч учраас тэд ажлаа дуусгахдаа гаднаас дээд зэргээр хүлээн зөвшөөрөхийг шаарддаг.
Ажил олгогчдод өгөх зөвлөгөө
Хэрэв ийм хүмүүс хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй бол тэд ихэвчлэн хоёр замаар явдаг. Ийм ажилтан үргэлжлүүлэн ажиллаж, илүү их үүрэг хариуцлага хүлээж, бүтээлч байж, сэтгэгдэл төрүүлж, хүлээн зөвшөөрөгдөхийг хичээдэг.түүний хэрэгцээ эрт орой хэзээ нэгэн цагт хангагдах болно. Эсвэл тэр үнэхээр үнэлэгдэх ажил олохын тулд ажлаасаа гарах болно. Тиймээс ажил олгогчид, менежерүүд, хамтран ажиллагсад, ажилтнууд нь нэгдүгээр зэрэглэлийн ажилтнууд учраас амжилтанд хүрэх шаардлагатай бүх ажилчдыг хүндэтгэж, урамшуулах ёстой. Энэ нь Дэвид МакКлелландын "Хүний урам зориг" номд өгүүлснээр, үр бүтээлтэй, аз жаргалтай, сайн ажиллаж буй баг бий болно.
Хэрэгцээний нээлт
МкКлелланд болон түүний хамтран ажиллагсдын амжилтын сэдэлийн талаархи судалгаа нь манлайлал, менежментийн урлагт онцгой ач холбогдолтой юм. Дэвид МакКлелланд сэдэл төрүүлэх үзэгдлийн нийтлэг асуудал болох тодорхой үр дүнд хүрэхийн тулд хүмүүс өөрсдийн хүслээ хэрхэн илэрхийлж байгааг олж мэдэхийн тулд сэдэл төрүүлэх боломжийг сонирхож байв. Эдгээр судалгааны явцад ололт амжилтын хэрэгцээг олж мэдсэн.
МкКлелландын анхны судалгааны ажил нь үзэгчдийн дунд төлөөлөгч бүрийн ололт амжилтын талаар санаа зовнилыг төрүүлэх зорилготой байв. Энэхүү туршилтын явцад сэтгэл судлаач туршилтын үр дүнд дүн шинжилгээ хийснээр субъект тус бүрд энэ хэрэгцээ огт өөр түвшинд байгааг олж мэдэв. Сэдвийн ойлголтын тест дээр үндэслэсэн үр дүнг ашиглан МакКлелланд нийгэм дэх хувь хүмүүсийг амжилтанд хүрэх хэрэгцээ ихтэй хүмүүс болон амжилтанд хүрэх хэрэгцээ багатай гэсэн хоёр төрөлд хувааж болохыг харуулсан.
Нэмэлт судалгаа
Түүнээс хойш Дэвид МакКлелланд болон түүнийХамтран ажиллагсад нь янз бүрийн нас, ажил мэргэжлийн бүлгүүд, түүнчлэн үндэстний хувь хүний чадвар, хэрэгцээг судалгаандаа тусгахын тулд хэрэгцээний шинжилгээний ажлаа өргөжүүлэв. Эдгээр судалгаанууд нь мэргэжлийн түвшин өсөхийн хэрээр амжилтанд хүрэх хэрэгцээний түвшин нэмэгддэг болохыг харуулсан. Бизнес эрхлэгчид болон топ менежерүүд хамгийн өндөр түвшнийг харуулж байна. Өндөр нэр хүндтэй хүмүүсийн онцлог шинж чанаруудын талаархи бусад судалгаанууд ажил дээрээ амжилтанд хүрэх нь өөрөө төгсгөл гэдгийг харуулсан. Мөнгөн урамшуулал нь зөвхөн энэ амжилтын үзүүлэлт болдог. Түүнчлэн эдгээр судалгаанаас харахад сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан өндөртэй хүмүүс амжилтанд хүрэх хэрэгцээ өндөр байдаг бол сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан багатай хүмүүс амжилтанд хүрэх хэрэгцээг дутуу үнэлдэг. Сүүлийнх нь тэдний хувийн хувь нэмэр нь үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд хамааралтай байх үед л эрсдэл хүлээх болно. Дэвид МакКлелланд бол сэдлийн онолын зохиогч бөгөөд энэ асуудалд түүнд итгэж болно.
харьяалагдах хэрэгцээ
Онолын хоёр дахь цэг рүү шилжих цаг боллоо. Харъяалагдах хэрэгцээ гэдэг нь Дэвид МакКлелландын алдаршсан нэр томъёо бөгөөд тухайн хүний нийгмийн бүлэгт харьяалагдах, харьяалагдахыг мэдрэх хүслийг тодорхойлдог.
МкКлелландын санаанууд түүхэнд анх удаа хүний сэтгэл зүйн үндсэн хэрэгцээ, сэдэл төрүүлэх үйл явцыг тодорхойлсон Генри Мюррейгийн анхдагч бүтээлүүд ихээхэн нөлөөлсөн. Мюррей хэрэгцээний ангилал зүйг гаргасан бөгөөд үүнд багтсан болноололт амжилт, эрх мэдэл, харьяалагдах байдал зэргийг нэгтгэн сэдэл төрүүлэх загварын хүрээнд байрлуулсан. Харьцах хэрэгцээ ихтэй хүмүүс хүмүүс хоорондын халуун дотно харилцаа, байнгын харилцаатай хүмүүсээс зөвшөөрөл авахыг шаарддаг. Бусадтай хүчтэй харилцаатай байх нь тухайн хүнд өөрийгөө ямар нэг чухал зүйлийн нэг хэсэг гэдгээ мэдрүүлж, бүхэл бүтэн багт хүчтэй нөлөө үзүүлдэг. Өөртөө харьяалагдах мэдрэмжинд ихээхэн ач холбогдол өгдөг хүмүүс багийн гишүүдийг дэмжих хандлагатай байдаг ч удирдах албан тушаалд үр дүн муутай байдаг. Хөдөлгөөн ч бай, төсөл ч бай бүлэгт оролцож байгаа хүн багт эв нэгдэл, ахан дүүсийн уур амьсгалыг бүрдүүлдэг.
Эрчим хүчний хэрэгцээ
Эрх мэдлийн хэрэгцээ гэдэг нэр томъёог 1961 онд нэрт сэтгэл судлаач Дэвид МакКлелланд дэлгэрүүлсэн. Өмнө дурьдсанчлан, МакКлелланд Мюррейгийн судалгаанаас санаа авч, сүүлийн үеийн онолыг үргэлжлүүлэн хөгжүүлж, хүн төрөлхтөнд хэрэглэхэд анхаарлаа хандуулав. МакКлелландын "Хүрч болох нийгэм" номонд эрх мэдэлд хүрэх хүсэл нь хувь хүний хариуцлага хүлээх хүслийг тайлбарлахад тусалдаг гэжээ. Түүний бүтээлээр нийгмийн болон хувийн гэсэн хоёр төрлийн эрх мэдэл байдаг.
Тодорхойлолт
МакКлелланд эрх мэдлийн хэрэгцээг өөрийн зорилгодоо хүрэхийн тулд бусад хүмүүсийг удирдах хүсэл эрмэлзэл, тодорхой санааг хэрэгжүүлэх хүсэл (жишээлбэл, "нийтлэг сайн сайхны" санаанууд) гэж тодорхойлж, шаарддаг хүмүүсийг дүрсэлсэн байдаг.бусад нь хүлээн зөвшөөрөх, харьяалагдах мэдрэмж биш, харин зөвхөн үнэнч, дуулгавартай байх явдал юм. МакКлелланд хожмын судалгаандаа онолоо боловсронгуй болгож, хоёр өөр төрлийн эрх мэдлийн сэдэлийг багтаасан: төлөвлөгөөт сэтгэлгээгээр илэрхийлэгддэг нийгэмшсэн эрх мэдлийн хэрэгцээ - өөртөө эргэлзэх, бусдын төлөө санаа тавих, мөн цангах үед илэрхийлэгддэг хувийн эрх мэдлийн хэрэгцээ. тэмцэл, бусдыг дангаараа хянахын төлөө.
Бусдаас ялгаатай
Өөрийн эзэмшил, амжилтыг үнэлдэг хүмүүстэй харьцуулахад Хүч чадалд хүрэх хүсэл өндөр оноотой хүмүүс илүү маргаантай, бүлгийн хэлэлцүүлэгт илүү зоригтой байдаг ба нөхцөл байдлыг хянах чадваргүй эсвэл хүчгүй болсон үедээ бухимдах хандлагатай байдаг.. Тэд бусдын үйлдлийг хянах чадвартай байр сууриа хадгалах эсвэл эрэлхийлэх магадлал өндөр байдаг.
Дэлхийн нөхцөл
McClelland-ийн судалгаагаар хүн амын 86% нь нэг, хоёр эсвэл бүх гурван төрлийн сэдэл давамгайлдаг болохыг харуулсан. 1977 онд Харвардын Бизнесийн Тойм сэтгүүлд хэвлэгдсэн түүний дараагийн судалгаа нь "Эрх мэдэл бол агуу сэдэл" өгүүлэлд удирдах албан тушаалд байгаа хүмүүс эрх мэдлийн хэрэгцээ өндөр, харьяаллын хэрэгцээ бага байдгийг харуулсан. Амжилтанд хүрэх өндөр хэрэгцээтэй хүмүүст амжилтанд хүрч болох төслүүдийг өгвөл хамгийн сайн гүйцэтгэлтэй байх болно гэдгийг түүний судалгаа харуулсан.өөрийн тухай. Амжилтанд хүрэх хүсэл эрмэлзэлтэй хүмүүс доод түвшний менежерүүд байж чаддаг ч дээд түвшний удирдах албан тушаалд хүрэх боломжгүй байдаг. Мөн сэтгэл зүйч харъяалагдах өндөр хэрэгцээтэй хүмүүс шилдэг топ менежер байж чаддаггүй ч жирийн ажилтны хувьд маш их ахиц дэвшил гаргасаар байдгийг олж мэдсэн. Товчхондоо, Дэвид МакКлелландын онол нь хувь хүний хүсэл эрмэлзэлийн ялгаа нь аливаа ажлын нэгдлийн үйлдвэрлэл, үйл ажиллагаанд хэрхэн нөлөөлдөг болохыг харуулсан.
