Аялал жуулчлал бол ихэнх хүмүүсийн шинэ туршлага, амралт, зугаа цэнгэлтэй холбодог салбар юм. Энэ нь судлагдаагүй газар нутаг, соёлын дурсгалт газрууд, түүх, байгаль, түүнчлэн янз бүрийн ард түмний уламжлал, зан заншлыг судлахыг эрмэлзэж буй орчин үеийн хүний амьдралд бат бөх орсон.
Өнөөдөр аялал жуулчлал бол хүчирхэг салбар юм. Энэ нь янз бүрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг агуулдаг. Үүний нэг нь аялал жуулчлалын дэд бүтэц, түүний бүрэлдэхүүн хэсэг юм.
Үндсэн ойлголт
Аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь зочид буудал, тээврийн хэрэгсэл, нийтийн хоол, амралт зугаалгын байгууллага, бизнес, боловсрол, спорт, эрүүл мэнд болон бусад зориулалтын цогц юм. Гэхдээ зөвхөн эдгээр аж ахуйн нэгжүүд аялагчдад үйлчилдэггүй. Энэ ангилалд аялал жуулчлалын агентлаг, тур операторын үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагууд орно. Энэ хэсгийн нэг хэсэг нь аялалын үйлчилгээ, мөн хөтөч, орчуулагчийн үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд юм.
БАялал жуулчлалын байгууламжийн дэд бүтцэд үйл ажиллагаа нь авч үзэж буй газартай шууд хамааралгүй байгууллагууд мөн багтана. Гэсэн хэдий ч олон тооны аялагчид очихыг эрэлхийлдэг газруудад тэд өөрсдийн үйлчилгээгээ санал болгодог. Энэ жагсаалтад аялалын үйлчилгээ үзүүлдэг автомашины компаниуд, машин түрээслэх үйлчилгээ үзүүлдэг компаниуд, түүнчлэн кафе, ресторан, музей, театр, спортын клуб, кино театр, амьтны хүрээлэн, казино зэрэг газрууд багтсан болно.
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бүтэц
Аялал жуулчлалын үйлчилгээний салбартай холбоотой бүх байгууламжаас хоёр зүйлийг онцолж болно. Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн эхний элемент бол зочлох үйлчилгээний салбар юм. Үүнд байр, нийтийн хоолны үйлчилгээ үзүүлдэг бизнесүүд орно.
Жуулчны дэд бүтцийн хоёр дахь элемент нь гурван түвшний системээр илэрхийлэгддэг. Үүнийг илүү дэлгэрэнгүй авч үзье.
Энэ системийн эхний түвшинд үйлдвэрлэлийн дэд бүтэц байдаг. Энэ нь тухайн бүс нутгийн бүтээгдэхүүнтэй шууд холбоогүй одоо байгаа барилга байгууламж, тээврийн сүлжээ, системийг багтаасан боловч үүнтэй зэрэгцэн аялагчдад үйлчилгээ үзүүлэхэд зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Эдгээр нь харилцаа холбоо, тээвэр, нийтийн аж ахуй ба эрчим хүч, аюулгүй байдал, даатгал, санхүү юм.
Жуулчны дэд бүтцийн хоёр, гуравдугаар түвшинд үйл ажиллагаа нь аялал жуулчлалын эцсийн бүтээгдэхүүн үүсэхэд шууд нөлөөлдөг байгууллага, аж ахуйн нэгжүүд ордог. Тэд юуг төлөөлдөг вэөөрөө?
Хоёр дахь түвшинд ердийн аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бизнесүүд орно. Тэдний үйл ажиллагааны үр дүн нь амралт зугаалгын бараа, тээврийн хэрэгсэл, бэлэг дурсгалын болон аялалын үйлчилгээ, амралт зугаалга, виз олгох гэх мэт бүтээгдэхүүн юм.
Гуравдугаар түвшинд энэ чиглэлээр хэвийн бус бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ үйлдвэрлэдэг аж ахуйн нэгжүүд ордог. Эдгээр нь аялал жуулчлал, амралт зугаалгын хувцас, гоо сайхны бүтээгдэхүүн, гэрэл зургийн бүтээгдэхүүн, эм юм. Үйлчилгээнд эмчилгээ, үсчин, соёл, боловсролын үйлчилгээ орно.
Тиймээс аялал жуулчлалын салбарын дэд бүтцийн эхний түвшинд аялал жуулчлалын анхдагч бүтээгдэхүүн болох бүлэг аж ахуйн нэгжүүд байдаг. Хоёр, гурав дахь нь - хоёрдогч.
Үндсэн орц
Аялал жуулчлалын зах зээлийн дэд бүтцийн элементүүд нь:
- Мэргэжсэн аж ахуйн нэгжид хамаарах материаллаг бааз. Эдгээрт аялал жуулчлалын агент ба операторууд, аялал жуулчлалын агентлагууд болон энэ салбарын бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчид багтана.
- Аялал жуулчлалын эрх зүйн орчныг бүрдүүлдэг, түүнчлэн тухайн бүс нутагт энэ чиглэлээр хяналт, зохицуулалт хийдэг төрийн байгууллагуудын тогтолцоо. Үүнд төрийн байгууллага, аж ахуйн нэгж, байгууллагууд орно.
- Бүс нутгийн аялал жуулчлалыг хөгжүүлэх, дэмжих чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг арилжааны болон арилжааны бус аж ахуйн нэгжүүдийн тогтолцоо. Энэ жагсаалтад төрөл бүрийн үзэсгэлэн, яармаг, солилцоо гэх мэт орно.
Үндсэн функцууд
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн тухай ойлголтыг авч үзэхэд энэ нь илт харагдаж байна.бүхэл бүтэн бүс нутгийн дэд бүтцийн нэг хэсгийг төлөөлдөг. Энэхүү өргөн уудам цогцолборын нэг хэсэг учраас хэд хэдэн тусгай функцийг гүйцэтгэхээр бүтээгдсэн.
Тэдгээрийн дотор - хангах, нэгтгэх, зохицуулах. Тэд тус бүрийн онцлог нь юу вэ?
- Аялал жуулчлалын байгууламжийн дэд бүтцийг дэмжих үүрэг нь жуулчдад үйлчлэх үйлчилгээг зохион байгуулахад шаардлагатай нөхцлийг бүрдүүлэхэд оршдог.
- Интеграци нь энэ чиглэлийн аж ахуйн нэгжүүдийн хоорондын харилцаа холбоог бий болгож, цаашид хадгалах, мөн бүс нутагт аялал жуулчлалын цогцолборуудыг бий болгоход үйлчилдэг.
- Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн зохицуулалтын чиг үүрэг нь хамгийн чухал. Энэ нь шинэ ажлын байр бий болгож, хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээнд нөлөөлж, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг үйлдвэрүүдийг хөгжүүлж, татварын хэлбэрээр санхүүгийн орлогын өсөлтийг дэмждэг.
Эдгээр функцээр дамжуулан аялал жуулчлалын дэд бүтэц дараахь зүйлийг хийхэд хувь нэмэр оруулдаг:
- зах зээлийн өчүүхэн хэлбэлзэлд огцом хариу үйлдэл үзүүлж, эргэлтийг зохицуулж, хурдасгана;
- бараа худалдагч болон худалдан авагчдын хооронд, мөн мөнгөн хөрөнгийн эзэмшигч санхүүгийн компаниудтай харилцан уялдаа холбоог хангадаг;
- гэрээний тогтолцооны тусламжтайгаар бизнесийн харилцааг зохион байгуулалт, эрх зүйн үндсэн дээр бий болгох боломжийг олгоно;
- аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний зохион байгуулалттай хөдөлгөөнийг дэмжихийн зэрэгцээ төрийн зохицуулалтыг хангадаг;
- хууль ёсны болонсанхүүгийн болон түүхий эдийн урсгалын хөдөлгөөнд санхүүгийн хяналт;
- Аялал жуулчлалын зах зээлийн дэд бүтцийн янз бүрийн байгууллагуудыг ашиглан аудит, зөвлөгөө, инноваци, маркетинг, мэдээллийн үйлчилгээ үзүүлдэг.
Эдийн засагт үзүүлэх нөлөө
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бий болгож хөгжүүлэх нь аль ч муж улсад ашигтай, учир нь энэ салбар нь улс орны эдийн засагт шууд болон шууд бусаар нөлөөлдөг. Үүний эхнийх нь аялал жуулчлалын аж ахуйн нэгжүүд үзүүлж буй үйлчилгээнд зориулж хөрөнгө татах, мөн энэ чиглэлээр ажиллаж байгаа хүмүүсийг материаллаг дэмжих, хөдөлмөрийн зах зээлийг тэлэх, төсөвт төвлөрүүлэх татварын орлого нэмэгдүүлэх явдал юм.
Улс орны болон бүс нутгийн эдийн засагт үзүүлэх шууд бус нөлөөлөл нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн салбар хоорондын харилцан үйлчлэлийн талбарт үржүүлэгч нөлөөтэй байдаг. Энэ үзүүлэлтийн түвшин нь тухайн бүс нутгийн хил хязгаарт зарцуулагдах орлогын хувь хэмжээнээс хамаарна.
Зочид буудлын салбар
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бий болгохдоо аялагчдыг байрлах байрны асуудлаас зайлсхийх боломжгүй. Үүнгүйгээр энэ чиглэлээр үйлчилгээ үзүүлэх боломжгүй болно.
Зочид буудлын салбар нь зочломтгой үйлчилгээний тогтолцооны үндэс суурь юм. Энэ нь амрагчдын ганцаарчилсан болон хамтын байрны олон янзын сонголтыг багтаасан болно. Тэдний сортуудыг илүү нарийвчлан авч үзье.
Зочид буудал
Эдгээр аж ахуйн нэгжүүд нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн сонгодог төлөөлөл юм. Тэдний бусад объектуудаас түр зуурынх нь ялгаатайхүмүүсийн байр нь зочдод олгосон өрөөнүүдээс бүрддэг. Нэмж дурдахад зочид буудлууд нь өдөр тутмын ор дэр засах, амьдрах орчин, ариун цэврийн байгууламжийг цэвэрлэх гэх мэт зайлшгүй үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжүүд юм.
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийг бүрдүүлэхдээ ийм байгууллагуудын хэрэгцээг харгалзан үздэг бөгөөд үүний үндсэн дээр нэг удирдлагаар хянагддаг, хамтын бизнес эрхэлдэг тусдаа аж ахуйн нэгж, бүхэл бүтэн зочид буудлын сүлжээг бий болгох боломжтой.
Мэргэшсэн байгууллагууд
Зочид буудлуудаас гадна аялал жуулчлалын дэд бүтцэд аялагчдыг байрлуулах бусад хэрэгслүүд багтдаг. Үүнд тавилгатай өрөөнүүд, дотуур байрууд, мөн өрөөний нөөцтэй, зарим зайлшгүй үйлчилгээ үзүүлдэг бусад байгууламжууд орно.
Амрагчдад үйлчлэх тусгай газрууд бас байдаг бөгөөд тэнд өрөө байхгүй. Тэдний хувьд эхлэх нэгж бол хамтын унтлагын өрөө эсвэл орон сууц юм. Ийм байгууллагуудад унтах газар байдаг боловч жуулчдыг байрлуулах үүрэг нь тэдний гол үүрэг биш юм. Эдгээр нь эрүүл мэндийн байгууллагууд (сэргээн засах төв, сувиллын газар), унтлагын өрөө бүхий нийтийн тээвэр (усан онгоц, галт тэрэг), түүнчлэн бага хурал, симпозиум болон бусад арга хэмжээ зохион байгуулдаг конгрессын төвүүд бөгөөд оролцогчдыг өөрсдийн байранд байрлуулах байртай.
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн бусад хамтын хэрэгслийн жагсаалтад байшин, орон сууцны төрлийн зочид буудал, бунгало зэрэг багтана. Тэдгээрийн дотор, шөнө өнгөрөөхөөс гадна үйлчлүүлэгчид хамгийн бага жагсаалтыг өгдөгүйлчилгээ.
Хүнсний үйлдвэр
Энэ бүс нь аялал жуулчлалын дэд бүтцийн хамгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэг юм. Эцсийн эцэст хоол бол аливаа аялалын салшгүй хэсэг юм.
Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээнээс хамааран ийм бизнесүүдийг дараах байдлаар хуваадаг:
- тогтмол бүрэлдэхүүнтэй ажиллах (зочид буудал, сувилал гэх мэт);
- хувьсах бүрэлдэхүүнд үйлчилдэг (орон нутгийн ресторанууд).
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн нийтийн хоолны системд төрөл бүрийн зэрэглэлийн ресторан, баар, кафе, гуанз, өөрөө өөртөө үйлчлэх, түргэн хоолны газар орно. Эдгээр нь бүгд бүс нутагт ирсэн аялагчдын хэрэгцээг хангахад зориулагдсан.
Хоол
Аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэх гэрээ байгуулахдаа өглөөний цай эсвэл хагас хоол (өдөрт хоёр удаа), бүтэн өдрийн хоол (өдөрт гурван удаа хоол) байгаа эсэхийг харуулсан байх ёстой. Зарим үнэтэй үйлчилгээний сонголтуудад хүссэн хэмжээгээр, хүссэн цагтаа хооллох боломжтой.
Чөлөөт цагаа өнгөрөөх үйл ажиллагаа
Аялал жуулчлалын дэд бүтцэд багтсан хоолны газрууд нь зөвхөн хоол хийх шууд үүргээ гүйцэтгэхэд зориулагдаагүй. Тэд мөн зочдод мартагдашгүй туршлагыг хөгжилтэй өнгөрүүлэх боломжийг олгох ёстой.
Үүний ачаар олон жуулчид хоол хийх, уух аялал хийхийг илүүд үздэг бөгөөд энэ үеэр янз бүрийн орны үндэсний хоолтой танилцдаг.
Тур операторууд
Аялал жуулчлалын бизнест зохион байгуулдаг компаниуд байдагаялагчдын хөдөлгөөн. Эдгээр нь тур оператор ба аялалын агентууд юм.
Тэдний эхнийх нь үйл ажиллагаа нь энэ чиглэлийн эцсийн бүтээгдэхүүнийг бий болгох, сурталчлах, борлуулахтай холбоотой хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчид юм. Тэд цаг хугацааны хувьд эмх цэгцтэй, харилцан уялдаатай, чанар, өртгийн хувьд нийцсэн, үйлчилгээ, ажлын дарааллыг нэгтгэн аялал зохион байгуулдаг. Үүний зэрэгцээ суудал захиалах, тэдгээрийг захиалах, хангах гэрээ байгуулдаг. Тур операторууд аялал жуулчлалд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг, учир нь тэдний үүрэг бол төрөл бүрийн үйлчилгээг багцлах явдал юм.
Аялалын агентууд
Аялал жуулчлалын дэд бүтцийн эдгээр объектууд нь тухайн салбарын эцсийн бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, борлуулахтай холбоотой үйл ажиллагаа явуулдаг хуулийн этгээд эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчид юм. Ийм компани нь тур операторын боловсруулсан аяллыг худалдан авч, хэрэглэгчдэд борлуулдаг.
Үүний зэрэгцээ бүлэг байгуулагдах газраас анхны зочид буудал эсвэл бусад байрлах цэг хүртэл, мөн буцах чиглэлийн сүүлчийн цэгээс явах замын зардлыг санал болгож буй бүтээгдэхүүнд нэмж оруулсан болно.
Тээврийн дэд бүтэц
Түүнд багтсан объектууд нь аялал жуулчлалын салбарыг бүрдүүлэгч элементүүдийн нэг юм. Тээврийн аялал жуулчлалын дэд бүтэц нь аялагчдыг тээвэрлэдэг тээврийн байгууллагуудын цогц юм.
Одоо байгааУлс орон бүрт системийг дараах байдлаар бүрдүүлдэг:
- амьтан - нохой, илжиг, морь, тэмээ, заан;
- механик газар туслах хэрэгсэл - унадаг дугуй, машин, автобус, галт тэрэг;
- агаарын тээврийн хэрэгсэл;
- усан тээвэр - завь, сал, далайн болон голын гадаргын хөлөг онгоц.
Гүйцэтгэсэн ажлын үе шатуудад үндэслэн дараахь зүйлийг ялгадаг:
- шилжүүлэх, энэ нь жуулчдыг галт тэрэгний буудал эсвэл нисэх онгоцны буудлын терминалаас зочид буудалд хүргэх, мөн аяллын төгсгөлд буцах явдал юм;
- хол зайд зорьсон газар руугаа тээвэрлэх;
- галт тэрэг болон автобусны аялалын үеийн тээвэрлэлт;
- шоппинг аялалд зориулсан ачааны төрлийн тээвэр.
Аялал жуулчлалын хөгжил нь тээврийн хөгжлөөс шууд шалтгаалдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Энэ нь дүрэм журмын дагуу илүү хурдан, илүү тав тухтай, аюулгүй тээврийн хэрэгсэл бий болсноор тохиолддог.
