Мэргэжил бүхэн тодорхой ёс зүйг шаарддаг. Эдгээр зан үйлийг мэргэжлийн бизнесийн ёс зүй гэж нэрлэдэг. Дүрмээр бол үүнийг байгууллагын бүх гишүүд ажигладаг.
Хэрвээ мэргэжлийн ёс зүйг дээдэлдэггүй бол ажлын тойрогт харилцах харилцаа ямар байх байсныг хэсэгхэн зуур бодох л үлдлээ. Бизнесийн түншүүд таагүй нөхцөлд тохиролцоонд хүрч чадахгүй, хамт ажиллагсад нь бие биенийхээ үзэл бодол, байр суурийг зүгээр л хүндлэхгүй байх магадлал багатай юм. Мэргэжлийн болон албан тасалгааны ёс зүйн үндэс нь юу вэ, юунд үндэслэсэн, ямар үүрэг даалгавартай вэ гэдгийг анхаарч үзэх нь зүйтэй.
Энэ юу вэ, яагаад дагадаг вэ?
Бизнесийн ёс зүй гэдэг нь ажил дээрээ таатай уур амьсгалыг бий болгох, удирдлага, хамт олон, доод албан тушаалтнууддаа эелдэг, хүндэтгэлтэй хандах чадварыг хэлнэ. Мэргэжлийн ёс зүйн дүрэм нь нэг байгууллагаас нөгөөд бага зэрэг ялгаатай байж болно. Гэсэн хэдий ч бараг хаа сайгүй, ихэнх мэргэжлийн үйлдвэрүүдэд хамаарах зарим түгээмэл заалтууд байдаг.
Зорилгомэргэжлийн ёс зүй, албан тасалгааны ёс зүй нь хамт олон, түншүүдтэйгээ үнэ цэнэтэй, хүндэтгэлтэй бизнесийн харилцааг бий болгодог. Энэ мөч нь аливаа компани, аж ахуйн нэгжийн хувьд маш чухал бөгөөд энэ нь байгууллагын бүх гишүүдэд аюулгүй, тав тухтай, тайван байх орчинг бүрдүүлдэг.
Бизнесийн ёс зүй юунд зориулагдсан нь тодорхой болсон тул түүний үндсэн дүрэм юу болохыг анхаарч үзэх нь зүйтэй болов уу. Тэдгээрийг цээжилсний дараа ямар ч хүн хамтрагч, хамтран ажиллагсдынхаа өмнө харилцахад таатай эелдэг ярилцагчийн дүрээр гарч ирэх боломжтой болно.
Гүйцэтгэхдээ үргэлж босоорой
Оффис дээр эсвэл зүгээр л бизнесийн орчинд хэн нэгэнтэй танилцах эсвэл хэд хэдэн хүний дунд танилцуулах үед бүгд босох ёстой. Хэрэв хүн гайхсаны улмаас босож чадахгүй бол ядаж урагш тонгойх эсвэл гараа сунгахыг оролдоорой.
Баярлалаа зохистой бөгөөд ухаалаг байх ёстой
Олон хүмүүс хамтран ажиллагсад эсвэл хамтрагчдаа талархал илэрхийлэхдээ ихэвчлэн алдаа гаргадаг. "Баярлалаа" гэдэг үгийг хэд хэдэн удаа давтвал үнэ цэнээ алдах болно.
Хүн нэгэн үйлчилгээ үзүүлэхдээ энэ нь өөрт нь чухал, тааламжтай гэдгийг онцлон харуулахыг оролддог ч заримдаа сэтгэл хөдлөл нь эзэгнэж, талархлын илэрхийлэл нь дэмий магтаал, хүндэтгэлийн бороо болон хувирдаг. Гэвч мэргэжлийн ёс зүй, ёс зүй үүнийг хүлээн зөвшөөрдөггүй. Хүнд талархаж болохгүй гэдгийг санах нь чухалнэгээс олон юм уу (дээд тал нь) хоёр удаа ярих, эс тэгвээс энэ нь талархсан хүнийг бага зэрэг цөхөрсөн, арчаагүй харагдуулна.
Хэн нэгний оффис руу орохоосоо өмнө тогших хэрэгтэй
Хүний ажлын байр бол түүний хувийн орон зай юм. Та хэн нэгний хил хязгаарыг зөрчиж болохгүй. Хаалга тогших нь одоо хаалга онгойж, хэн нэгэн орж ирэх дохио юм. Хүнд ажлаа тасалдуулж, тааруулж, ирж буй зүйлд анхаарлаа хандуулах хэдхэн секунд байна.
Мэдэгдэлгүйгээр хэзээ ч бүү оруул. Хэрэв бид ажлын тухай ярьж байгаа бол хэн нэгний ажлыг хайхрамжгүй байдлаар тасалдуулах эрхгүй, учир нь тухайн хүн тухайн үед түүнд итгэмжлэгдсэн үүргээ гүйцэтгэж байна. Бусдын орон зай, хувийн нууцыг хүндэтгэх нь чухал.
Оффисын хаалга онгорхой байвал (гэхдээ тухайн хүн ажилдаа умбаж байгаа нь тодорхой) гадаад төрхөндөө анхаарах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та хаалгыг зөөлөн тогшиход л хангалттай.
Хөл завилахаас зайлсхийх хэрэгтэй
Ажил хэргийн газар юм уу уулзалтын үеэр хөлөө зөрүүлэх нь зохисгүй. Хэдийгээр эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүс үүнийг ихэвчлэн хийдэг. Гэхдээ ямар ч үнээр энэ позоос зайлсхийх хэрэгтэй.
Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас үнэхээр хөлөө завилах шаардлагатай бол өвдөг дээрээ биш шагайгаараа хөндлөн гулдуулах нь чухал. Туршлагатай бизнесменүүд эсвэл зүгээр л мэргэжлийн менежерүүд хөл, гараа завилах нь хүнийг зүгээр л хийдэг гэсэн дохио гэдгийг мэддэг.харилцаа холбоогоо үргэлжлүүлэхийг хүсэхгүй эсвэл бусдын санал бодолтой санал нийлэхгүй байна. Гэхдээ яагаад бусдад нээлттэй ном шиг дохио зангаагаар өөрийгөө унших боломжийг олгож байгаа юм бэ? Өөрийнхөө зан авираараа өөрийгөө буултахгүй, ямар ч нөхцөлд тайван байдлаа хадгалсан нь дээр.
Индексийн тэмдгийг задгай алганаар хийх ёстой
Заах дохиог бизнесийн орчинд ихэвчлэн ашигладаг. Хүн сонсогчдын анхаарлыг ямар нэгэн зүйлд (график, баримт бичиг, хүснэгт гэх мэт) татах эсвэл хэн нэгэн рүү чиглүүлэхийг хүссэн үедээ ашиглаж болно. Дүрмээр бол хоёрдахь сонголтыг удирдах ажилтнууд эсвэл ахлах менежерүүд ихэвчлэн ашигладаг.
Энэхүү дохио зангаа нь ямар утгатай байсан ч долоовор хуруугаараа объект руу чиглэж, бусад хуруугаараа алган дээр дарахгүй, далдуу өөрөө нээлттэй байхаар хийх хэрэгтэй. Тиймээс заах дохио нь илүү зөөлөн байх бөгөөд муу холбоо үүсгэхгүй.
Хэнийг ч битгий таслаарай
Аливаа ажилтны санал бодол ажилд чухал ач холбогдолтой бөгөөд хүн бүр (өөрийн эрх мэдлээрээ) бүлгийн хэлэлцүүлэгт санал бодлоо илэрхийлэх боломжтой. Гэхдээ ёс суртахууны хэм хэмжээг сахиж, батлагдсан (илэн далд) журмын дагуу ярих хэрэгтэй.
Хэрэв ярьж буй хүний яриаг эсэргүүцэх, нэмэх шаардлагатай бол мэргэжлийн харилцааны ёс зүйн дагуу ярих боломж гарах хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Гэхдээ та бусад хүмүүсийн ярианд саад болохгүй.
Чи юу хэлэхээ харах хэрэгтэй
БүгдХамтран ажиллагсад эсвэл доод албан тушаалтан нь маш их цочромтгой байдал үүсгэж болзошгүй нөхцөл байдалтай тулгарч болно. Нөхцөл байдал хэчнээн хүнд байсан ч та тайван байж, үгээ ажиглах хэрэгтэй.
Хэрэв бид хараалын болон садар самуун үгсийн тухай ярих юм бол энэ нь мэргэжлийн ёс зүйн үүднээс бол туйлын хориотой зүйл юм. Амаар болон бичгээр харилцахдаа үргэлж эелдэг, хүндэтгэлтэй байх ёстой. Өөрийгөө хянаж, үг хэллэгдээ хамт ажиллагсад, доод албан тушаалтнууд, бизнесийн түншүүдээ бүдүүлэг, доромжлох, үл тоомсорлохыг зөвшөөрөхгүй байх нь чухал.
Хов живээс хол байх хэрэгтэй
Албан тушаалын хов живэнд өөгшүүлэх нь маш их сэтгэл татам байж болох ч түүнээс хол байхаа санах нь зүйтэй. Хамт олныхоо талаар хов жив ярих нь тухайн байгууллагын нэр хүндийг унагаад зогсохгүй, тэдний тухай ярьдаг хүмүүс илүү биш гэдгийг харуулдаг.
Сониуч зан нь уруу татдаг байсан ч бусад хүмүүсийн тухай цуу яриа хэлэлцдэг хамт олонтой бүү нэгд. Та ялангуяа сэтгэгдэл бичихээс татгалзах хэрэгтэй.
Цаг баримтлах чухал
Хүн хэчнээн завгүй, байгууллагадаа ямар өндөр албан тушаал хашиж байсан ч уулзалт, уулзалтад цаг тухайд нь ирж байх хэрэгтэй. Хоцорсон нь тухайн хүн анхаарал болгоомжгүй, бусдын цагийг үл хүндэтгэдэг болохыг илтгэнэ.
Ямар нэг шалтгааны улмаас хоцрох хэрэг гарвал энэ тухай анхааруулсан нь дээр. Та үүнийг өөрөө эсвэл хувийн туслахаараа хийж болно.
Та энэ үеэр утсаа хол байлгах хэрэгтэйхэлэлцээр, уулзалт
Та ажил хэргийн уулзалтын үеэр дуудлага хүлээн авах, мессежэнд хариу бичих, имэйл харах боломжгүй. Энэ нь бусдын дургүйцлийг төрүүлж, цуглаанд оролцож буй бусад хүмүүст хүндэтгэлгүй хандсаныг харуулж байна.
Та мөн уулзалт, ажил хэргийн уулзалт, уулзалтад оролцохдоо утсаа чимээгүй байлгах хэрэгтэй. Энэ нь гэнэтийн дуудлага уулзалтын бусад оролцогчдод саад болохгүй, илтгэгчийг төөрөгдүүлэхгүй гэдэгт итгэлтэй байх болно.
Хамтран ажиллагсад болон хамт олондоо сандал бүү түлхээрэй
Нийгмийн орчинд эрэгтэй хүн охиныг ширээний ард суухад нь дурлах нь хүлээн зөвшөөрөгддөг. Үүнийг хийхийн тулд тэр сандлын ард очин суухад нь дээш татна.
Гэхдээ мэргэжлийн орчинд, ялангуяа ТУХН-ийн орнуудаас бусад тохиолдолд энэ нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй, бүдүүлэг үйлдэл юм. Мэргэжлийн ёс зүйн дагуу эрэгтэй, эмэгтэй хүмүүсийг ажлын байранд тэгш эрхтэй гэж үздэг.
Та удирдагчаас өмнө арга хэмжээг орхиж болохгүй
Дад албан тушаалтан нь удирдах ажилтнуудыг явахаас өмнө байгууллагын арга хэмжээ эсвэл үдэшлэгийг орхих нь туйлын бүдүүлэг бөгөөд хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Дүрмээр бол захирлууд бүх нийтийн баяр наадамд хоцордоггүй.
Тиймээс хэрэв тухайн хүн ямар нэг шалтгаанаар багтаа үлдэхийг хүсэхгүй эсвэл чадахгүй бол босс арга хэмжээг орхих хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Үүний дараа та уучлалт гуйж, уулзах газраа орхиж болно.
Хоолны ёс зүй
Хоолыг зөвхөн гуанз, кафед хэрэглэж болно. Мэргэжлийн ёс зүйн дагуу ажлын байранд хооллох нь эелдэг бус гэж тооцогддог. Ялангуяа ажлын байраа бусад хамт олонтойгоо хуваалцах шаардлагатай бол.
Ямар нэг шалтгааны улмаас хоолны өрөөнд орох боломжгүй бол албан тасалгаанд идэх хоол нь эвгүй үнэргүй байхыг анхаарах нь чухал. Мөн ийм нөхцөлд хоол идсэний дараа шууд биеэ цэвэрлэх шаардлагатай.
Дүгнэлт
Энэ нийтлэлд дэлхий даяар хүлээн зөвшөөрөгдсөн мэргэжлийн ёс зүйн үндсэн дүрмийг танилцуулсан. Мэдээжийн хэрэг, өөр өөр улс орнуудад тэдгээрийг орон нутгийн зан заншил, соёлын онцлогт үндэслэн нэмж оруулах болно. Гэсэн хэдий ч аливаа бизнес эрхлэгчийн хувьд хамгийн чухал зүйл бол бизнесийн ёс зүйн үндсийг мэдэх явдал бөгөөд мэргэжлийн үйл ажиллагааны явцад зарим нарийн ширийн зүйлийг төгс төгөлдөр болгож чадна.
