Нийгмийн орчин үеийн амьдралын салшгүй нэг хэсэг бол олон талт нийгмийн зөрчилдөөн юм. Мөргөлдөөний жишээнүүд жижиг хэрүүлээс эхлээд олон улсын сөргөлдөөн хүртэл хаа сайгүй байдаг. Эдгээр сөргөлдөөнүүдийн нэг болох Исламын фундаментализмын үр дагавар нь дэлхийн 3-р дайны аюултай хиллэдэг дэлхийн хамгийн том асуудлын нэг гэж тооцогддог.
Гэсэн хэдий ч нийгэм-сэтгэл зүйн үзэгдэл болох мөргөлдөөний онцлогийг судалсан судалгаагаар энэ нь түүнийг хор хөнөөлтэй талаас нь хоёрдмол утгагүй үнэлж дүгнэхэд хангалттай өргөн, нийлмэл ойлголт болохыг харуулж байна.
Зөрчилдөөний ойлголт
Шинжлэх ухааны мэдлэгт хамгийн түгээмэл зүйл бол мөргөлдөөний мөн чанарын талаархи хоёр хандлага юм (Анцупов А. Я.). Эхнийх нь мөргөлдөөнийг талууд, үзэл бодол, хүчний мөргөлдөөн гэж тодорхойлдог; хоёр дахь нь - эсрэг тэсрэг байр суурь, зорилго, ашиг сонирхол, үзэл бодлын зөрчилдөөнхарилцан үйлчлэлийн субъектууд. Тиймээс, эхний тохиолдолд амьд ба амьгүй байгальд тохиолддог илүү өргөн утгатай зөрчилдөөний жишээг авч үзэх болно. Хоёр дахь тохиолдолд, мөргөлдөөнд оролцогчдын хүрээг хэсэг бүлэг хүмүүсээр хязгаарласан байдаг. Түүнчлэн аливаа зөрчилдөөн нь сөргөлдөөн болж хувирдаг субъектуудын (эсвэл бүлэг субьектүүдийн) харилцан үйлчлэлийн тодорхой шугамыг агуулдаг.
Мөргөлдөөний бүтэц, онцлог
Хүмүүнлэгийн ухаанд ерөнхийдөө мөргөлдөөний парадигмыг үндэслэгч нь Л. Косер юм. Түүний онолын нэг сайн тал бол эерэг функциональ ач холбогдолтой зөрчилдөөний жишээнүүд байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Өөрөөр хэлбэл, Козер мөргөлдөөн нь үргэлж хор хөнөөлтэй үзэгдэл байдаггүй - энэ нь тодорхой тогтолцооны дотоод харилцааг бий болгох зайлшгүй нөхцөл эсвэл нийгмийн эв нэгдлийг хадгалах нөхцөл байх тохиолдол байдаг гэж нотолсон.
Мөргөлдөөний бүтцийг оролцогчид (эсэргүүцэгчид, эсрэг талууд) болон тэдний үйлдэл, объект, мөргөлдөөний нөхцөл/нөхцөл байдал (жишээлбэл, нийтийн тээвэрт няцсан) болон түүний үр дүнгээс бүрддэг. Мөргөлдөөний сэдэв нь дүрмээр бол оролцогч талуудын хэрэгцээтэй нягт холбоотой бөгөөд тэдний сэтгэл ханамжийн төлөө тэмцэл өрнөж байна. Ерөнхийдөө тэдгээрийг гурван том бүлэгт нэгтгэж болно: материаллаг, нийгмийн (статус-үүргийн) болон сүнслэг. Хувь хүн (бүлэг)-д чухал ач холбогдолтой зарим хэрэгцээнд сэтгэл ханамжгүй байх нь зөрчилдөөний шалтгаан гэж үзэж болно.
Типологийн жишээзөрчил
Н. В. Гришинагийн тэмдэглэснээр, өдөр тутмын ухамсарт мөргөлдөөний жишээнүүд нь зэвсэгт мөргөлдөөн, нийгмийн тодорхой бүлгүүдийн сөргөлдөөнөөс эхлээд гэр бүлийн санал зөрөлдөөн хүртэл нэлээд өргөн хүрээний үзэгдлүүдийг агуулдаг. УИХ-ын чуулганаар хэлэлцэж байна уу, хувийн хүслийн тэмцэл байна уу хамаагүй. Орчин үеийн шинжлэх ухааны шинжлэх ухаанд олон тооны өөр өөр ангиллыг олж авах боломжтой боловч зөрчилдөөний "төрөл" ба "төрөл" гэсэн ойлголтуудын хооронд тодорхой ялгаа байдаггүй. Хоёр бүлгийн жишээг ихэвчлэн синоним болгон ашигладаг. Үүний зэрэгцээ, бидний бодлоор, зөрчилдөөний хэв шинжийн гурван үндсэн талыг ялгах нь зүйтэй юм:
- мөргөлдөөний төрөл;
- мөргөлдөөний төрөл;
- мөргөлдөөний хэлбэрүүд.
Нэгдүгээр тал нь хамрах хүрээний хувьд хамгийн өргөн нь бололтой. Төрөл бүр нь хэд хэдэн төрлийн зөрчилдөөнийг агуулж болох бөгөөд энэ нь эргээд нэг хэлбэрээр үүсч болно.
Мөргөлдөөний төрөл, төрөл
Мөргөлдөөний үндсэн төрлүүд нь:
- хүн доторх (хүн доторх);
- хүн хоорондын (хүн хоорондын);
- бүлэг хоорондын;
- хувь хүн болон бүлгийн хоорондын зөрчил.
Тиймээс, энэ тохиолдолд мөргөлдөөний субъектууд (оролцогчид) дээр онцгой анхаарал хандуулдаг. Хариуд нь хүмүүс хоорондын, бүлэг хоорондын зөрчилдөөн, түүнчлэн хувь хүн ба бүлгийн хоорондын зөрчилдөөн нь нийгмийн зөрчилдөөний жишээ юм. Анхны нийгмийн зөрчилдөөнийг хүн болон амьтны хоорондын зөрчилдөөнтэй хамт Германы социологич Г. Зиммел бие даасан төрөл гэж онцлон тэмдэглэсэн байдаг. Заримд ньХожмын үзэл баримтлалд хүн хоорондын зөрчилдөөнийг нийгмийн үзэл баримтлалд бас оруулсан байдаг ч энэ нь маргаантай асуудал юм.
Нийгмийн зөрчилдөөний гол шалтгаануудын дотроос хязгаарлагдмал нөөц, хүмүүсийн үнэлэмж-утга зүйн орчны ялгаа, амьдралын туршлага, зан үйлийн ялгаатай байдал, хүний сэтгэхүйн хязгаарлагдмал боломжууд гэх мэтийг онцлон тэмдэглэдэг заншилтай.
Хүн хоорондын зөрчил
Хөгжлийн явцад бие биетэйгээ харилцаж буй хувь хүний өөрийгөө ухамсарлахуйн тодорхой чиг хандлагын (үнэлгээ, хандлага, сонирхол гэх мэт) субъектив байдлаар туршлагатай үл нийцэх байдлыг илэрхийлдэг (Л. М. Митина, О. В. Кузьменкова). Өөрөөр хэлбэл, бид нэгэн зэрэг сэтгэл ханамжгүй (хэрэгжүүлэх) тодорхой сэдэл төрлүүдийн мөргөлдөөний тухай ярьж байна. Тиймээс, жишээлбэл, хүн ажилдаа дургүй байж болох ч ажилгүй үлдэх магадлалаас болж ажлаасаа гарахаас айдаг. Хүүхэд хичээлээ таслах уруу татагдаж, үүний зэрэгцээ шийтгэгдэхээс айдаг гэх мэт.
Энэ төрлийн зөрчилдөөн нь дараах төрлийн байж болно (Анцупов А. Я., Шипилов А. И.):
- сэдэлтэй ("Би хүсч байна" ба "Би хүсч байна");
- өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийн зөрчил ("Би чадна" ба "би чадна");
- дүрд тоглох (“ёстой” ба “заавал”);
- биелээгүй хүслийн зөрчил ("Би хүсч байна" ба "би чадна");
- ёс суртахууны (“би хүсч байна” ба “хэрэгтэй”);
- дасан зохицох ("болно", "болно")
Тиймээс энэхүү ангилал нь хувь хүний үндсэн 3 бүрэлдэхүүн хэсгийг ялгадагбие биентэйгээ зөрчилддөг бүтэц: "Би хүсч байна" (би хүсч байна), "Би заавал" (би заавал байх ёстой) ба "Би байна" (би чадна). Хэрэв бид энэ үзэл баримтлалыг Зигмунд Фрейдийн психоанализийн хүрээнд боловсруулсан хувь хүний сайн мэддэг бүтэцтэй харьцуулж үзвэл Id (би хүсч байна), Эго (би чадна), Супер-Эго (заавал) гэсэн зөрчилдөөнийг ажиглаж болно. Мөн энэ тохиолдолд Эрик Бернийн хийсэн гүйлгээний дүн шинжилгээ болон түүний тодорхойлсон зан чанарын гурван байр суурийг эргэн санах нь зүйтэй: Хүүхэд (би хүсч байна), насанд хүрсэн (би чадна), эцэг эх (би хийх ёстой).
Хүн хоорондын зөрчил
Хувь хүмүүсийн хооронд санал зөрөлдөөн, зөрчилдөөн үүсэх үед ийм хэлбэр үүсдэг. Үүний онцлог шинж чанаруудын дотроос энэ нь "энд ба одоо" зарчмын дагуу явагддаг, объектив болон субъектив шалтгаантай байж болох бөгөөд дүрмээр бол оролцогч талуудын өндөр сэтгэл хөдлөлөөр тодорхойлогддог болохыг тэмдэглэж болно. Хүмүүс хоорондын харилцааны төрлийг мөн зөрчилдөөний тусдаа төрөлд хувааж болно.
Жишээ нь оролцогчдын захирагдах харилцааны онцлогоос хамааран хүмүүс хоорондын зөрчилдөөнийг "босоо", "хэвтээ", мөн "диагональ" гэж ангилж болно. Эхний тохиолдолд бид захирагдах харилцаатай, жишээлбэл, удирдагч - ажилтан, багш - сурагчтай харьцаж байна. Хоёр дахь тохиолдол нь мөргөлдөөнд оролцогчид тэгш байр суурь эзэлдэг бөгөөд бие биедээ захирагдахгүй байх үед тохиолддог - ажлын хамт олон, эхнэр, нөхөр, санамсаргүй байдлаар өнгөрч буй хүмүүс, эгнээнд байгаа хүмүүс гэх мэт Диагональ зөрчилдөөн шууд бусаар захирагддаг өрсөлдөгчдийн хооронд үүсч болно - дарга хооронд. үйлчилгээний болон жижүүр, ахлах ба бага ангийн хооронд гэх мэт (оролцогчид ажиллаж байх үедөөр өөр түвшний албан тушаал, гэхдээ бие биентэйгээ захирагдахгүй).
Мөн хүн хоорондын зөрчилдөөнд гэр бүл (гэр бүл, хүүхэд, эцэг эх, ах эгч, эгч нарын хоорондын зөрчил), гэр бүл, байгууллага дахь зөрчил (зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд бид байгууллагын зөрчилдөөний жишээг ажиглаж байна) эсвэл ажлын харилцан үйлчлэлийн хүрээнд субъектуудын хооронд үйлдвэрлэлийн өөр бүтэц) гэх мэт.
Бүлэг хоорондын зөрчил
Бүлэг хоорондын зөрчилдөөнийг нийгмийн янз бүрийн бүлгүүдийн бие даасан төлөөлөгчдийн (том, жижиг, дунд), түүнчлэн эдгээр бүлгүүдийн хоорондын мөргөлдөөнийг дурдах нь заншилтай байдаг. Энэ тохиолдолд байгууллагын зөрчилдөөн (жишээ нь: ажилчид ба удирдлага, захиргаа ба үйлдвэрчний эвлэл, оюутнууд ба багш нар гэх мэт), дотоодын (хоёр ба түүнээс дээш бүлгийн хэд хэдэн төлөөлөгч байгаа бол) гэх мэт төрлийг ялгаж болно. мөргөлдөөнд оролцсон - жишээлбэл, нийтийн орон сууц, дараалал, нийтийн тээвэр гэх мэт).
Үндэстэн хоорондын, соёл хоорондын, шашин шүтлэг гэх мэт бүлэг хоорондын түвшний нийгмийн зөрчилдөөний жишээг мөн онцлон хэлж болно. Эдгээр зүйл бүр нь популяцийн өргөн хүрээг хамардаг бөгөөд цаг хугацааны хувьд мэдэгдэхүйц уртаар тодорхойлогддог. Үүнээс гадна сонгосон зүйлүүд нь огтлолцсон шинж чанартай байж болно. Тусдаа ангиллыг олон улсын зөрчилдөөн (түүний жишээг бид мэдээнээс байнга ажигладаг) төлөөлдөг бөгөөд тус тусад нь муж улсууд болон тэдгээрийн эвслийн хооронд үүсдэг.
Хувь хүн болон бүлгийн хоорондын зөрчил
Бүлэг дэх хувь хүн бусад гишүүдийн адил үйлдэл хийхээс татгалзаж, улмаар үл нийцэх зан үйлийг харуулах үед энэ төрөл ихэвчлэн тохиолддог. Эсвэл тэрээр энэ бүлэгт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй гэж үздэг тодорхой үйлдэл хийдэг бөгөөд энэ нь зөрчилдөөн үүсгэдэг. Үүний нэг жишээ бол гол дүр болох Лена Бессолцева ангийнхантайгаа зөрчилдөж буй Ролан Быковын "Scarecrow" (1983) уран сайхны кино юм. Мөргөлдөөнийг өдөөж буй бүлэгт үл нийцэх зан үйлийн тод жишээ бол Италийн гүн ухаантан Жордано Бруногийн эмгэнэлт хувь тавилан юм.
Зөрчилдөөний хэлбэрүүд
Энэ ангилал нь зөрчилдөөн үүсгэдэг үйлдлүүдийн тодорхой онцлог шинж чанарыг илэрхийлдэг. Мөргөлдөөний явц боломжтой үндсэн хэлбэрүүдийн дотроос дараахь зүйлийг ялгаж болно (Самсонова Н. В.): маргаан (маргаан), нэхэмжлэл, буруушаалт, бойкот, ажил хаялт, хорлон сүйтгэх ажиллагаа, ажил хаялт, хүчирхийлэл (тангараглах), хэрүүл маргаан, заналхийлэл, дайсагнал, халдлага, албадлага, дайралт, дайн (улс төрийн зөрчил). Маргаан, маргааны жишээг шинжлэх ухааны нийгэмлэгүүдээс олж болно, энэ нь мөргөлдөөн бүтээлч шинж чанартай байж болохыг дахин нотолж байна.
Бүх төрлийн зөрчилдөөний хувьд онолын үндсэн гурван аргыг авч үзэж болно:
- сэдэлтэй;
- нөхцөл байдал;
- танин мэдэхүй.
Сэтгэл төрүүлэх арга барил
Энэ хандлагын үүднээс авч үзвэл тодорхой хүний дайсагнал эсвэлбүлэг нь юуны түрүүнд түүний дотоод асуудлын тусгал юм. Жишээлбэл, Фрейдийн байр сууринаас харахад авто бүлгийн дайсагнал нь бүх нийтийн шинж чанартай аливаа бүлэг хоорондын харилцан үйлчлэлийн зайлшгүй нөхцөл юм. Энэхүү дайсагналын гол үүрэг бол бүлгийн дотоод тогтвортой байдал, эв нэгдлийг хадгалах хэрэгсэл юм. Энэ тохиолдолд улс төрийн зөрчилдөөн тусдаа байр суурийг эзэлдэг. Үүний жишээг Герман, Итали дахь фашист хөдөлгөөн үүссэн түүхээс (арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах үзэл санаа), мөн Сталины хэлмэгдүүлэлтийн үеийн "ард түмний дайснууд" -ын эсрэг тэмцлийн түүхээс олж болно. Фрейд "танихгүй хүмүүст" хандах автогруппийн дайсагнал үүсэх механизмыг Эдипийн цогцолбор, түрэмгийллийн зөн совин, түүнчлэн бүлгийн удирдагч - "эцэг" гэх мэт сэтгэл хөдлөлийн адилтгалтай холбосон. Ёс суртахууны үүднээс авч үзвэл., ийм баримтуудыг бүтээлч зөрчил гэж үзэх боломжгүй. Гэсэн хэдий ч арьс өнгөөр ялгаварлан гадуурхах, олон нийтийн терроризмын жишээнүүд нь нэг бүлгийн гишүүдийг бусадтай сөргөлдөх явцад нэгтгэх боломжийг тодорхой харуулж байна.
Америкийн сэтгэл судлаач Леонард Берковицийн түрэмгий байдлын тухай онолын үзэл баримтлалд харьцангуй хомсдол нь бүлэг хоорондын зөрчилдөөний гол хүчин зүйлүүдийн нэг юм. Өөрөөр хэлбэл, аль нэг бүлэг нь нийгэм дэх байр сууриа бусад бүлгүүдийн байр сууринаас илүү сул дорой гэж үнэлдэг. Үүний зэрэгцээ, бодит байдал дээрх таагүй нөхцөл байдал бодит байдалтай нийцэхгүй байж болох тул хомсдол харьцангуй юм.
Нөхцөл байдлын хандлага
Энэарга барил нь гадаад хүчин зүйл, мөргөлдөөн үүсэх, өвөрмөц байдлыг үүсгэдэг нөхцөл байдалд чиглэгддэг. Тиймээс, Туркийн сэтгэл судлаач Музафер Шерифийн судалгаагаар өрсөлдөөний нөхцлийн оронд хамтын ажиллагааны нөхцлөөр хангавал нэг бүлгийн нөгөө бүлэгт дайсагналцах байдал мэдэгдэхүйц буурдаг болохыг тогтоожээ. үр дүн нь бүх оролцогчдын хамтын хүчин чармайлтаас хамаарна). Ийнхүү Шериф бүлгүүдийн харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдлын хүчин зүйлүүд нь бүлэг хоорондын харилцан үйлчлэлийн хамтын ажиллагаа эсвэл өрсөлдөөнт шинж чанарыг тодорхойлоход шийдвэрлэх үүрэг гүйцэтгэдэг гэж дүгнэжээ.
Танин мэдэхүйн хандлага
Энэ тохиолдолд зөрчилдөөнд оролцогчдын бие биентэйгээ харьцах танин мэдэхүйн (сэтгэцийн) хандлагын давамгайлах үүргийг онцлон тэмдэглэв. Тиймээс, бүлэг хоорондын зөрчилдөөний нөхцөлд нэг бүлгийн нөгөө бүлэгт дайсагналцаж байгаа нь ашиг сонирхлын объектив зөрчилдөөнтэй байх албагүй (энэ нь нөхцөл байдлын хандлагын хүрээнд зөрчилдөөний бодит онолд дурдсан байдаг). Иймээс хүмүүс хоорондын болон бүлэг хоорондын харилцааны шийдвэрлэх хүчин зүйл нь тухайн нөхцөл байдлын хамтын ажиллагаа/өрсөлдөөн чанар бус, харин үйл явцад бий болсон бүлгийн хандлага юм. Нийтлэг зорилго нь өөрөө өрсөлдөгчдийн хоорондын зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд хүргэдэг - энэ нь бүлгүүдийг нэгтгэж, тэдний сөргөлдөөнийг даван туулахад тусалдаг нийгмийн хандлагаас хамаардаг.
Тажфел, Тернер нар нийгмийн өвөрмөц байдлын онолыг боловсруулсан бөгөөд үүний дагуу бүлгүүдийн хоорондын зөрчилдөөн нь зайлшгүй үр дагавар биш юм.нийгмийн шударга бус байдал (сэдэлтэй хандлагын эсрэг). Энэхүү шударга бус явдалтай тулгарсан хүмүүс үүнийг даван туулах нэг юм уу өөр арга замыг бие даан сонгох боломжтой.
Хувийн зан чанарын зөрчилдөөний соёл
Олон улсын зөрчилдөөн байгаа эсэхээс үл хамааран талуудын мөргөлдөөний зан үйлийн хор хөнөөлтэй шинж чанарыг хамгийн тод харуулсан жишээнүүд; эсвэл бид ажил дээрээ хамт ажиллагсдынхаа хоорондох жижиг хэрүүл маргааны талаар ярьж байгаа бол хамгийн оновчтой гарц нь маш чухал юм шиг санагдаж байна. Хэцүү маргаантай нөхцөлд харилцан буулт хийх, өөрсдийн хор хөнөөлтэй зан үйлийг хязгаарлах, бодит өрсөлдөгчидтэй цаашдын хамтын ажиллагааны хэтийн төлөвийг харах чадвар - эдгээр бүх хүчин зүйлүүд нь боломжит таатай үр дүнд хүрэх түлхүүр юм. Үүний зэрэгцээ нийгэм дэх төрийн бодлого, эдийн засаг, соёл-эрх зүйн тогтолцооны нийт үүрэг хэчнээн чухал байсан ч энэ чиг хандлагын гарал үүсэл нь тодорхой хувь хүнээс байдаг. Яг л гол жижиг горхиноос эхэлдэг шиг.
Бид хувь хүний зөрчилдөөний соёлын тухай ярьж байна. Холбогдох үзэл баримтлал нь тухайн хүний нийгмийн зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх чадвар, хүсэл эрмэлзэлийг агуулдаг (Самсонова Н. В.). Энэ тохиолдолд "бүтээлч мөргөлдөөн" гэсэн ойлголтыг эргэн санах нь зүйтэй. Орчин үеийн мөргөлдөөний жишээнүүд (тэдгээрийн хурцадмал, өргөн цар хүрээтэй шинж чанарыг харгалзан үзвэл) зөрчилдөөний харилцан үйлчлэлийн ямар ч бүтээлч байдал байхгүй байгааг харуулж байна. Үүнтэй холбогдуулан үзэл баримтлалХувь хүний зөрчилдөөний соёлыг нийгэм дэх маргаантай нөхцөл байдлыг оновчтой шийдвэрлэх нэг нөхцөл төдийгүй орчин үеийн хувь хүн бүрийн хувийн шинж чанарыг нийгэмшүүлэх хамгийн чухал хүчин зүйл гэж үзэх ёстой.
