Системийн сэтгэлгээ нь олон менежер, сэтгэл зүйч, хувь хүний хөгжлийн дасгалжуулагч болон бусад дасгалжуулагчдын хэрэглэдэг орчин үеийн шинэ нэр томъёоны нэг юм. Түүний түвшин нь шийдвэр гаргах хурд, чанарыг харуулдаг тул энэ үзүүлэлтийг ирээдүйн ажилтны чухал шинж чанар болгон ажилд авах үед судалдаг.
Системийн сэтгэлгээ гэж юу вэ, түүний зорилго юу вэ
Бодит байдлыг хүлээн авах, аливаа үзэгдлийг судлах уламжлалт логик хандлага нь ажиглагдаж буй системийг бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваадаг. Дараа нь тэдгээрийг нэг цогц болгон цуглуулж, судалж үздэг. Эдгээр үйлдлүүдийг хийснээр хүн бие биедээ нөлөөлдөг олон тооны хүчин зүйлсийн хослолыг орхигдуулахын зэрэгцээ системийг зориудаар хялбаршуулдаг.
Бүх дэлхийн бүтцийг систем гэж тодорхойлж болно. Энэ нь салшгүй, бусад бүрэлдэхүүн хэсгүүдтэй ямар ч холбоогүй тусдаа хэсгүүд байхгүй.
"Систем" гэсэн ойлголтыг боловсрол, оршин тогтнох, үйл ажиллагаатай адилтгаж болох бөгөөд энэ нь том системийн олон талт харилцан үйлчлэлээр дамжин хэрэгжиж байна.түүний хэсгүүдийн тоо. Системийн онцлог нь хэсгүүдийн найрлагаас бус, харин тэдгээрийн харилцан үйлчлэлийн арга, аргуудаас илүү нөлөөлдөг явдал юм. Энэхүү харилцан нөлөөллийн мөн чанар нь шугаман бус, ихэвчлэн далд, ил бус, заримдаа бүр парадоксик байдаг. Системийн сэтгэлгээ нь дэлхий дээрх тэмдэглэгээг өндөр нарийвчлалтайгаар байрлуулах боломжтой орчлон ертөнцийн ийм загварыг олох эсвэл хөгжүүлэхэд чиглэгддэг.
Системийн сэтгэлгээний шинж чанарууд
Системийн сэтгэлгээг багаасаа хөгжүүлж эхлэх нь зүйтэй. Тиймээс энэ нь бодит байдлыг мэдрэх гол арга зам болох болно. Системийн сэтгэлгээтэй хүмүүс дараах чадварыг эзэмшдэг:
- Тэд бүрэн бүтэн байдал, олон холболтын бүрэн байдлыг хардаг.
- Бодит байдлын загварыг гажуудуулах шаардлагатайг ойлгоорой, үүний улмаас ойлголтыг хялбарчилж, загвар хооронд шилжих боломжтой болсон.
- Санал хүсэлтийн нөлөөг таних боломжтой. Үүний мөн чанар нь системийн нэг холбоос бусад бүх хэсэгт үзүүлэх нөлөөнд оршдог. Хэлбэлзэл нь зайлшгүй бөгөөд анхааралдаа авах боломжтой боловч үр дүн нь нэн даруй гарах нь ховор, ихэнхдээ цаг хугацааны хувьд хойшлогддог. Тиймээс түүнийг харахад хэцүү байна.
- Итгэл үнэмшлээ өөрчлөх байнгын хэрэгцээнд бэлэн байна.
- Бодит байдлын янз бүрийн түвшнийг харах боломжтой. Томруулсан зэргээс үл хамааран тэдгээр нь координатын системүүдийн хооронд шилжих, мөн систем болон бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд анхаарлаа хандуулах боломжтой.
- Бие даан оюун ухааныг бий болгож чаднаШалтгаан-үр дагаврын холбоог бий болгох дэлхийн загварууд.
Ажилтны ур чадварыг үнэлэхэд системийн сэтгэлгээний ач холбогдол
Өргөдөл гаргагчийн мэргэжлийн ур чадвар, түүнчлэн түүний хувийн шинж чанарын талаар зөв сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд янз бүрийн албан тушаалд өргөдөл гаргагчийн үндсэн чанарыг шалгах, ярилцлага хийх, үнэлэх ажлыг гүйцэтгэдэг. Багийг бүрдүүлэх шинжлэх ухааны арга барил нь аж ахуйн нэгжийн илүү уялдаа холбоотой ажил, ажилчдын бүрэн өгөөж, тэдний ажлын сэтгэл ханамжид хүрэхэд тусалдаг. Мөн зөрчилдөөн, үл ойлголцлыг багасгадаг.
Системийн сэтгэлгээ нь сайн ажилтны чухал чадвар тул хүний нөөцийн менежерүүд түүний түвшинг үнэлэхдээ өргөдөл гаргагчийн дараах чанаруудыг судалдаг:
- Их хэмжээний мэдээлэлд үр дүнтэй дүн шинжилгээ хийх чадвар.
- Янз бүрийн нөхцөл байдлын хэв маягийг тодорхойлох чадвар, мөн болж буй үйл явдлын цогц дүр зургийг бий болгох чадвар.
- Шийдвэр гаргах үйл явцтай холбоотой эрсдэл, боломжийг үнэлэх чадвар.
Системийн сэтгэлгээний түвшний ялгаа
Шалгаж буй хүний системчилсэн хандлага, системчилсэн сэтгэлгээ хэр хөгжсөнөөс хамааран түүнд хэд хэдэн түвшний аль нэгийг оноож болно.
1. Тэг, үүнийг чадваргүй байдлын түвшин гэж нэрлэдэг:
- Ийм хүмүүс аливаад дүн шинжилгээ хийх дургүй, зөн совингоор ажилладаг.
- Эрсдэл, үр дагаврыг эрэмбэлж, үнэлж, орхих боломжгүйнөхцөл байдлын хамгийн чухал нөхцөл байдалд анхаарал хандуулахгүйгээр.
- Тэд яаран шийдвэр гаргах хандлагатай байдаг.
2. Эхний (эхний):
- Нөхцөл байдалд нөлөөлж буй янз бүрийн хүчин зүйлсийг харах, мэдээллийн өгөгдлийг утга учиртай (зөрчилгүй) шалгуураар бүтэцжүүлэх, логик дүгнэлт хийх чадвартай.
- Тэд нөхцөл байдлын талаар системтэй үзэл бодлыг бий болгож, зөвхөн сайн чиглэгдсэн хэсэгтээ учир шалтгааны хамаарлыг илрүүлж чадна.
3. Хоёр дахь (эхний түвшинд суурилсан):
- Өгөгдлүүдийг ялгах, үндсэн болон үндсэн хоёрыг салгах, түүнчлэн нарийн төвөгтэй, олон хүчин зүйлтэй үзэгдлүүд зэрэг нэлээд их хэмжээний мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх чадвартай.
- Шалтгаан-үр дагаврын харилцааг харж, үндсэн хэв маягийг тодорхойлж, бараг ямар ч нөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийж чаддаг (түүний мэргэжлийн чадвараас давсан нөхцөл байдлыг оруулаад).
- Зорилгодоо хүрэхэд тулгарч буй саад бэрхшээлийг харж, тэдгээрийг тойрч гарах эсвэл даван туулж чадна.
- Тэдний сэтгэлгээ нь хувилбар юм, учир нь тэд нэг асуудалд нэгээс олон стандарт шийдэл гаргаж чаддаг.
4. Гуравдугаарт (хоёр дахь түвшинд суурилсан):
- Системийн дутуу холбоосыг үр дүнтэй бөглөж, шаардлагатай өгөгдөл байхгүй тохиолдолд хэсэгчилсэн эсвэл зөрчилтэй мэдээлэлд үндэслэн зөв дүгнэлт хийж чадна.
- Шинэ үзэл баримтлал гаргах чадвартай,маш нарийн төвөгтэй практик асуудлуудын шийдлийг олох боломжийг олгодог.
Сэтгэхүйн системийг хөгжүүлэх боломжтой
Юуны өмнө та энэ ур чадварын мөн чанар, цар хүрээг өөрөө олж мэдэх хэрэгтэй. Эцсийн эцэст, системийн сэтгэлгээ нь зөвхөн ажлын байранд төдийгүй амьдралын ямар ч нөхцөлд хэрэгтэй чанар юм. Гэр бүлийн оройн зоог барих гэх мэт өчүүхэн зүйлийн талаар ярихад заримдаа нөхцөл байдлыг гаднаас нь харж, түүний урьдчилсан нөхцөлийг шинжлэх, болзошгүй үр дагаврыг үнэлэх шаардлагатай байдаг.
Уран зохиол, аудио файлууд болон видеонууд нь системийн сэтгэлгээг судлахад тусалдаг өвөрмөц мэдээллийн эх сурвалж болдог. Ном (цахим, цаас эсвэл аудио) нь зохиолчийн туршлагын ертөнцөд бүрэн дүүрэн орох боломжийг олгодог. Бүрэн эрхт системийн сэтгэлгээг эзэмших замдаа түүнтэй хамт бүх үе шатыг туулах нь чухал.
Энэ салбарын зохистой зохиолчдын нэг бол Жозеф О'Коннор ("Системийн сэтгэлгээний урлаг") юм. Түүний ном олон хүнд нээлт болсон. Энгийн бөгөөд сайн мэддэг, бүрэн танил зүйлсийн талаар ярихдаа энэ зохиолч системийн сэтгэлгээнд саад болж буй гол саад бэрхшээл, тэдгээрийг арилгах арга замыг зааж өгч чадсан юм. О'Коннорын "Системийн сэтгэлгээний урлаг" зохиолыг ноцтой хөгжлийн үндсэн дээр бичсэнээс гадна түүний хэллэг нь маш хүртээмжтэй, ойлгомжтой юм. Энэ номны зөвлөмжийг ашигласнаар та шаардлагатай ур чадвараа бие даан бүрдүүлж, хөгжүүлэх боломжтой.
Системийн сэтгэхүйг Коннор олон жишээгээр заадаг. Уншигч өөрийгөө, танилууд болон амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлыг авч үзэх боломжтой.
Академич В. Толкачев орос хэлээр ярьдаг зохиолчдын тогтолцооны сэтгэлгээг хөгжүүлэх асуудлыг авч үздэг. Түүний "Системийн сэтгэлгээний тансаг байдал" ном нь Коннорын номноос хавьгүй илүү төвөгтэй байдаг нь үнэн. Энэ нь сэтгэл судлалын факультетийн оюутнууд эсвэл дадлагажигчдад зориулагдсан бөгөөд С. Фрейдийн дэвшүүлсэн санааг хөгжүүлдэг. Фрейдийн онолыг үргэлжлүүлж, түүний дагалдагчдын ололт амжилтыг Толкачев бол хувь хүний 8 сэтгэцийн хуваагдлыг нэвтрүүлсэн юм. Тэрээр системийн сэтгэлгээний систем-вектор гэж нэрлэдэг.
Өнөөдөр юу хийж болох вэ
Хэдийгээр та ном уншиж, сонсох цаг завгүй байсан ч системийн сэтгэлгээг аажмаар хөгжүүлэх хамгийн энгийн аргуудыг хэрэглэж болно. Эхний алхам бол оюун санааны загвараа тодорхойлох явдал юм. Тиймээс хүний итгэдэг, баттай итгэдэг бүхнийг тэд гэж нэрлэдэг. Эдгээр загварууд нь шийдвэр гаргах үндэс суурь болж, хүн ертөнцийг харах нэгэн төрлийн "нүдний шил" болдог. Ихэнхдээ тэд түүнд зөвхөн хүссэн зүйлээ харахыг зөвшөөрдөг. Сэтгэцийн үндсэн загваруудад:
- Одоо байгаа загварт тохирохгүй мэдээллийг устгах үйл явц.
- Бүтээх чадвар, өөрөөр хэлбэл дутуу байгаа хэсгүүдийг оюун ухаанаараа гүйцээх чадвар. Энэ техник нь хүнийг үл ойлголцохоос зайлсхийх боломжийг олгодог.
- Системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг багасгах эсвэл хэтрүүлэх гажуудал.
- Ердийн нэгэн адил нэг удаа тохиолдсон туршлагыг төлөөлж байна.
Сэтгэцийн ямар загвар нөлөөлдөг болохыг мэдэхөөрийн зан төлөв нь системийн онцлог болон бусад хүчин зүйлсийг харгалзан тэдгээрийг өргөжүүлэх боломжийг олгодог.
Амжилттай системүүдийг үзэхийн ач холбогдол
Системийн сэтгэлгээ нь системийн үйл ажиллагааг ойлгох чадвар гэдгийг тооцвол ур чадвараа хөгжүүлэхийн тулд бие даасан хэсгүүдэд суралцах гэж оролдох нь утгагүй юм. Системийн гол шинж чанар нь системийн шинж чанартай боловч түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд байхгүй шинж чанаруудын харагдах байдал юм. Системийн судалгаа нь үүнийг хянах явцад боломжтой. Системийн сэтгэлгээг хөгжүүлэхийн тулд үр дүнтэй, амжилттай объектуудыг ажиглах нь зүйтэй. Тэдний ажлын зарчим, хэсгүүдийн хоорондын холболтын шинж чанар, хийсэн янз бүрийн үйл ажиллагааны үр дагаврыг судлах шаардлагатай. Энэхүү техник нь систем хэрхэн амжилттай ажиллаж байгааг ойлгоход болон энэ мэдлэгийг амьдралдаа хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.
Хэвшмэл ойлголтыг эвдэх
Бодит байдалд тогтсон хандлагыг хянан засварлах нь хүний үйл ажиллагааны эрх чөлөөнд туйлын чухал. Стереотипүүд нь өнгөрсөн туршлагаас боловсруулагдсан бөгөөд энгийн, ердийн шийдлийг боловсруулахад маш сайн байдаг, гэхдээ цоо шинэ асуудал үүссэн тохиолдолд огт хамааралгүй болно. Системийн сэтгэлгээний шийдлүүд нь шинэлэг үзэл баримтлалыг хөгжүүлэхэд суурилдаг тул таны авхаалж самбаа, нөхцөл байдалд уламжлалт бус хандлагыг сургах нь маш ашигтай байдаг.
Сонирхлын хүрээгээ тэлэх
Хүний сонирхол, үзэл бодол, алсын хараа тэлэхийн хэрээр сэтгэлгээ нь хувьсах шинж чанартай болдог. Өргөн хүрээний ашиг сонирхол нь автоматаар сэтгэцийн газрын зургийг ухамсаргүй тэлэхэд хүргэдэг. Энэ, ондэргээд системийн сэтгэлгээг хөгжүүлэхэд тусалдаг.
Тодорхой бус байдлыг зохиомлоор бий болгох
Хэрэв та янз бүрийн тодорхойгүй нөхцөл байдлыг зориудаар бий болгож, түүнийг шийдвэрлэх шинэ арга замыг хайж олох юм бол сургалтын системийн сэтгэлгээнд маш сайн үр дүнд хүрч чадна. Бодит амьдрал дээр тодорхой гэж хэлэх нөхцөл байдал байдаггүй. Хамгийн гэнэтийн мөчид олон хүчин зүйл нөлөөлж болно.
Бүтээлч асуудал шийдвэрлэх
Үнэндээ энэ бол бүтээлч сэтгэлгээг сургах, системийн сэтгэлгээг хөгжүүлэх хамгийн үр дүнтэй, үр дүнтэй арга юм. Энэ нь Microsoft-д ажилд орох үе шатанд ашиглагддаг. Тухайн албан тушаалд нэр дэвшигчид бүтээлч агуулгын хэд хэдэн ажлыг шийдвэрлэх шаардлагатай.
Дээрх бүх нөхцөл байдлыг харгалзан үзвэл системийн сэтгэлгээний урлаг нь хүрч болохуйц зорилго гэж үзэж болно. Аливаа сургалтын нэгэн адил үүнд цаг хугацаа, хүсэл зориг, тэсвэр тэвчээр, тэсвэр тэвчээр шаардагдана. Гэсэн хэдий ч үр дүн нь байгаль, нийгэм, хүний биед болж буй үйл явцыг гүн гүнзгий ойлгоход хүргэдэг тул үнэ цэнэтэй юм.
