Компанийн дотоод нөөц, салбарын хүчин зүйлсээс гадна компанийн гүйцэтгэлд гүнзгий нөлөө үзүүлэх макро эдийн засгийн хэд хэдэн хүчин зүйл байдаг. Шинэ төсөл эсвэл бүтээгдэхүүн гаргах санаа гэх мэт нөхцөл байдалд эдгээр хүчин зүйлс нь байгууллагын амжилтанд хэр чухал болохыг тодорхойлохын тулд сайтар дүн шинжилгээ хийх шаардлагатай. Тодорхой нөхцөл байдалтай холбоотой макро эдийн засгийн гадаад хүчин зүйлсийг үнэлэх хамгийн түгээмэл хэрэглэгддэг аналитик хэрэгслүүдийн нэг бол PEST шинжилгээ юм. PEST шинжилгээний жишээг үзээд түүний ашиг тусын талаар ярилцъя.
PEST шинжилгээ гэж юу вэ?
PEST-шинжилгээ нь компанийн үр дүнтэй үйл ажиллагаанд гадаад орчны нөлөөллийг үнэлэх боломжийг олгодог маркетингийн арга юм. Энэ нь ихэвчлэн стратеги төлөвлөлтөд ашиглагддаг бөгөөд 3-5 жилийн хугацаанд боловсруулагддаг. Хүлээн авсан өгөгдлийг SWOT шинжилгээ хийхэд ашиглаж болно. Үндсэндээ гадаад орчны шинжилгээг дөрвөн квадратаас бүрдсэн матриц хэлбэрээр үзүүлэв.
Гадаад орчин нь:
- Бичил орчин (хувьцаа эзэмшигчид, үйлчлүүлэгчид,зээлдүүлэгч гэх мэт)
- Макро орчин (эдийн засаг, улс төрийн үйл явц, цаг уурын хүчин зүйлс гэх мэт)
Макро хүчин зүйл бүрийг тусад нь авч үзье.
Улс төрийн (улс төрийн хүчин зүйл)
Шинжилгээний эхний алхам бол төрийн ажилтай холбоотой үзэгдлийг судлах явдал юм. Стратеги боловсруулах, компанийн хөгжлийн хэтийн төлөвийг үнэлэхдээ улс төрийн ийм үзэгдлийг дараахь байдлаар авч үздэг:
- төрийн тогтвортой байдал;
- батлагдсан хуулиуд байгууллагын үйл ажиллагаанд үзүүлэх нөлөө;
- компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй салбарт төрийн нөлөөллийн зэрэг;
- төрөөс баялгийн хуваарилалт гэх мэт
Эдийн засгийн (эдийн засгийн хүчин зүйлс)
Энэ талаас нь авч үзэх гол шалтгаан нь тухайн компанийн ашиг олох чадвар юм. Компанийн цаашдын хөгжлийн хэтийн төлөвийг үнэлэхийн тулд эрэлтийг зөв таамаглаж, үнийг тогтоох шаардлагатай. Эдийн засгийн хүчин зүйлийг судлах зорилтууд нь:
- хөрөнгө оруулалтын бодлогын үнэлгээ;
- эрчим хүчний нөөц, түүхий эдийн үнийн дүн шинжилгээ;
- инфляцийн түвшин ба амьжиргааны өртөг;
- хүн амын худалдан авах чадвар, эрэлтэд нөлөөлж буй макро эдийн засгийн бусад үзүүлэлтүүдийн үнэлгээ.
Нийгмийн (нийгмийн хүчин зүйл)
Энэ параметрийг авч үзэхдээ дараах зүйлсийг анхаарна:
- амьдралын хэв маяг;
- хүн амын тоо, бүтэц;
- нийгмийн хөдөлгөөн, эрүүл мэнд, боловсрол;
- зан үйлийн стандарт, олон нийтийн санаа бодол гэх мэт
Технологийнхүчин зүйлс)
Салбар дахь технологийн дэвшлийг тодорхойлдог хүчин зүйлүүд. Технологийн хурдацтай хөгжиж буй эрин үед үйлдвэрлэлийн хэрэгсэл нь зах зээлийн тэнцвэрийг өөрчилж чаддаг тул энэ бүлэг талууд өнөөдөр дэлхий нийтийн ач холбогдолтой юм.
Технологийн хүчин зүйлсийг авч үзэхэд гол хүчин зүйлүүд нь:
- мэдээллийн технологийн инноваци;
- Сүүлийн үеийн тоног төхөөрөмжийг нэвтрүүлэх замаар үйлдвэрлэлийн процессыг сайжруулах;
- мобайл технологи, интернетийн хөгжил;
- ирэх 5 жилд технологийн өөрчлөлт гарах магадлалтай.
Газрын тос, байгалийн хийн компанийн жишээн дээрх PEST-шинжилгээ
Жишээ нь Оросын хувийн нефтийн компани Лукойл PJSC-ийг авч үзье.
- Улс төрийн. Олон нийтийн хувьцаат компанийн үйл ажиллагааны үр нөлөө нь тухайн улс орны улс төрийн уур амьсгалаас бүрэн хамаардаг. Газрын тосны олборлолтын татварыг нэмэгдүүлэх, Оросын нефтийн компаниудын эсрэг хориг арга хэмжээ авах, эрчим хүчний үнийг төрөөс зохицуулах зэрэг нь компанийн цэвэр ашгийг мэдэгдэхүйц бууруулна.
- Эдийн засгийн. Хүн амын худалдан авах чадвар буурах нь автомашиныг бага ашиглахад хүргэж болзошгүй тул компанийн боловсруулсан бүтээгдэхүүний хэрэглээ буурах болно. Инфляцийн өсөлт нь үйлдвэрлэлийн өртөг нэмэгдэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь компанийг эцсийн бүтээгдэхүүний үнийг өсгөхөд хүргэдэг. Газрын тосны өртөг нь компанийн ашигт ч нөлөөлнө.
- Нийгэм. гэж өөрийгөө тогтоосоннайдвартай ханган нийлүүлэгч болох "Лукойл" ХК нь зах зээлд баттай байр сууриа олж чадсан. Хэрэглэгчид моторын түлшний чанарт итгэлтэй байдаг бөгөөд энэ нь брэндийг өөрчлөх шаардлагагүй юм. Гэсэн хэдий ч экологийн салбарын хэрэглэгчдийн санаа зовоосон асуудал нь эко түлш (хий, цахилгаан) гэж нэрлэгддэг автомашины хэрэглээг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг. Ийм хандлага нь эрэлт болон компанийн ашгийг бууруулдаг.
- Технологийн. Газрын тос боловсруулах салбарт технологиудыг тасралтгүй сайжруулснаар илүү цэвэр, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн гарч ирнэ. Мөн орчин үеийн тоног төхөөрөмж нь эрчим хүч бага зарцуулдаг бөгөөд энэ нь барааны өртөгийг бууруулдаг. Тус компанид шинжлэх ухаан, техникийн дэвшлийн сөрөг нөлөөлөл нь цахилгаан хөдөлгүүртэй автомашинуудын дүр төрх юм - эрэлт буурч байгаатай холбогдуулан компани мөнгө алдаж байна.
"Лукойл" ХК-ийн PEST-шинжилгээний жишээн дээр газрын тос, байгалийн хийн салбарын эрсдэл өндөр байгааг харж болно. Компанийн үйл ажиллагаанд гадны хүчин зүйлс хүчтэй нөлөөлдөг.
Байгууллагын жишээн дээр PEST-шинжилгээг авч үзвэл түүнийг хэрэгжүүлэх механизмыг санахад хэцүү биш юм. Үүнтэй ижил зарчмаар эдийн засгийн бусад салбарын компаниудад матрицыг эмхэтгэсэн. ХАА-н аж ахуйн нэгжийн PEST шинжилгээний жишээ ижил төстэй байх болно.
Зочид буудлын бизнест гадаад хүчин зүйлийн үнэлгээ мөн адил чухал юм. Их Британи дахь зочид буудлын PEST шинжилгээний жишээг авч үзье:
- P - Энэ бүс нутагт виз авахад хүндрэлтэй байгаа нь жуулчдын тоо буурахад хүргэж болзошгүй бөгөөд энэ нь зочид буудлын бизнест сөрөг нөлөө үзүүлж байна. Татвар нэмэгдэж, хамгаалалтын тухай шинэ хууль тогтоомжууд ч нөлөөлж байна.орчин.
- E - Илүү олон жуулчин ирдэг улс орнуудын санхүүгийн хямрал нь компанийн ашиг орлогод хүндээр тусна. Бүс нутгийн инфляци, ажилгүйдэл өсөх нь мөн асуудалд хүргэнэ.
- S - саван, угаалгын нунтаг хэрэглэх, усны нөөцийг их хэмжээгээр хэрэглэх нь "ногоон" -ын дургүйцлийг төрүүлдэг. Зочид буудлын байршил нь эерэг нөлөө үзүүлдэг: байршлаас хамааран хүмүүсийн сонголт өөрчлөгддөг. Тэдний баяр тэмдэглэх эсвэл амрах зуршил нь зочид буудлын үр ашигтай байдалд нөлөөлөх нь дамжиггүй.
- T - мэдээллийн технологийн хөгжил, захиалга өгөх хэрэглээний программуудыг хөгжүүлэх, цаг уурын хяналтыг нэвтрүүлэх нь зочид буудлын үнэлгээнд эерэгээр нөлөөлнө.
Зоогийн газрын PEST шинжилгээний жишээг ижил төстэй алгоритм ашиглан эмхэтгэх болно.
PEST шинжилгээний өргөтгөсөн хувилбарууд
PEST шинжилгээний хамгийн түгээмэл хувилбар бол PESTEL юм. Энэ төрлийн дүн шинжилгээ нь аль хэдийн мэдэгдэж байсан зүйлээс гадна өөр хоёр хүчин зүйлийг агуулдаг:
- Хууль эрх зүйн хүчин зүйл.
- Байгаль орчны хүчин зүйлс.
Хууль эрх зүйн хүчин зүйлүүд нь бизнесийн үйл ажиллагааны хууль эрх зүйн орчныг тодорхойлж, компанийн ашиг орлого, гүйцэтгэлд нөлөөлж болзошгүй хууль тогтоомжид өөрчлөлт оруулах боломжтойг нарийвчлан авч үзье. Байгаль орчны хүчин зүйлс нь компанийн үйл ажиллагаа байгаль орчинд үзүүлэх нөлөөлөл, энэ нь ирээдүйд санхүүгийн тайланд хэрхэн нөлөөлж болохыг тодорхойлдог.
PESTEL-ийн шинжилгээнээс гадна өөр зүйл бийхувилбарууд:
- PEST + EL + I (Үйлдвэрийн шинжилгээ) - нэмэлтээр салбарын зах зээлийн шинжилгээг нэвтрүүлнэ.
- PEST + E (ёс зүй) - Ёс суртахууны хүчин зүйлс хамаарна.
- PEST + Урт + Үндэсний + Глобал хүчин зүйлс - орон нутгийн болон дэлхийн үнэлгээ.
Дэлгүүрийн гадаад орчны шинжилгээ
Дэлгүүрийн PEST шинжилгээний дэлгэрэнгүй жишээ болгон бид Walmart жижиглэн худалдааны томоохон сүлжээг ашигладаг.
|
Улс төрийн хүчин зүйлс:
|
Эдийн засгийн хүчин зүйлс:
|
|
Нийгмийн хүчин зүйлс:
|
Технологийн хүчин зүйлүүд:
|
|
Байгаль орчны хүчин зүйлс:
|
Хууль эрх зүйн хүчин зүйл:
|
Компанид энэ болон бусад хүчин зүйл хэр зэрэг нөлөөлж байгаагаас хамааран 1-5 хүртэлх шинжээчийн үнэлгээг өгдөг. Дундаж оноо гарч ирэх ба тухайн бизнест ямар чиглэлээр ажиллах шаардлагатайг тодорхойлдог. хөгжүүлэх.
SWOT шинжилгээ гэж юу вэ?
SWOT шинжилгээ нь компанийн давуу тал, сул тал, боломж, аюул заналхийллийг тодорхойлох замаар өрсөлдөөний байр суурийг үнэлэхэд ашигладаг тогтолцоо юм. Тодруулбал, SWOT шинжилгээ нь тухайн байгууллага юу хийж чадах, юуг хийж чадахгүй, боломж, аюул заналыг хэмждэг суурь үнэлгээний загвар юм.
SWOT шинжилгээний элементүүд
Байгууллага SWOT шинжилгээг ашиглахдаа өөрийн сайн, муу чанаруудыг бодитойгоор илэрхийлэх ёстой. Байгууллага нь саарал бүсээс зайлсхийж, бодит нөхцөл байдалтай уялдуулан дүн шинжилгээ хийхдээ тодорхой болгох ёстой. Жишээлбэл, компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ яагаад өрсөлдөгч пүүсүүдийнхээс илүү байдаг вэ? SWOT шинжилгээ нь богино бөгөөд энгийн байх ёстой бөгөөд ихэнх мэдээллийн субъектив шинж чанартай байдаг тул нарийн төвөгтэй байдал, хэт дүн шинжилгээ хийхээс зайлсхийх хэрэгтэй. Тиймээс компаниуд үүнийг жор биш гарын авлага болгон ашиглах ёстой.
S (Хүчтэй тал)
Давуу талууд гэдэг нь тухайн байгууллагыг өрсөлдөгчдөөсөө юугаараа ялгаруулдагийг тодорхойлдог: хүчирхэг брэнд, үнэнч хэрэглэгчийн суурь, хүчирхэг баланс, өвөрмөц технологи гэх мэт. Жишээлбэл, эрсдэлийн санзах зээлийн үр дүнг буцаах өмчийн арилжааны стратеги боловсруулсан байж магадгүй. Дараа нь тэр шинэ хөрөнгө оруулагчдыг татахын тулд тэдгээрийг хэрхэн ашиглахаа шийдэх ёстой.
W (Сул тал)
Сул тал нь тухайн байгууллагыг оновчтой түвшинд ажиллуулахад саад болдог. Эдгээр нь бизнесийн өрсөлдөх чадвараа хадгалахын тулд сайжруулах ёстой салбарууд юм: салбарын эргэлтээс өндөр, өрийн хэмжээ өндөр, нийлүүлэлтийн сүлжээ хангалтгүй эсвэл хөрөнгийн дутагдал.
O (Боломж)
Боломж гэдэг нь тухайн байгууллагад өрсөлдөх давуу тал олгохын тулд ашиглаж болох гадаад таатай хүчин зүйлсийг хэлдэг. Жишээлбэл, автомашин үйлдвэрлэгч улс татвараа бууруулбал борлуулалт болон зах зээлд эзлэх хувийг нэмэгдүүлэн шинэ зах зээлд машинаа экспортлох боломжтой.
T (аюул занал)
Аюул гэдэг нь байгууллагад хор хөнөөл учруулж болох хүчин зүйлсийг хэлдэг. Жишээлбэл, ган гачиг нь улаан буудайн компанид аюул учруулдаг, учир нь энэ нь ургацыг сүйтгэх эсвэл бууруулах боломжтой байдаг. Бусад нийтлэг аюулд нөөцийн өртөг нэмэгдэж, өрсөлдөөн нэмэгдэж, ажиллах хүчний хангамж хязгаарлагдмал гэх мэт зүйлс орно.
SWOT болон PEST шинжилгээний хоорондын хамаарал
Хоёр дүн шинжилгээ нь стратеги төлөвлөлтийн бизнесийн үнэлгээний маркетингийн арга зүйд хамаарна. Юуны өмнө аж ахуйн нэгжийн PEST шинжилгээг хийдэг бөгөөд үүний жишээг энэ нийтлэлд өгсөн болно. Хүлээн авсан өгөгдөл дээр үндэслэн хүчин зүйл тус бүрд дөрвөн элементийн аль нэгийг онооноSWOT шинжилгээ: компанийн давуу болон сул тал, амжилттай ажиллах боломж эсвэл аюул занал.
Барилгын компанийн PEST шинжилгээний жишээн дээр хамаарлыг харцгаая.
|
Улс төрийн хүчин зүйлс:
|
Эдийн засгийн хүчин зүйлс:
|
|
Нийгмийн хүчин зүйлс:
|
Технологийн хүчин зүйлүүд:
|
Энэхүү SWOT, PEST шинжилгээний хосолсон жишээ нь зах зээлийн байдлыг илүү сайн үнэлэх боломжийг танд олгоно. Үүнээс гадна байгууллагын үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй чухал хүчин зүйлсийг тодорхойлохоос гадна ашгийг нэмэгдүүлэх боломжийг нэн даруй тодорхойлох боломжтой.
PEST-шинжилгээний жишээнүүдээс харахад энэ техник нь стратегийн төлөвлөлтөд зайлшгүй шаардлагатай. гаднаАж үйлдвэр нь хэр том байгаагаас хамаараад гадны хүчин зүйлийн шинжилгээгээр үнэлдэг. Бизнесээ зөв төлөвлөх нь бүх бизнес эрхлэгчдийн хөөцөлдөж буй зүйл болох ашгийг нэмэгдүүлэхэд хүргэнэ. Мөн SWOT шинжилгээний нэмэлт хэрэглээ нь бараа, үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг төрөлжүүлэх хандлагыг тодорхойлох болно.
