Ухаалаг хэрэглэгч - энэ хэн бэ? Түүний онцлог юу вэ?
Ерөнхий мэдээлэл
Эхлээд хэрэглэгчийн зан төлөв гэж юу болохыг олж мэдье. Энэ нь зах зээл дээр байгаа бараа бүтээгдэхүүнээс үнэ, хувийн төсвийнхөө хэмжээг харгалзсан бараа бүтээгдэхүүнийг сонгон авдаг хүмүүсийн эрэлтийг бий болгох үйл явцын нэр юм. Ухаалаг хэрэглэгч гэдэг нь эдийн засагт материаллаг болон оюун санааны хэрэгцээгээ хэрэгжүүлэхийн тулд эдийн засгийн харилцаанд ордог хүн (худалдан авагч) юм. Түүний бүх үйлдэл нь тэнцвэрт байдал, барааны харьцангуй ашиг тустай зарчмыг баримталдаг. Бидний хэрэгцээ хязгааргүй, олон талт, худалдан авагчийн орлого хязгаарлагдмал байдаг тул тэрээр зах зээл дээр түүнд санал болгож буй олон тооны бараанаас байнга сонголт хийх ёстой. Түүнийг бүх төрлийн бүтээгдэхүүнээс хамгийн сайныг нь худалдаж авахыг хичээдэг гэж таамаглаж болно.
Энэ зан үйлийн шалтгаан
Хувь хүний асуудлыг судалж үзэхэд аливаа үйл ажиллагааны эх үүсвэр нь яг хэрэгцээ байдаг гэсэн үр дүнд хүрсэн. Функциональ эсвэл сэтгэл зүйн хэрэгцээ, дутагдалСубъект, объект, хувь хүн, нийгмийн бүлэг эсвэл нийгэм нь хэрэгцээгээ хангахыг хүсдэг гэдэгт хүргэдэг. Гэхдээ хязгаарлагдмал орлогын хүрээнд сонголт хийх ёстой. Өөрийн хэрэгцээг хангахын тулд үйлчилгээ, барааны зах зээлд байгаа хүн бүр өөрийн зан төлөвийн субъектив шугам, эдийн засгийн элемент болох байр суурь, өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдлыг удирдан чиглүүлдэг. Хүнийг ухаалаг худалдан авагч гэж хэлэхийн тулд, зөв зохистой авч явахын тулд сонголтуудыг харьцуулж, олон янзын хүчин зүйлийг харгалзан үзсэний үндсэн дээр шийдвэр гаргаж, үйлдэл хийх ёстой. Энэ бүгдийг өөртөө ашигтай, ашигтай саналыг олохын тулд хийдэг. Ухаалаг хэрэглэгч төсвийн шугам нь хайхрамжгүй байдлын муруйтай хүрэх цэг дээр ашиг тусаа дээд зэргээр нэмэгдүүлдэг. Тэрээр өөрийн орлогын хэмжээгээр хязгаартай гэдгийг санах нь зүйтэй. Харамсалтай нь, тодорхой хэрэглэгч бүрийн хувьд аль багц барааг хамгийн сайн гэж хүлээн зөвшөөрч болохыг тодорхойлох бодит шалгуур байхгүй байна. Энэ сонголтыг субъектив талаас нь авч үздэг. Эндээс хүн дандаа ухаалгаар авирлаж чаддаггүй нэгэн онцлог гарч ирдэг.
Хэрэглэгчийн зан үйлийн онол
Тэр ухаалаг хэрэглэгчийг хувийн давуу талтай, хязгаарлагдмал орлоготой ажилладаг хүмүүс гэж үздэг. Ийм хүн сэтгэл ханамжийн дээд хэмжээнд хүрэхийг хичээдэг. Мөн энэ тохиолдолд рационализм нь авах явдал юмхязгаарлагдмал орлоготой хамгийн их ашиг тустай. Гэхдээ хэрэглэгчийн сонголтын гол цөм нь үргэлж тухайн хүний хэрэгцээг хангах хүсэл эрмэлзэл байдаг. Хувь хүн бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц сонголттой байдаг тул тодорхой бэрхшээлүүд үүсдэг. Тэдний нийлбэр нь зах зээлийн эрэлт хэрэгцээтэй холбоотой байдаг. Энэ хэрэглүүрээр дамжуулан хүмүүсийн хүслийг илэрхийлдэг. Тэд орлогоо янз бүрийн үйлчилгээ, бараа бүтээгдэхүүний хооронд хуваах замаар зах зээлийн нөхцөл байдалд нөлөөлж чадна. Зах зээл дээрх бүтээгдэхүүний үнэ, нийлүүлэлт нь хэрэглэгчийн хүчин зүйлээс ихээхэн хамаардаг.
Сонгох эрх чөлөө
Эхлээд хэрэглэгчийн бүрэн эрхт байдлын чухлыг тэмдэглэе. Энэ нь зах зээл дээрх барааг санал болгож буй бүх бүтээгдэхүүнээс чөлөөтэй сонгох замаар нийт хэрэглэгч үйлдвэрлэгчдэд нөлөөлөх чадварыг өгсөн нэр юм. Энэ бол эдийн засгийн талаасаа маш чухал механизм. Хэрэв энэ нь хязгаарлагдмал бол тодорхой барааны хэрэглээ, тэдгээрийн үйлдвэрлэлд гажуудал үүсэх болно. Эцсийн эцэст энэ нь хямралд хүргэж болзошгүй юм. Сонгох эрх чөлөөг гажуудуулахад хүргэдэг орчин үеийн нийгэмд хэд хэдэн механизм байдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй:
- Дуураймал эффект. Хэрэглэгч ихэнх хүмүүсийг дагадаг нөхцөл байдлыг ингэж нэрлэдэг.
- Snob эффект. Энэ нөхцөл байдлын хүрээнд хэрэглэгч орчноосоо ялгарахыг хүсдэг.
- Онцгой байдлын үзүүлэх нөлөө. Ийм нөхцөлд хүн нэр хүндтэй хэрэглээгээ тууштай харуулж байх ёстой.
Хэрэглээ
Чөлөөт сонголтын хүрээнд энэ шалгуур болон түүний ач холбогдлын талаар ярилцъя. Хэрэгцээ гэдэг нь тодорхой барааны хэрэглээгээр хангагдах тодорхой хэмжээний сэтгэл ханамж юм. Мөн энэ нь их байх тусам үр нөлөө бага байх болно. Энэ үүднээс авч үзвэл зарим бүтээгдэхүүний ахиу ашиг сонирхол татдаг. Тиймээс, хэрэв та бүтээгдэхүүнийг их хэмжээгээр хэрэглэвэл цаг хугацаа өнгөрөх тусам энэ нь хүний сэтгэлд нийцэхгүй байх болно. Гэхдээ тодорхой хугацааны дараа энэ нь шинж чанараа сэргээх болно. Ахиу ашиг тусын онол нь хязгаарлагдмал нөөц байгаа үед одоо байгаа хэрэгцээг бүрэн хангахын тулд хөрөнгөө хэрхэн зөв хуваарилах талаар ярьдаг. Тооцооллын параметрүүд нь зөвхөн хүний субьектив хэрэгцээний хүрээнд л сонирхолтой байдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Өөрөөр хэлбэл, хувь хүн бүр тодорхой хэмжээгээр өөрийн гэсэн бүтээгдэхүүнтэй болно. Жишээ нь өлссөн хүн, нэг аяга шөл байж болно. Хоолны эхний хэсэг нь хамгийн их ашиг тустай байх болно. Хоёр дахь аяга шөл нь ашиг тус багатай байх болно. Тэр аль хэдийн гурав дахь нь татгалзаж чадна, учир нь тэр сэтгэл хангалуун байх болно.
Госсений хуулиуд
Нийт хоёр байна:
- Ахиу ашиг багасах хууль. Тэрээр хэлэхдээ, нэг тасралтгүй хэрэглээний үйлдлийн хүрээнд дараагийн нэгж бүр бусад бүх зүйлээс ижил хэмжээний сэтгэл ханамжийг авчирдаг.
- Хэрэглээг нэмэгдүүлэх дүрэм. Тодорхой хэмжээний бараа бүтээгдэхүүнээс хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд ахиу ашиг нь ижил байх үед тэдгээрийг тодорхой хэмжээгээр өгөх ёстой.бүгдээрээ.
Онцлогууд
Ухаалаг хэрэглэгч төсвийн шугам дээрх мэдрэгчтэй цэгийг сонгох бөгөөд энэ нь түүнд байгаа бүх хайхрамжгүй байдлын муруйнуудаас хамгийн өндөр нь юм. Хэрэглээг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх дүрэмд хэрэглэгчийн орлогыг тухайн бараа, үйлчилгээнд зарцуулсан хамгийн сүүлд ашигласан мөнгөний нэгж бүр ижил үр ашигтай байхаар хуваарилах ёстой гэж заасан байдаг. Үүний зэрэгцээ хамгийн дээд үнэ цэнийн төлөө хичээх ёстой. Энэ талыг жишээгээр илүү нарийвчлан авч үзье. Хэрэглэгч 12 рубльтэй. Түүнд хоёр бараа санал болгож байна: A ба B. Эхний бүтээгдэхүүн нь 1.5 рубль, хоёр дахь нь зөвхөн нэг мөнгөний нэгжтэй. А нь 4.5 хэрэгсэлтэй, харин Б нь 9. Эцсийн үр дүнд оновчтой схемийг гаргахын тулд 6 ширхэг А, 3 - B бараа худалдаж авах шаардлагатай болно. Дараах хүчин зүйлсийг харгалзан үзэх шаардлагатай:
- Мөнгөний орлого.
- Давуулалт ба амт.
- Бараа үйлчилгээний үнэ.
Дүгнэлт
Ухаалаг хэрэглэгч байх нь хүн бүрийн эрх ашигт нийцдэг. Гэвч харамсалтай нь, олон тооны онцлог шинж чанаруудын улмаас энэ нь үргэлж бодитой байдаггүй. Баталгаажуулахын тулд бид өмнө дурдсан дуураймал эффектийг авч үзэж болно. Нэг жишээ авъя: хүн бүр сайн идэх ёстой. Дараа нь түүний бие нь үүргээ бүрэн гүйцэтгэж, янз бүрийн өвчин, стресс, стресс гэх мэтийг тэсвэрлэх чадвартай болно. Гэвч одооХүн "статус"-ыг олж авахаар шийдсэний үр дүнд санхүүгийн хүнд байдалд орсон нөхцөл байдлыг ихэвчлэн ажиглаж болно. Түүгээр ч барахгүй энэ нь ийм түвшинд хүрч, та хоол хүнсээ ихээхэн хэмнэж, эрүүл мэндийн янз бүрийн ноцтой үр дагаварт хүргэх болно.
